ThePhantomHostess

Texas, Vereinigte Staaten

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Zuletzt aktualisiert am 02. Juni 2026
Rachel Hampton

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Für diejenigen, die mit Absicht Gastgeber sind

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    Rachel

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Zuletzt aktualisiert am 05. Sept. 2022

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Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

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Weitere Informationen

Zuletzt aktualisiert am 18. März 2026

Häufig gestellte Fragen

Digitale Bestellungen & Rückerstattungen

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig, sobald die Dateien aufgerufen oder heruntergeladen wurden. Sollten Sie Ihre Dateien noch nicht heruntergeladen haben und Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte vorher. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Dateien herunterladen

Deine Dateien stehen dir direkt nach dem Kauf in deinem Etsy-Konto zur Verfügung – gehe zu „Käufe“ und dann zu „Dateien herunterladen“. Bitte beachte, dass die Downloads nicht über die Etsy-App möglich sind. Verwende am besten einen Browser oder einen Computer. Solltest du weiterhin Probleme haben, schreib uns einfach eine Nachricht, wir helfen dir gerne weiter.

Versand & Bearbeitung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:00 Uhr EST eingehen, werden innerhalb von 3 Werktagen versandt und treffen in der Regel innerhalb von 5–7 Tagen ein. Expressbestellungen, die vor 15:00 Uhr EST eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Wenn Sie außerhalb der USA wohnen und ein Versandangebot benötigen, senden Sie uns bitte vor dem Kauf eine Nachricht. Wir kümmern uns darum.

Fehlende oder verspätete Pakete

Manchmal markieren Zusteller Pakete als zugestellt, bevor sie tatsächlich angekommen sind – oder sie wurden bei einem Nachbarn oder an einem unerwarteten Ort abgegeben. Sobald ein Paket im Versandprozess ist, haben wir keinen Einfluss mehr darauf. Wir helfen Ihnen aber gerne weiter. Wenden Sie sich zunächst an Ihre örtliche Postfiliale. Sollte das Problem weiterhin bestehen, besprechen wir gemeinsam die nächsten Schritte. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang sorgfältig – wir können Bestellungen, die aufgrund von Adressfehlern verloren gegangen sind, nicht erstatten.

Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen sind derzeit nicht möglich.

Veranstaltungsfristen

Wir verstehen, wie ärgerlich eine verspätete Lieferung sein kann. Leider können wir keine Rückerstattungen für Pakete leisten, die pünktlich versandt wurden, aber verspätet ankamen – Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung mit ausreichend Vorlaufzeit aufzugeben. Sollten Sie unter Zeitdruck stehen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, damit wir Sie über die beste Versandoption beraten können.

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