Artículos destacados
Todos los artículos
Mensaje de la tienda
Reseñas
Presentación SagenScriptDesigns
Políticas de la tienda
Formas de pago aceptadas
Cambios y devoluciones
Más información
Preguntas frecuentes
1. ¿Recibo un artículo físico?
No, todos los artículos de mi tienda son descargas digitales. No recibirás nada por correo postal.
2. ¿Cómo descargo mis archivos?
Tras la compra, Etsy te proporcionará un enlace de descarga inmediata. También puedes encontrar tus archivos en:Perfil → Compras y reseñas → Descargar archivos.
3. ¿Qué formato de archivo ofrecen?
La mayoría de los diseños se presentan como archivos PNG de alta resolución con fondo transparente. Si un anuncio incluye formatos adicionales, se indicará en la descripción.
4. ¿Puedo utilizar sus diseños con fines comerciales?
Sí, puedes utilizar mis diseños para uso comercial en pequeñas empresas, incluyendo productos físicos terminados (camisetas, tazas, bolsas, etc.).Sin embargo, NO puede:Revender, compartir o distribuir el archivo digitalSube el diseño a cualquier sitio de impresión bajo demanda tal cual está.Reclama la obra de arte como tuya.
5. ¿Puedo modificar el diseño?
Puedes realizar pequeños ajustes (cambiar el tamaño, añadir texto, cambiar los colores, etc.) en tus productos terminados.No está permitido alterar el diseño y revenderlo como un nuevo archivo digital.
6. ¿Ofrecen reembolsos por artículos digitales?
Debido a que los archivos son digitales y se entregan automáticamente, no se pueden ofrecer reembolsos ni cancelaciones.Si tienes algún problema con la descarga, envíame un mensaje; ¡estaré encantado de ayudarte!
7. Mi archivo no se descarga / se ve borroso — ¿qué hago?
¡Contáctame de inmediato! Puedo reenviarte el archivo, proporcionarte versiones alternativas o ayudarte a solucionar el problema. Tu satisfacción es importante.