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Debido a que todos nuestros artículos son personalizados, no aceptamos devoluciones, cambios ni modificaciones una vez enviados. Le rogamos que nos comunique cualquier solicitud específica por mensaje poco después de realizar el pedido. Solo nos enteramos de sus preferencias o solicitudes si las especifica en su mensaje. ¡Siempre haremos todo lo posible por atender sus solicitudes!En ocasiones, se producen retrasos en los tiempos de tránsito con todas las empresas de transporte, que aumentarán durante la temporada navideña. No podemos reembolsar ni cancelar pedidos si no llegan a tiempo. Si su pedido no llegó a tiempo, póngase en contacto con nosotros y con la empresa de transporte. Haremos todo lo posible por colaborar con usted, pero no controlamos los envíos.

Due to the custom nature of all of our items we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after we ship your item. We ask that you communicate any specific requests via message soon after ordering. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Sometimes there are delays in transit times across all shipping carriers, and these will increase in the holiday season. We cannot refund or cancel orders if they did not arrive on time. If your order did not arrive on time, please contact us and the shipping carrier. We will try our best to work with you, but we don't control shipping.

La respuesta corta es no.Podríamos enviarle fotos o crear maquetas antes de la producción si trabajamos en un pedido totalmente personalizado, una frase grabada larga o un pedido grande. Si solicita personalización o un pedido personalizado, espere nuestro mensaje. Podríamos contactarle para confirmar o aclarar los detalles.A menudo nos ponemos en contacto contigo para repasar los detalles de tu pedido antes del grabado, pero no siempre. Por favor, revisa tu pedido (sobre todo la ortografía) y envíanos un mensaje para modificar los detalles si es necesario.

The short answer is no.

We may send photos or create mock-ups before production if we're working on an entirely custom order, a long engraved phrase, or a large order. If you are requesting personalization or a custom order, please watch for a message from us. We may reach out to confirm or clarify details.

We often reach out to recap the details for your order before engraving but not always. Please double check your order (ESPECIALLY spelling), and message us to change details if necessary.

Si no responde a los mensajes, tomaremos las decisiones pertinentes para finalizar la producción a tiempo. Podríamos extender el plazo de envío para darle más tiempo para responder. En ocasiones, esto implica la cancelación del pedido.Si necesitamos cancelar el pedido por falta de respuesta o aclaración, recibirá un reembolso. Generalmente es un reembolso completo, pero descontaremos el costo de los suministros y el salario invertidos en su pedido hasta ese momento.

If you do not respond to messages, we will make appropriate decisions for you in order to finish production on time. We may extend the shipping window to give you more time to respond. Sometimes this means cancelling the order.

If we need to cancel the order due to lack of response or clarification, you will receive a refund. It is often a full refund, but we will subtract the cost of any supplies and wages that went into your order up to that point.

No se realizan reembolsos, ya que cada artículo incluye un elemento personalizado. Si un artículo se rompe durante el envío, hemos asegurado su valor hasta $100. Puede presentar la reclamación a USPS en línea. Si desea un seguro superior a $100, infórmenos al momento de la compra. Tenga en cuenta que al presentar una reclamación al seguro, DEBE presentar fotos del artículo y de la caja/embalaje, y DEBE conservar la caja/embalaje para llevarlos a la oficina de correos si se requiere prueba del daño. El seguro de envío también puede exigir que el cliente lleve el artículo dañado a un vertedero para su eliminación y obtenga un comprobante de eliminación.Tenga en cuenta que cualquier daño debe informarse a nuestra tienda dentro de las 48 horas posteriores a la llegada del paquete.Por favor, comuníquese con nosotros si hay algún problema.

There are no refunds since every item has a custom element. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100. You can submit the claim to USPS online. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim, you MUST have photos of the item and the box/packaging, and you MUST retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.

Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

Please kindly reach out when there is an issue.

Baevle no se responsabiliza de los paquetes retrasados en tránsito, perdidos por la empresa de transporte o robados, circunstancias que escapan a nuestro control. Una vez que entregamos su artículo a la empresa de transporte, es su responsabilidad entregarlo.Si hay algún problema, contáctanos. Si podemos resolverlo, lo haremos, pero a menudo es responsabilidad del transportista.Si el pedido de un cliente es devuelto al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente es responsable de pagar el reenvío.

Baevle is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen--all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item.

Please reach out if there is an issue. If we can resolve the issue, we will, but often it is the shipping carrier's responsibility.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. Por ejemplo, si el artículo tiene un 10% de descuento una semana después de realizar el pedido, no regresaremos ni reembolsaremos a todos los clientes anteriores ese 10% de descuento.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order, we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Cada artículo incluye información sobre el material, el cuidado, el color y la talla en la descripción o las fotos del anuncio. Consulta directamente la descripción del producto que deseas comprar. Después, puedes contactarnos si tienes alguna pregunta.Es responsabilidad del comprador seleccionar el material, color, tamaño, método o detalle personalizado correcto al comprar el artículo.Es responsabilidad del comprador escribir correctamente cualquier personalización, especialmente la ortografía y la puntuación.Si necesita cambiar algún detalle después de realizar el pedido, contáctenos de inmediato. Si aún no hemos comenzado la producción de su producto, generalmente podemos actualizar su pedido.

Each item has material, care, color, and sizing information included in the listing description and/or listing photos. Please refer directly to the listing description of the product you plan to purchase. Afterwards, you can reach out more questions.

It is the buyer's responsibility to select the correct material, color, size, method or custom detail when purchasing the item.

It is the buyer's responsibility to correctly type any personalization, especially spelling and punctuation.

If you need to change a detail after ordering, please reach out immediately. If we haven't begun production for your product, we can often update your order.

Siempre estamos dispuestos a colaborar con usted en su compra para satisfacer sus necesidades. No dude en contactarnos para pedidos personalizados, modificaciones personalizadas en los listados, compras al por mayor, etc. Determinaremos la mejor opción según su situación particular.Comuníquese con nosotros para conocer opciones mayoristas y descuentos.Aceptamos solicitudes personalizadas de cualquier tipo. Somos una empresa familiar y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud personalizada que pueda ser inapropiada. Siempre puede hacer su solicitud y haremos todo lo posible por atenderla.

We are always willing to work with you on your purchase to meet your needs. You are welcome to contact us about custom orders, custom changes to listings, bulk purchases, etc. We will determine what is best based on your unique situation.

Please reach out for wholesale options and discounts.

We welcome custom requests of any kind. We are a family owned business and reserve the right to decline any custom requests that may be inappropriate. You are always welcome to make your request, and we will do our best to fulfill it.

Hemos publicado muchas fotos de cada artículo. Algunas fotos incluyen accesorios que no están incluidos en la venta. Algunas fotos pueden mostrar una iluminación diferente según el dispositivo, la iluminación de la ubicación, si las fotos se tomaron en interiores o exteriores, etc.Es su responsabilidad realizar un pedido correctamente.Consulta la descripción para obtener más información sobre el tamaño, la forma, el color, el material y los artículos incluidos. Selecciona la opción correcta al finalizar la compra (con o sin dije, rojo o azul, etc.).Nuestras reseñas de Instagram y Etsy tienen más fotos y videos de productos.Si tiene alguna duda antes de realizar su pedido, contáctenos. Si disponemos de fotos adicionales de algún producto, podríamos enviárselas como muestra de cómo quedará su producto terminado.

We have many photos posted of each item. Some of the photos include props that are not included in the sale. Some photos may show different lighting depending on your device, your location's lighting, if our pictures were taken inside or outside, etc.

It is your responsibility to correctly place an order.

Please refer to the description for details on size, shape, color, material, and included items. Please select the correct option when checking out (with a charm or without, red or blue, etc).

Our instagram and Etsy reviews have more product photos and videos.

If you are unsure before ordering, please reach out. If we have additional photos of a product, we may send them to you as examples of what your finished product will look like.