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Última atualização em 08 de ago. de 2026
Bethany Enas

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Sobre StraightAPrints

Materiais para imprimir e recursos impressos para educação domiciliar para crianças pequenas.

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Membros da loja

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    Bethany Enas

    Proprietário, Designer

Políticas da loja

Última atualização em 30 de set. de 2022

Envio

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Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Transferências digitais

Transferências imediatas
Os seus ficheiros estarão disponíveis para transferência assim que o pagamento for confirmado. Saiba como aqui.
Transferências feitas por encomenda
Eu crio os seus artigos após a compra e recebe um e-mail quando os ficheiros estiverem prontos para ser transferidos. O tempo de que necessito para acabar estes artigos pode variar. Em caso de dúvidas, contacte-me.

Opções de pagamento

Opções seguras
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A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

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Cancelamentos

Cancelamentos: não se aceitam

Contacte o vendedor se tiver algum problema com a sua encomenda.

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Vocês oferecem reembolsos em qualquer circunstância?

Não há reembolsos. Se um item quebrar durante o envio, nóssegurou seu valor de até $ 100 e você pode enviar a reclamação ao USPS online parareceber esse valor do seguro como um cheque pelo correio. Se você quiser maisde US$ 100 de seguro, informe-nos no momento da compra. Observe que quandoenviando uma reclamação de seguro **Você DEVE ter fotos do item e docaixa/embalagem e você deverá guardar a caixa/embalagem para levar ao correio seé necessária prova de dano. O seguro de remessa também PODE exigir que o clienteleve o item danificado para um depósito de resíduos para descarte e obtenha o comprovante de descarte.**Observe que qualquer dano deve ser relatado à nossa loja dentro de 48 horas após opacote chegando.

E se meu pacote atrasar/perder em trânsito ou for roubado?

"Straight A Prints" não se responsabiliza por pacotes atrasados em trânsito, perdidos pelotransportadora ou roubado - todas as circunstâncias que estão além do nosso controle. Quando nósentregar seu item à transportadora, é responsabilidade dela entregar oitem-- entre em contato diretamente com a transportadora em relação a atrasos ou pacotes perdidos.Se você suspeitar de roubo de correspondência, poderá obter as coordenadas GPS do último ponto de varredurada transportadora e registrar um relatório de roubo de correspondência com a polícia localdepartamento.

Se uma venda começar depois de eu fazer meu pedido, você reembolsará a diferença?

O preço pago é o preço do item no momento do seu pedido. Por exemplo, se oo item está com 10% de desconto uma semana após o pedido, não voltamos e reembolsamos tudoclientes anteriores que recebem 10% de desconto no valor.

E se meu item for devolvido ao remetente/vendedor após o envio?

Se o pedido de um cliente for devolvido ao remetente/vendedor por QUALQUER motivo, o cliente seráresponsável pelo pagamento do reenvio.

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Devido à natureza do arquivo digital para download, nenhum reembolso ou cancelamento pode seroferecido. Se houver algum problema com a imagem, entre em contato conosco para mais informaçõesassistência.

Como faço para baixar os arquivos que comprei?

Primeiro clique no link para o qual você será direcionado. (você também pode encontrar isso em seu e-mail.)Segundo download para o seu computador. (não telefone)Terceira impressão na sua impressora doméstica ou leve a uma gráfica.

Posso revender seus downloads digitais?

Não. Esses arquivos são apenas para uso pessoal.