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Última actualización: 16 may 2026
Roberto Garcia

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    Roberto Garcia

    Propietario

    Se encarga de publicar artículos, gestionar pedidos y atender las comunicaciones/servicio al cliente.

Políticas de la tienda

Última actualización: 24 sept 2026

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

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Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 1 hora tras la compra

Política de privacidad

Más información

Última actualización: 12 ene 2026

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda el envío y la manipulación?

El procesamiento puede tardar de 3 a 5 días, ya que debemos fabricar el artículo y asegurarnos de que no tenga errores. Una vez aprobado, el producto se enviará directamente. Dependiendo de los días, las empresas de transporte recogerán los artículos en el lugar de fabricación o nos dirigiremos a las empresas de transporte para un envío seguro.El envío en EE. UU. puede demorar entre 4 y 8 días hábiles.El envío internacional puede demorar entre 10 y 30 días hábiles.

¿Qué sucede si un transportista pierde o daña el artículo?

Intentaremos enviarle otro artículo sin costo. Por favor, espere un tiempo adicional, ya que esto implicará una mayor espera, ya que es necesario reproducir el artículo.

¿Cuándo debo comprar un producto para que llegue antes de determinados días festivos?

Se recomienda recibir los artículos con al menos 2,5 o 3 semanas de anticipación. Por ejemplo, la temporada navideña puede generar un mayor volumen de pedidos y que las empresas de transporte carguen más paquetes de lo habitual. Además, las tormentas fuertes pueden afectar los envíos.Para envíos internacionales, es mejor comprar con 1 mes de anticipación ya que los transportistas están en el proceso de transporte a diferentes instalaciones antes de enviar a un país diferente.

¿Por qué veo que mi pedido tiene 1-2 días de retraso en el envío?

(Ten en cuenta que esto rara vez sucede)Debemos producir el artículo y asegurarnos de que no contenga errores antes de enviarlo. Además, vendemos en varios sitios web, lo que aumenta nuestros pedidos. Si ve un pedido que podría estar atrasado, no se preocupe. Nos aseguraremos de que se lo enviemos.