StudioRosaLilly

Nederlands (English version below)

1. Informatie die ik verzamel
Om je bestelling uit te voeren, dien je mij bepaalde informatie verstrekken (die je aan Etsy hebt toegestaan om aan mij te verstrekken), zoals je naam, e-mailadres, postadres, betalingsinformatie en de details van het product dat je bestelt. Je kunt er ook voor kiezen om mij extra persoonlijke informatie te verstrekken (bijvoorbeeld voor een aangepaste bestelling van sieraden), als je rechtstreeks contact met mij opneemt.

2.Waarom ik je informatie nodig heb en hoe ik deze gebruik
Ik vertrouw op een aantal wettelijke grondslagen om uw informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen, waaronder:
• indien nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik je informatie gebruik om je bestelling uit te voeren, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden;
• wanneer je je bevestigende toestemming hebt gegeven, kun je dit op elk moment intrekken;
• indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over je aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
• indien nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet worden ondermijnd door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik je informatie om de door jou gevraagde services te leveren en in mijn legitieme belang om mijn services te verbeteren; en 2) Naleving van het Etsy-kopersbeleid en de gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik je informatie zo nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder het Etsy-verkopersbeleid en de gebruiksvoorwaarden.

3. Gegevensuitwisseling en openbaarmaking
Informatie over mijn klanten is belangrijk. Ik deel je persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden als volgt:
• Etsy. Ik deel informatie met Etsy als nodig om je mijn diensten te verlenen en voldoe aan mijn verplichtingen onder zowel het Etsy-verkopersbeleid als de gebruiksvoorwaarden van Etsy.
•Dienstverleners. Ik neem bepaalde vertrouwde derde partijen in dienst om functies uit te voeren en diensten aan mijn winkel te leveren, zoals bezorgbedrijven. Ik deel je persoonlijke gegevens met deze derde partijen, maar alleen voor zover noodzakelijk om deze services uit te voeren.
• Naleving van wetten. Ik kan je gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op een juridisch proces of op overheidsverzoeken; (b) naleving van mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid; (c) het voorkomen, onderzoeken en aanpakken van fraude en andere illegale activiteiten, beveiliging of technische problemen; of (d) de rechten, eigendom en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

4. Dataretentie
Ik bewaar je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om je mijn diensten te leveren en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook worden verplicht om deze informatie te bewaren om te voldoen aan mijn wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten te handhaven.

5. Jouw rechten
Als je je in bepaalde gebieden, waaronder de EU, bevindt, heb jeeen aantal rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen van toepassing in bepaalde beperkte gevallen. Ik beschrijf deze onderstaande rechten:
•Toegang. Je hebt mogelijk het recht op toegang tot en ontvangt een kopie van de persoonlijke informatie die ik over je bezit door contact met mij op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
• Wijzigen, beperken, verwijderen. Je kunt ook rechten hebben om je persoonlijke gegevens te wijzigen, het gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Uitzonderlijke omstandigheden daargelaten (zoals waar ik om wettelijke redenen gegevens moet opslaan). Ik zal je persoonlijke gegevens doorgaans op verzoek verwijderen.
• Bezwaar. Je kunt bezwaar maken tegen (i) mijn verwerking van sommige van je informatie op basis van mijn legitieme belangen en (ii) marketingmeldingen van mij ontvangen na je uitdrukkelijke toestemming om ze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik uw persoonlijke gegevens verwijderen tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om door te gaan met het gebruik van die informatie of als dit om juridische redenen noodzakelijk is.
• Klacht. Als je in de EU woonachtig bent en een klacht wilt indienen over mijn gebruik van je gegevens (en onverminderd eventuele andere rechten die je mogelijk hebt), heb je het recht om dit te doen met je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

6. Contact opnemen
In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik de gegevensbeheerder van je persoonlijke gegevens. Als je vragen of opmerkingen heeft, kun je contact met mij opnemen via studiorosalilly@live.nl. Je kunt ook een brief sturen op het onderstaande adres.


English:

1. Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorised Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewellery, for example), if you contact me directly.

2. Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
•as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
•when you have provided your affirmative consent, you may revoke this at any time
•if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
•as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.

3. Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
•Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
•Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
•Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
•Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.

4. Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.

5. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
•Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
•Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
•Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
•Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.

6. How to Contact Me
For purposes of EU data protection law, I am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at studiorosalilly@live.nl Alternately, you may mail me at the below mentioned address.