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Preguntas frecuentes
¿Son productos físicos?
No. Todos mis productos son descargas digitales. No se enviará ningún artículo físico. Una vez completada la compra, Etsy te dará acceso a los archivos para su descarga.
¿Cómo descargo mis archivos?
Una vez completada la compra, podrás descargar los archivos desde tu cuenta de Etsy, en la sección Compras y reseñas. Si realizaste la compra como invitado, Etsy te enviará un enlace de descarga por correo electrónico.
¿Qué formatos de archivo se incluyen?
Cada ficha incluye los formatos de archivo especificados en la descripción del producto. Dependiendo del producto, puede recibir archivos PDF, PNG u otros tipos de archivos digitales.
¿Puedo imprimir los archivos más de una vez?
¡Sí! Puedes imprimir los archivos tantas veces como quieras para tu uso personal o para usarlos dentro de tu hogar.
¿Puedo utilizar estos recursos en mi aula o en la educación en casa?
¡Por supuesto! Nuestros recursos son perfectos para la educación en casa y para uso individual en el aula. Consulte cada ficha para obtener información específica sobre la licencia.
¿Puedo compartir los archivos con mis amigos o subirlos a internet?
No. Su compra es para uso personal únicamente, salvo que se indique lo contrario. Por favor, no comparta, revenda, redistribuya ni suba los archivos digitales a sitios web, redes sociales o plataformas para compartir archivos.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
¡Siempre me alegra escuchar nuevas ideas! Si bien no puedo garantizar pedidos personalizados, no dudes en enviarme un mensaje con tu solicitud y te diré si puedo crearla.
Compré el artículo equivocado por error. ¿Puedo obtener un reembolso?
Dado que los productos digitales se pueden descargar de inmediato, Etsy generalmente no permite devoluciones ni reembolsos en compras digitales. Si tiene algún problema con sus archivos, póngase en contacto conmigo; me comprometo a garantizar que reciba los archivos que compró y que funcionen correctamente.