Strosa

Con todos nuestros pendientes, recomendamos retirarlos para ducharse, nadar o cualquier exposición prolongada al agua o al sudor. La arcilla polimérica es duradera y flexible, pero puede romperse, abollarse o astillarse. Quítese los pendientes si realiza una actividad rigurosa. Evite caídas o presión excesiva. Limpie con un paño húmedo y jabón suave según sea necesario. Seque. Frotar alcohol o acetona se puede usar con moderación y precaución, ya que se comerá cualquier diseño, recubrimiento e incluso la arcilla en sí.

With all of our earrings, we recommend removal for showers, swimming or any extended exposure to water or sweat. Polymer clay is durable and flexible, but can break, dent or chip. Remove your earrings if engaging in rigorous activity. Avoid dropping or excessive pressure. Clean with a damp cloth and gentle soap as needed. Pat dry. Rubbing alcohol or acetone can be used sparingly and with caution, as it will eat away any design, coating and even the clay itself.

Los anillos de madera son un anillo especial y deben tener especial cuidado en comparación con los anillos de metal. La madera puede romperse, abollarse o astillarse. Recomendamos quitar el anillo antes de participar en actividades rigurosas o cualquier actividad en la que el anillo se raye o se agriete accidentalmente. Recomendamos quitarse el anillo antes de las duchas, la natación o cualquier actividad que haya prolongado la exposición al agua o al sudor. Con el tiempo, el recubrimiento del anillo puede desaparecer (dependiendo del uso y el cuidado). Una pátina puede ocurrir en el cobre. El cobre se puede pulir.

wood rings are a specialty ring and need to be given extra care in comparison to metal rings. Wood can break, dent or chip. We recommend ring removal before engaging in rigorous activities or any activity where the ring would be accidently scratch or cracked. We recommend removing your ring prior to showers, swimming or any activity that has extended exposure to water or sweat. Over time the ring coating may wear off (depending on use and care). A patina may occur on copper. The copper can be polished.

Una vez que un paquete comienza a rastrearse, ya no somos responsables de los paquetes perdidos, no entregados o robados. Si falta el paquete, comuníquese con USPS (u otro transportista utilizado) para presentar un reclamo. Si se determinó que el paquete se entregó en la dirección correcta pero fue robado, presente un informe de la policía local.

Once a package starts tracking we are no longer responsible for lost, undelivered or stolen packages. If the package is missing, please contact USPS (or other carrier used) to file a claim. If the package was determined to be delivered to the correct address but was stolen, please file a local police report.

Acepto la personalización de color sólido de forma gratuita. Sin embargo, los colores están sujetos a disponibilidad debido a la escasez de arcilla polimérica.Para efectos personalizados + diseños, por favor envíeme un mensaje para conocer los precios.Las piezas personalizadas, incluyendo el diseño y el color, son propiedad de Strosa Designs. Se pueden tomar y utilizar fotografías para marketing. Se pueden usar diseños y/o colores similares o iguales para futuros listados para vender. Los clientes que compren artículos personalizados no tendrán propiedad y no serán compensados de ninguna manera, incluidos artículos monetarios, gratuitos, promociones de marketing o descuentos.También aceptamos pedidos al por mayor. envíenos un mensaje para obtener más detalles.

I accept solid color customization free of charge. However, colors are subject to availability due to a the polymer clay shortage.

For custom effects + designs, please message me for pricing.

Custom pieces, including design and color, are the property of Strosa Designs. Pictures for marketing may be taken and used. Similar or the same designs and/or colors may be used for future listings to sell. Customers who purchase custom items will have no ownership and will not be compensated in anyway, including monetary, free items, marketing promotions or discounts.

We also accept wholesale orders. message us for details.

¡Sí! Nuestras joyas están libres de níquel. Estaremos encantados de personalizar el metal para opciones de gama alta, como oro o plata esterlina. Envíenos un mensaje para conocer los precios.

Yes! Our jewelry is nickel free. We'd be happy to customize the metal for higher end options such as gold filled or sterling silver. Message us for pricing.

La mayoría de nuestros artículos están hechos a medida a pedido. Para la mayoría de los artículos, el tiempo de procesamiento es de 3-5 días hábiles, más el tiempo de envío. Los pedidos generalmente envían correo de primera clase de USPS. Por favor, envíenos un mensaje si lo necesita antes. El procesamiento apresurado está disponible para su compra.

Most of our items are custom made to order. For most items, processing time is 3-5 business days, plus shipping time. Orders typically ship USPS First Class mail. Please message us if you need it sooner. Rushed processing is available for purchase.

Nuestra joyería y decoración del hogar son productos artesanales. Su pieza real puede tener ligeras variaciones de lo que se muestra. Además, las imágenes varían según el monitor.

Our jewelry and home decor are handcrafted products. Your actual piece may have slight variations from what is pictured. Also, pictures vary per monitor.

¡Respaldamos nuestra mano de obra! Aceptamos devoluciones de mano de obra si una de nuestras piezas se rompe o se desgasta de forma antinatural (no por presión contundente, no por seguir las instrucciones de cuidado - ver arriba, o por el desgaste normal de la edad y el uso y no por pérdida, robo o mal uso de las joyas), repararemos / reemplazaremos sus aretes o joyas. Antes de emitir una nueva pieza de joyería, le pediremos detalles del problema e imágenes del pendiente y / o la joyería real para devolver por correo. Tanto para los cambios como para las devoluciones, los gastos de envío originales no serán reembolsados ni acreditados al comprador. La garantía limitada de mano de obra es válida durante 90 días después de la fecha de compra original.

We stand behind our workmanship! We do accept workmanship returns if one of our pieces breaks or unnaturally wears (not from forceful pressure, not from following care instructions - see above, or from normal wear from age and use and not from lost, stolen or otherwise misuse of jewelry), We will repair/replace your earrings or jewelry. Before issuing a new piece of jewelry, we will ask for problem details and pictures of the earring and/or the actual jewelry to be mailed back. For both exchanges and returns, original shipping costs will not be refunded or credited back to the buyer. Workmanship limited warranty is valid for 90 days after the original purchase date.

Los paquetes suelen enviar correo de primera clase de USPS. No somos responsables de los paquetes mal entregados o devueltos al remitente debido a que el comprador use la dirección postal incorrecta. Por favor, verifique su dirección postal antes de completar la compra. Una vez que el paquete se envía y comienza a rastrearse, ya no somos responsables del paquete. Si un paquete se considera no entregable y se devuelve al remitente, el artículo (s) debe estar en las condiciones originales. Se emitirá un reembolso una vez que el paquete sea recibido e inspeccionado. El reembolso estará sujeto a una tarifa de reposición del 20%.

Packages are typically ship USPS first class mail. We are not responsible for misdelivered or return to sender packages due to the buyer using the wrong mailing address. Please verify your mailing address before completing the purchase. Once the package is shipped and starts tracking, we are no longer responsible for the package. If a package is deemed undeliverable and is returned to sender, the item(s) must be in the originally condition. A refund will be issued once the package is received and inspected. The refund will be subject to a 20% restocking fee.

Se aceptan devoluciones en las condiciones y embalajes originales. Aceptamos cambios en artículos que han sido personalizados con grabado o letras. Los cambios deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega y devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega inicial. El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución. USPS First Class suele ser el más económico. La joyería original debe recibirse en su estado original, incluido el embalaje. Una vez que recibamos y aprobemos la devolución/cambio, emitiremos una devolución o cambio. Los intercambios se emitirán en forma de un listado personalizado para un nuevo pendiente o artículo (s) dentro de nuestra tienda. Si el cambio es inferior al precio original del producto (excluido el envío original) dejaremos un crédito en su cuenta

Returns are accepted in the original condition and packaging. We do accept exchanges on items that have been personalized with engraving or lettering. Exchanges must be initiated within 7 days of delivery and returned within 14 days of initial delivery. Buyer is responsible for return shipping costs. USPS First Class is typically the most economical. The original jewelry must be received in its original state, including packaging. Once we receive and approve the return/exchange, we will issue a return or exchange. Exchanges will be issued in the form of a custom listing for a new earring(s) or item(s) within our shop. If the exchange is less than the original product price (original shipping excluded) we will leave a credit on your account