RoseandRust

Il tempo di elaborazione include la progettazione dell'ordine, l'esecuzione dell'ordine, l'imballaggio e la spedizione. Il mio tempo di elaborazione è di 3-5 giorni lavorativi, anche se di solito sono più veloce. Dipende molto dal volume di ordini che sto elaborando nel momento in cui arriva il tuo ordine. Ogni ordine viene preso in base all'ordine di arrivo.

Processing time includes designing your order, making your order, packing it up, and shipping it. My processing time is 3-5 business days, although I am usually faster. It really depends on the volume of orders I am processing at the time your order comes in. Each order is taken on a first-come-first served basis.

Sì. Offro aggiornamenti di spedizione per i prezzi dell'ufficio postale e posso inviarti un elenco personalizzato per pagare l'aggiornamento della spedizione. L'aggiornamento della spedizione non migliora il tempo di elaborazione o ti porta alla testa della linea.

Yes. I offer shipping upgrades per the post office prices, and can send you a custom listing to pay for the shipping upgrade. Upgrading shipping does not upgrade processing time or bump you to the head of the line.

No. L'ufficio postale non garantisce nemmeno le date di consegna a meno che non si paghi per la consegna Express, e anche allora danno una finestra di 2 giorni.

No. The post office doesn't even guarantee delivery dates unless you pay for Express delivery, and even then they give a 2 day window.

Sì. Sei responsabile di eventuali tasse doganali, IVA, ecc. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti.

Yes. You are responsible for any customs fees, VAT, etc. if you are outside the US.

Il modo migliore per raggiungermi è tramite la messaggistica di Etsy. Etsy disapprova la conduzione di affari al di fuori di Etsy tramite l'e-mail personale di un cliente. Controllo i messaggi del mio negozio Etsy più volte al giorno. Controllo la mia e-mail personale forse una volta alla settimana e la tua e-mail potrebbe essere inserita nella mia cartella spam per caso. Per favore mandami un messaggio tramite Etsy per la risposta più veloce.

The best way to reach me is through Etsy messaging. Etsy frowns upon conducting business outside of Etsy through a customer's personal e-mail. I check my Etsy shop messages multiple times per day. I check my personal e-mail maybe once per week and your e-mail may get placed in my spam folder by accident. Please message me through Etsy for the fastest response.

Non conduco affari dal mio telefono personale. Se hai bisogno di metterti in contatto con me, utilizza la messaggistica di Etsy. Controllo quei messaggi più volte al giorno.

I don't conduct business from my personal phone. If you need to get in touch with me, please use Etsy messaging. I check those messages multiple times per day.

Non sono un negozio o una società impersonale di grandi dimensioni. Farò ogni sforzo per rendere la situazione giusta per voi. Prima di lasciare un feedback o iniziare il processo di reclamo, inviami un messaggio Etsy e un'immagine del problema e troverò una soluzione che funzioni per te. Per favore dammi almeno 24 ore per rispondere a un problema. Di solito rispondo più velocemente ai messaggi di questo, ma ho obblighi di vita come chiunque altro. Voglio che tu sia felice del tuo ordine e farò ogni sforzo possibile per aiutarti.

I am not an impersonal big-box store or corporation. I will make every effort to make the situation right for you. Before leaving feedback or beginning the claim process, please send me an Etsy message and a picture of the problem and I will come up with a solution that works for you. Please give me at least 24 hours to respond to an issue. I am usually faster answering messages than this, but I do have life obligations like anyone else. I do want you to be happy with your order and will make every effort that I can to help you.

L'acquirente è responsabile di qualsiasi informazione fornitami come un indirizzo. Se hai appena effettuato il check-out e vedi che hai l'indirizzo sbagliato, contattami subito per cambiare l'indirizzo per te. Se il tuo articolo è già stato spedito con un indirizzo errato, hai 2 opzioni: puoi riacquistare l'articolo e lo invierò al nuovo indirizzo, oppure puoi aspettare che l'ufficio postale mi restituisca l'articolo e paghi una nuova tassa di spedizione e te lo invierò per posta. Se l'articolo viene perso per posta perché mi è stato dato l'indirizzo sbagliato, non sono responsabile per eventuali costi associati alla sostituzione dell'ordine.

The buyer is responsible for any information given to me such as an address. If you have just checked out and see that you have the wrong address just contact me right away to change the address for you. If your item has already been shipped with an incorrect address you have 2 options: You can either re-purchase the item and I will mail it to the new address, or you can wait until the post office returns the item to me and pay a new shipping fee and I will mail it to you. If the item is lost in the mail because I was given the wrong address I am not responsible for any costs associated with replacing the order.