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Preguntas frecuentes
¿En qué formato están sus productos?
La mayoría de los archivos son PDF (algunos incluyen PNG/SVG cuando se indica). Puedes imprimirlos en casa o en cualquier imprenta.
¿Cómo puedo descargar el producto después de la compra?
Al instante: ve a Tu cuenta → Compras → Descargar archivos. También recibirás un enlace por correo electrónico. Sin gastos de envío.
¿Ofrecen reembolsos?
Dado que se trata de descargas digitales instantáneas, no es posible obtener reembolsos después de la descarga; pero si un archivo presenta algún problema, contáctame y lo repararé o lo reemplazaré.
¿Puedo utilizar sus diseños con fines comerciales?
El uso personal siempre está incluido. Si desea vender productos elaborados a partir de un diseño, consulte la descripción del artículo para obtener la licencia comercial; la mayoría de los artículos la incluyen.
¿Se puede personalizar un diseño?
¡Sí! Envíame un mensaje con lo que necesitas y te diré si es posible y cuál es el costo.
No puedo abrir/imprimir mi archivo. ¿Me ayudan?
La mayoría de los problemas se solucionan abriendo el archivo con Adobe Acrobat Reader (gratuito) en lugar de un navegador. Si esto no funciona, envíame un mensaje; te ayudaré paso a paso.