RIBBALManufaktur

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Última actualización: 17 may 2020
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Presentación RIBBALManufaktur

Artículos de cuero artesanales de calidad - 100% HECHO A MANO

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Artículos de cuero artesanales de calidad - 100% HECHO A MANO

"Deja que la belleza de lo que amas sea lo que haces".

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Para llegar a acuerdos extrajudiciales en conflictos en materia de consumo, la Unión Europea ha puesto a disposición del público una plataforma en línea ("plataforma de Resolución de Disputas en Línea"): https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

NAVIERO

¿A QUÉ PAÍS SE ENVÍA?Hacemos envíos a todo el mundo, pero tenga en cuenta que los tiempos de tránsito de envío varían mucho según el destino y las leyes aduaneras locales.¿CUÁLES SON LAS TARIFAS DE ENVÍO?Alemania: 4,90€Internacional: 6,90€¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?Las estimaciones de envío son de 3-5 días para pedidos dentro de Alemania, 4-8 días dentro de las ZONAS DE LA UE y 8-14 días internacionales basados en nuestra experiencia de la vida real. Le notificaremos cuando se envíe su pedido. Cualquier retraso causado por la aduana o el servicio postal / de mensajería está fuera de nuestro control.IMPUESTOS INTERNACIONALES DE IMPORTACIÓNCualquier tarifa de aduana o impuestos cobrados son responsabilidad del comprador. No tenemos control sobre lo que ningún país específico puede cobrar. No somos responsables de la pérdida de productos debido a problemas aduaneros. Esos costos no son calculados, determinados o cobrados por RIBBAL Leather Goods, son responsabilidad exclusiva del comprador y no pueden ser reembolsados bajo ninguna circunstancia. Consulte con sus servicios de envío locales para obtener más información sobre los costos potenciales de realizar pedidos desde los EE. UU. y otros países.¿CÓMO SE REALIZA EL ENVÍO?Enviamos todos los pedidos a través de "Deutsche Post" / DHL International.Por razones de seguridad, actualmente no realizamos envíos a direcciones APO/FPO.¿ESTÁ ASEGURADO?Aseguramos cada pedido durante el envío hasta la entrega a la dirección proporcionada en el momento del pedido.

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CANCELACIÓN- Para cancelar un pedido, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la compra.DEVUELVE- Para devolver o cambiar un artículo, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega.- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.- No aceptamos devoluciones de artículos personalizados o personalizados, a menos que lleguen dañados o defectuosos.- Hay ciertas situaciones en las que solo se pueden conceder reembolsos parciales (si corresponde):* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.REEMBOLSOS (si corresponde)- Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.- Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original, dentro de un cierto período de días.REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (si corresponde)- Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.- Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.- A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.- Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en ribbal.ledermanufaktur@gmail.com.INTERCAMBIOS (si corresponde)- Permitimos intercambios por artículos no personalizados. Debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a ribbal.ledermanufaktur@gmail.com y envíe su artículo a: RIBBAL Ledermanufaktur, Am Buchweizenfeld 7, 29646 Bispingen - EspañaNAVIERO- Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: RIBBAL Ledermanufaktur, Am Buchweizenfeld 7, 29646 Bispingen - Alemania- Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.- Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.- Si está enviando un artículo de más de $ 55, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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