Spinware

Colorado, Estados Unidos

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Última actualización: 9 mar 2026
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Presentación Spinware

Vajilla de cerámica personalizada y hecha a mano (303-900-3498)

Ventas 13.205
En Etsy desde 2019

Vajilla de cerámica personalizada y hecha a mano (303-900-3498)

Hecho por nuestras manos para ser funcional en las tuyas

Miembros de la tienda

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    Martina Pernicano

    Propietario, Diseñador, Ceramicist

    Soy el fundador, diseñador y fabricante de cerámica hecha a mano Spinware. Establecí mi estudio en 2019 con el objetivo de crear cerámicas que satisfagan las necesidades funcionales, el estilo de vida moderno y mantengan nuestra conexión con la tierra a través de superficies de arcilla expuesta.

Políticas de la tienda

Última actualización: 7 ago 2024

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Cancelaciones: se aceptan

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Política de privacidad

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen envío gratuito para su cerámica hecha a mano?

Sí, ofrecemos envío gratuito para pedidos nacionales de $35 o más. Todos los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles. Los pedidos nacionales se envían con el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) Ground Advantage (6-10 días) o Priority Mail (3-5 días). Todos los pedidos con envío gratuito se envían con USPS Ground Advantage Mail. Los pedidos internacionales se envían según la empresa de transporte y el plazo de entrega que elija al finalizar la compra. Una vez recibido y enviado su pedido, recibirá un recibo, una notificación de envío y un número de seguimiento.

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse y recibirse mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los paquetes de National Ground Advantage suelen entregarse en un plazo de 6 a 10 días hábiles, mientras que los paquetes de National Priority Mail suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El servicio de seguimiento USPS Tracking® está incluido en el precio.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa en el tránsito o es robado?

No seremos responsables de los paquetes que se retrasen en el tránsito o se pierdan por eltransportista o robado, ya que estas circunstancias están fuera de nuestro control. Una vez queEntregue su(s) artículo(s) al transportista, es su responsabilidad entregarloArtículo. Por favor, contacte directamente con la empresa de transporte si hay retrasos o paquetes perdidos.Si sospecha de un robo de correo, puede obtener las coordenadas GPS del último punto de escaneodel transportista y presente un informe de robo de correo ante la policía local.En caso de mal tiempo o interrupción de los servicios de comunicación, no podemos garantizar los plazos de procesamiento y envío establecidos, pero procesaremos y enviaremos todos los pedidos tan pronto como se resuelvan los problemas.

¿Cuál es su política de devolución?

Debido a la fabricación artesanal de nuestro producto, no aceptamos devoluciones, cambios ni solicitudes de modificación tras la entrega. Le rogamos que nos comunique cualquier solicitud específica (por ejemplo, volumen específico del producto o preferencia sobre alguna variación de esmalte) mediante un mensaje durante el proceso de pedido. Solo conoceremos su preferencia o solicitud si la especifica en su mensaje o nota de pedido. Siempre hacemos todo lo posible por ayudarle y atender su solicitud.

¿Aceptan pedidos personalizados y cuál es el plazo de entrega?

Aceptamos pedidos personalizados dentro de nuestro alcance. Tenga en cuenta que se añadirá a su pedido una tarifa fija de $6.50 por cada pieza personalizada. Todos los pedidos personalizados se pagan por adelantado y, si se cancelan después de que la producción haya comenzado, no podremos cancelar ni reembolsar su pedido. Dado que cada artículo personalizado se fabrica por encargo y se elabora específicamente para usted, no aceptamos cancelaciones, cambios ni devoluciones. La producción de todos los pedidos personalizados tarda de 3 a 5 semanas.

¿Qué tan pronto recibiré un reembolso por un pedido devuelto?

Una vez que recibamos el artículo, lo inspeccionaremos y, si lo recibimos en buenas condiciones, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

¿Qué pasa si mi artículo es devuelto al remitente/vendedor después de haberlo enviado?

Si el pedido de un cliente es devuelto al vendedor por CUALQUIER motivo (por ejemplo, dirección postal incorrecta, dirección no atendida por USPS), con gusto volveremos a enviar su pedido, pero usted será responsable de pagar el reenvío.

Mis artículos llegaron rotos: ¿qué hago?

Todos los pedidos están asegurados hasta $100. Si desea aumentar el seguro de su pedido para que coincida con el valor del mismo, por favor, déjenos una nota al realizarlo. Todos los artículos y embalajes rotos deben fotografiarse y debe enviarse una reclamación informando del problema a USPS a través de su sitio web. Tenga en cuenta que USPS podría requerir la inspección del embalaje y los artículos rotos para aprobar el reembolso.

Datos del vendedor