SpaceChris

Ucrania

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Última actualización: 4 dic 2025
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Presentación SpaceChris

Juguetes y muebles de madera para niños pequeños.

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Juguetes y muebles de madera para niños pequeños.

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Cambios y devoluciones

Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Qué tan rápido es el envío?

Los tiempos de envío varían según el destino y los servicios postales. Siempre enviamos los pedidos en cuanto están listos y ofrecemos seguimiento para que puedas seguir tu paquete.

Mi seguimiento no se ha actualizado: ¿qué debo hacer?

No se preocupe, a veces los transportistas retrasan el escaneo. Es posible que los paquetes sigan en tránsito incluso sin actualizaciones frecuentes. Si le preocupa, contáctenos y lo revisaremos todo.

¿Puedo cambiar el nombre, los colores o los detalles después de realizar el pedido?

Normalmente podemos hacer pequeños cambios si tu artículo aún no ha entrado en producción. Simplemente envíanos un mensaje lo antes posible; estaremos encantados de ayudarte.

¿Sus productos son seguros para los niños?

Por supuesto. Usamos madera de alta calidad, bordes lisos y pinturas y acabados a base de agua seguros para niños. Cada artículo de Space Chris se fabrica con la máxima seguridad y cuidado.

¿Los colores se verán exactamente como en las fotos?

Nos esforzamos por mostrar los colores con precisión. Pueden producirse ligeras variaciones debido a la configuración de la pantalla o a la textura natural de la madera. Cada artículo está hecho a mano, por lo que cada pieza es única.

¿Por qué no se rastrea mi pedido? El rastreo muestra que solo se creó una etiqueta de envío. ¿Significa que el pedido aún no se ha enviado?

Muchas gracias por tu mensaje. Entendemos perfectamente lo confusas que pueden ser las actualizaciones de seguimiento.Cuando el seguimiento muestra "etiqueta creada" o no se actualiza por un tiempo, no significa que su pedido no se haya enviado.Esta es una situación muy común con USPS y los transportistas internacionales:El paquete ya está en camino, peroEl transportista aún no lo ha escaneado en la siguiente instalación.A veces, los paquetes reciben su primer escaneo oficial solo después de llegar al siguiente centro de clasificación, lo que hace que parezca que no ha sucedido nada en el medio.No se preocupe: su pedido se encuentra en tránsito de forma segura.Tan pronto como el transportista realice el siguiente escaneo, el seguimiento se actualizará automáticamente.Si lo desea, también podemos verificar el estado de nuestro lado en cualquier momento.

¿Los nombres más largos cabrán en el rompecabezas o en el taburete?

¡Sí! Ajustamos el tamaño y el espaciado para que los nombres más largos se vean bonitos, equilibrados y fáciles de usar. Si desea una vista previa antes de realizar el pedido, podemos crear una para usted.

¿Qué pasa si mi dirección de envío es incorrecta?

Contáctanos de inmediato. Si el pedido aún no se ha enviado, podemos actualizar tu dirección. Si ya se envió, haremos todo lo posible por ayudarte según las opciones del transportista.