Políticas da Loja
Store Policies
Saiba mais em www.rangersforge.com
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Por favor, reserve algum tempo para se familiarizar com as políticas da minha loja.
Ao efetuar a compra, você concorda e reconhece as políticas da minha loja.
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🚚 Envio:
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⚠️Após o envio do item, não me responsabilizo por atrasos e/ou danos causados pelos serviços postais!⚠️
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Opções de envio internacional:
A partir de agosto de 2022, todos os itens são enviados com rastreamento:
- Itens pequenos serão enviados em uma caixa de correio [25 cm x 16 cm x 2,7 cm].
- Itens maiores serão embalados e enviados em uma caixa postal [31 cm x 22 cm x 12,5 cm]
Opções de envio mais rápidas estão disponíveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.
Desde 2021, a Union Postale Universelle considera itens pequenos como encomendas e proíbe o envio destes como cartas.
Portanto, os itens vendidos pela Rangers Forge não podem ser enviados por um preço menor.
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🔙 Políticas de reembolso:
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Gostaríamos de resumir as situações que podem ocorrer em que você deseje um reembolso e como procederemos em relação a essa solicitação:
- Reembolso total em até 24 horas após a realização do pedido
- Recebido, mas danificado | Sem reembolso
- Produto danificado por erro do usuário | Sem reembolso
- Item devolvido por impossibilidade de entrega | 80% do valor total do pedido será reembolsado após o recebimento dos itens, incluindo o custo do frete.
- Item extraviado durante o transporte | Após verificação com todas as partes envolvidas para confirmar o extravio do item, 75% do valor total do pedido, incluindo o frete, não será reembolsado.
📦 Cobrança excessiva de frete:
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Se você pagou um valor superior ao devido pelo frete, a diferença será reembolsada.
Se você perceber que me esqueci de reembolsar algum valor pago a mais pelo frete, não hesite em entrar em contato!
Obrigado, e que o poder te proteja!
Brian
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Please take some time to familiarize yourself with my shop’s policies.
Upon purchase you agree to and acknowledge my shop policies.
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🚚 Shipping:
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⚠️Once the item is shipped, I am not responsible for any delays and/or damages caused by the postal services!⚠️
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International Shipping Options:
As per August 2022 all items are shipped with Tracking:
- Small Items will be shipped in a letterbox [25cm X 16cm X 2.7CM].
- Bigger Items will be packed and shipped in an postal box [31cm X 22cm X 12.5cm]
Shipping upgrades are available if you want to make sure your order arrives in good condition.
Since 2021 the Union Postale Universelle has deemed small items to be packages and forbids these to be send as letters.
Therefor the items that Rangers Forge sells cannot be sent for cheaper.
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🔙 Refund Policies:
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We’d like to sum up the situations that might occur where you would want a refund and how we will act upon that request:
- Within 24 hours of order made | Full Refund
- Received but broken | No Refund
- Broke item by user error | No Refund
- Item send back due to not being able to deliver | 80% of total order upon receiving items, shipping cost will not be refunded
- Item lost in transit | After checking if item is indeed lost with all parties involved – 75% of total order, shipping cost will not be refunded
📦 Shipping Overcharge:
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If you’ve been overcharged for the shipping the surcharge will be refunded.
If you see that I’ve forgotten the refund a shipping overcharge don’t hesitate to contact!
Thank you, and may the power protect you!
Brian
