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Puede acceder a sus descargas tan pronto como se confirme el pago. Hay un enlace de descarga en compras y reseñas en la pestaña de su perfil en Etsy.com (NO la aplicación), o diríjase a www.Etsy.com/your/purchases.Póngase en contacto conmigo si ha realizado un pedido y no ve sus archivos en ninguno de los dos lugares.

You can access your downloads as soon as payment is confirmed. There is a download link in purchases and reviews under your profile tab on Etsy.com (NOT the app), or head to www.Etsy.com/your/purchases.
Please contact me if you've placed an order and don't see your files in either place.

Etsy tiene un límite de 20 MB por artículo. Nuestros gráficos, pinceles y sellos ocasionalmente superan esta limitación, por lo que necesitamos alojar estos archivos con un tercero. El pdf que recibe contiene el enlace para descargar su archivo. Descargue y abra el archivo pdf, haga clic en el enlace y en la nueva página web que se abre, haga clic y descargue el archivo de pinceles.

Etsy has a 20 MB limit per item. Our graphics, brushes and stamps occasionally exceed this limitation, so we need to host these files with a third party. The pdf you receive contains the link to download your file. Download and open the pdf file, click the link and in the new web page that opens up, click and download the brushset file.

Si compraste una descarga digital instantánea como invitado, encontrarás un enlace para descargar tus archivos en el correo electrónico de recepción que se te envió después de la compra. 

If you purchased an instant digital download as a guest, you'll find a link to download your files in the receipt email that was sent to you after purchase. 

Asegúrate de que estás usando un navegador web en tu iPad, computadora portátil o teléfono inteligente para descargar, ¡no puedes descargar los archivos a través de la aplicación Etsy!La forma más fácil de instalar los archivos es usar un navegador web en su iPad. Dirígete a www.Etsy.com/your/purchases, localiza esta compra de brushset, haz clic en el enlace de descarga. Espere hasta que se descargue el archivo y, a continuación, vaya a la carpeta Descargas de la aplicación Archivos en su iPad. ¡Haga clic en el archivo del conjunto de pinceles y se instalará automáticamente en su Procreate!Si mientras usa un navegador web, no sucede nada al hacer clic en los enlaces de descarga, es posible que haya un problema con su navegador web. Deshabilite cualquier complemento no estándar, como bloqueadores de anuncios o barras de herramientas, que haya instalado e inténtelo de nuevo.

Please make sure that you are using a web browser on your iPad, laptop or smartphone to download, you cannot download the files via Etsy app!

The easiest way to install the files is to use a web browser on your iPad. Head to www.Etsy.com/your/purchases, locate this brushset purchase, click on the download link. Wait until the file is downloaded, then go to your Downloads folder of the Files app on your iPad. Click on the brushset file and it will automatically install into your Procreate!

If while using a web browser, nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. Please disable any non-standard add-ons like ad blockers or toolbars that you’ve installed and try again.

Puede dejar una reseña haciendo clic en el menú desplegable "Su cuenta". Verá una opción llamada "Compras y revisiones": haga clic allí y verá una lista de todas sus compras recientes. Si seleccionas los artículos que nos compraste, verás una escala vacía de cinco estrellas junto a él después de descargar el contenido. ¡Gracias por escribir una reseña!

You can leave a review by clicking on the “Your account” drop down menu. You’ll see an option called “Purchases and Reviews” — click there, and you’ll see a list of all your recent purchases. If you select the item(s) you bought from us, you’ll see an empty five-star scale next to it after you download the content. Thank you for writing a review!!