SoulsTruePath

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot uw digitale bestanden vanuit uw account:Log in op Etsy.com via desktop/pc (het werkt niet via de Etsy app op mobiel!) en ga naar Je account.Ga naar Aankopen en recensies.Selecteer naast de bestelling de optie Bestanden downloaden. Dit gaat naar de pagina Downloads voor alle bestanden die aan uw bestelling zijn gekoppeld.U kunt ook teruggaan naar de aanbiedingspagina van het object, waar u het bericht 'Direct downloaden' ziet op de afbeeldingen voor het object.Er zijn over het algemeen geen limieten op wanneer of hoe vaak u een bestand kunt downloaden. In de meeste gevallen hebt u op elk gewenst moment toegang tot een bestand op de pagina Aankopen, op voorwaarde dat de transactie niet is geannuleerd of verwijderd.Als uw betaling nog steeds wordt verwerkt, is de knop Bestanden downloaden grijs.

To access your digital files from your account:

Sign in to Etsy.com through desktop/PC (it won't work via the Etsy app on mobile!) and go to Your account.
Go to Purchases and reviews.
Next to the order, select Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order.
You can also go back to the item’s listing page, where you should see an “Instant Download" message on the images for the item.

There are generally no limits on when or how many times you can download a file. In most cases, you can access a file any time on your Purchases page, provided the transaction hasn't been cancelled or removed.

If your payment is still processing, the Download Files button will be grey.

Controleer eerst uw spam- of ongewenste inbox. Als je Gmail gebruikt, controleer je ook de tabbladen Sociaal en Promoties. Als deze er niet is, kunt u deze e-mails in de toekomst vinden door transaction@etsy.com toe te voegen aan uw adresboek of veilige lijst.Voorlopig heb je nog steeds toegang tot je digitale aankopen in je account.

First, check your spam or junk inbox. If you use Gmail, also check your Social and Promotions tabs. If it’s not there, adding transaction@etsy.com to your address book or safe list can help you locate these emails in the future.

For now, you can still access your digital purchases in your account.

Als je als gast een directe digitale download hebt gekocht, vind je een link om je bestanden te downloaden in de ontvangstmail die je na aankoop hebt ontvangen.Op bestelling gemaakte digitale artikelen worden verzonden zodra de verkoper ze heeft voltooid. Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailaccount dat je hebt gebruikt om de oorspronkelijke aankoop te doen, neem je rechtstreeks contact op met de verkoper om te bespreken hoe hij je je bestanden kan sturen.

If you purchased an instant digital download as a guest, you'll find a link to download your files in the receipt email that was sent to you after purchase.

Made-to-order digital items will be sent once the seller has finished them. If you no longer have access to the email account you used to make the original purchase, please contact the seller directly to discuss how they can send you your files.

Als er niets gebeurt wanneer u op de downloadkoppelingen klikt, is het mogelijk dat er een probleem is met uw webbrowser. Schakel alle niet-standaard add-ons zoals adblockers of werkbalken die u hebt geïnstalleerd uit en probeer het opnieuw.Als uw computer aangeeft dat het bestand beschadigd is, verwijdert u het bestand en probeert u het opnieuw te downloaden. Als je het bestand nog steeds niet kunt openen, neem dan contact met me op via Etsy Messages voor verdere hulp.Het type bestand dat u wilt downloaden, wordt weergegeven in het gedeelte Hoogtepunten van een digitale vermelding. Als uw computer het bestand niet kan openen, ontbreekt mogelijk het programma dat nodig is om het bestandstype te openen.Als je problemen blijft ondervinden, scrol dan naar de onderkant van deze pagina om contact op te nemen met Etsy

If nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. Please disable any non-standard add-ons like ad blockers or toolbars that you’ve installed and try again.

If your computer states that the file has been corrupted, delete the file and try downloading it again. If you still can't open the file, please contact me through Etsy Messages for further assistance.

The type of file you’ll be downloading is shown under the Highlights section of a digital listing. If your computer is unable to open the file, it’s possible that you’re missing the program required to open the file type.

If you continue to have trouble, please scroll down to the bottom of this page to contact Etsy

Als u nog steeds in de war bent of gewoon een snel en visueel antwoord wilt over het kopen en downloaden van uw digitale producten, bekijk dan deze video:www.youtube.com/watch?v=bJ6WIWkrvUA

If you are still confused or just want a quick and visual answer about buying and downloading your digital products please see this video:

https://www.youtube.com/watch?v=bJ6WIWkrvUA