RedSewingBox

Acceptatie van uw bestelling en betaling


Om uw bestelling te accepteren, moeten we betaling ontvangen voor de volledige prijs van de producten en de verzending. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of om het aantal producten dat u om welke reden dan ook bestelt te beperken.



Wij accepteren betalingen via PayPal en bankoverschrijving naar onze bankrekening; vermeld uw bestelnummer zoals opgenomen in uw bevestigingsmail.

Scheepvaart

We bieden verschillende opties om uw bestelling te verzenden, kies degene die het beste bij uw behoeften past bij het afrekenen.

Wij zijn in Nederland en verzenden de bestellingen met TNT-post.

• Verzending binnen de Europese Unie duurt normaal gesproken 3-5 werkdagen.

• Verzending naar de VS en andere landen buiten de EU duurt ongeveer 10-15 werkdagen. Terwijl normale verzending wereldwijd 10-15 werkdagen is, als gevolg van verhoogde veiligheidsmaatregelen door de VS, kan internationale verzending soms tot 6 weken duren.

Houd er rekening mee dat prioritaire verzending geen tracking of verzekering biedt. Als u wilt dat uw bestelling met verzekering wordt verzonden, kies dan deze optie bij het afrekenen, als u deze niet kunt vinden, neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Als u ervoor kiest om uw artikel niet te verzekeren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadigde, verloren of zoekgeraakte bestellingen. U bent van harte welkom om te upgraden naar "track en trace mail" om uw bestelling te volgen, zie tarieven hier www.postnl.nl/zakelijk/klantenservice/tarieven-augustus-2013/.

Houd er ook rekening mee dat eventuele belastingen, douanekosten en invoerrechten vereist kunnen zijn voor landen buiten Nederland en de verantwoordelijkheid van de koper zijn.

Postadres: Zorg ervoor dat uw postadres dat tijdens het afrekenen is opgegeven, het juiste is voor de levering.

Aarzel niet om ons te bellen voor een speciaal verzoek, aangepaste bestellingen of gecombineerde verzending.

Wij helpen u graag met uw projecten.

Veel plezier met winkelen!

Informatie die ik verzamel
Om je bestelling uit te voeren, moet je me bepaalde informatie verstrekken (die je Etsy hebt geautoriseerd om aan mij te verstrekken), zoals je naam, e-mailadres, postadres, betalingsinformatie en de details van het product dat je bestelt. U kunt er ook voor kiezen om mij aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken (bijvoorbeeld voor een aangepaste bestelling), als u rechtstreeks contact met mij opneemt.
Waarom ik uw informatie nodig heb en hoe ik deze gebruik
Ik vertrouw op een aantal wettelijke grondslagen om uw informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen, waaronder:
• indien nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik uw informatie gebruik om uw bestelling uit te voeren, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden;
• wanneer u uw bevestigende toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken, zoals door u aan te melden voor mijn mailinglijst;
• indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
• indien nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet worden overschreven door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik uw informatie om de door u gevraagde diensten te leveren en in mijn legitieme belang om mijn diensten te verbeteren; en 2) Naleving van het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik je informatie waar nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.

Delen en openbaar maken van informatie
Informatie over mijn klanten is belangrijk voor mijn bedrijf. Ik deel uw persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, als volgt:
• Etsy. Ik deel informatie met Etsy als dat nodig is om je mijn diensten te kunnen leveren en te voldoen aan mijn verplichtingen onder zowel het Etsy Verkopersbeleid als de Etsy Gebruiksvoorwaarden.
• Dienstverleners. Ik schakel bepaalde vertrouwde derden in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan mijn winkel, zoals bezorgbedrijven. Ik zal uw persoonlijke gegevens delen met deze derden, maar alleen voor zover nodig om deze diensten uit te voeren.
• Bedrijfsoverdrachten. Als ik mijn bedrijf verkoop of samenvoeg, mag ik uw informatie openbaar maken als onderdeel van die transactie, alleen voor zover toegestaan door de wet.
• Naleving van wetten. Ik kan uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of op verzoeken van de overheid; (b) mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid af te dwingen; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Bewaring van gegevens
Ik bewaar uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om u mijn diensten te verlenen en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook worden verplicht om deze informatie te bewaren om te voldoen aan mijn wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaar ik uw gegevens voor de volgende periode: 4 jaar.

Overdracht van persoonlijke informatie buiten de EU
Ik kan uw informatie opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS en andere rechtsgebieden. Als gevolg hiervan kan ik uw persoonlijke gegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere wetgeving inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht dan uw rechtsgebied. Als ik word geacht informatie over u buiten de EU over te dragen, vertrouw ik op Privacy Shield als de wettelijke basis voor de overdracht, aangezien Google en Dreamhost Privacy Shield-gecertificeerd zijn.
Uw rechten
Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, hebt u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten in het algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen in bepaalde beperkte gevallen van toepassing. Ik beschrijf deze rechten hieronder:
• Toegang. U hebt mogelijk het recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke informatie die ik over u heb door contact met mij op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
• Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Bij afwezigheid van uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer ik om juridische redenen verplicht ben om gegevens op te slaan) zal ik uw persoonlijke gegevens over het algemeen op verzoek verwijderen.
• Voorwerp. U kunt bezwaar maken tegen (i) mijn verwerking van sommige van uw gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van mij na het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om deze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om die informatie te blijven gebruiken of als dit om juridische redenen nodig is.
• Klagen. Als u in de EU woont en u zich zorgen wilt maken over mijn gebruik van uw informatie (en zonder afbreuk te doen aan eventuele andere rechten die u heeft), hebt u het recht om dit te doen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Hoe contact met mij op te nemen
Voor de toepassing van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik, Nuria Pastor, de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met mij opnemen via info [!at] redsewingbox.com. U kunt mij ook mailen op:
Nuria Pastoor. Churchilllaan 169. 1078DW Amsterdam.