VaLauRaNantes

VaLauRa

Clisson, France On Etsy since 2015

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This shop got multiple 5-star reviews in the past 7 days.

VaLauRaNantes

VaLauRa

Clisson, France | 6,679 Sales

Announcement    ###NOEL 2020###
Avec la crise sanitaire, je n'ai pas pu prévoir autant de stock de matières premières que les années passées, ne tardez pas trop car les ruptures arriverons rapidement !
Malheureusement, face à d'indélicatesses de nombreuses personnes chaque année, toutes les commandes passées pendant cette période, avec un message demandant un traitement en urgence sans accort préalable seront refusées (pour rappel, Esty peu mettre jusqu'a 1 mois à vous rembourser, et les créateur aussi on le droit de se reposer 2 semaines dans l'année) -> ANTICIPER vos commandes pour ne pas avoir de mauvaises surprises

###crise sanitaire###
La boutique en ligne reste active, vos commandes sont traitées sans souci. Attention cependant :
- pour l'ensemble des commandes: les délais de créations seront respectés, mais la livraison dépend du transporteur. AUCUN DELAIS DE LIVRAISON NE PEUT ETRE PREVU OU GARANTIE
- le temps de livraison par la poste est encore souvent allongé
- des ruptures sont à prévoir suite aux difficultés d'approvisionnement en matières premières. Les stocks critique concernent à ce jour les produits suivants
T shirt femme noir



### SAISON DES MARIAGES ###
Les délais et les stocks varient rapidement pendant la saison mariage, il est important d'anticiper vos commandes : un article disponible aujourd'hui sous 3 jours demandera peut être 2 semaines si il est commandé la semaine prochaine, voir ne sera plus disponible du tout. Cela fait partie du fait main sur mesure.
Des options créations express pour les commandes urgentes (T-shirt, badges et sacs, autres articles sur demande) sont disponibles quant l'activité le permet. Les demandes de création urgentes, sans règlement de l'option ou sans accort préalable ne seront pas prise en compte.

- - - -

Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

Les envois à l'international sont actuellement limités à certains produits et certaines destinations. En cas de besoin, vous pouvez me contacter directement.

Announcement

Last updated on Oct 5, 2015

###NOEL 2020###
Avec la crise sanitaire, je n'ai pas pu prévoir autant de stock de matières premières que les années passées, ne tardez pas trop car les ruptures arriverons rapidement !
Malheureusement, face à d'indélicatesses de nombreuses personnes chaque année, toutes les commandes passées pendant cette période, avec un message demandant un traitement en urgence sans accort préalable seront refusées (pour rappel, Esty peu mettre jusqu'a 1 mois à vous rembourser, et les créateur aussi on le droit de se reposer 2 semaines dans l'année) -> ANTICIPER vos commandes pour ne pas avoir de mauvaises surprises

###crise sanitaire###
La boutique en ligne reste active, vos commandes sont traitées sans souci. Attention cependant :
- pour l'ensemble des commandes: les délais de créations seront respectés, mais la livraison dépend du transporteur. AUCUN DELAIS DE LIVRAISON NE PEUT ETRE PREVU OU GARANTIE
- le temps de livraison par la poste est encore souvent allongé
- des ruptures sont à prévoir suite aux difficultés d'approvisionnement en matières premières. Les stocks critique concernent à ce jour les produits suivants
T shirt femme noir



### SAISON DES MARIAGES ###
Les délais et les stocks varient rapidement pendant la saison mariage, il est important d'anticiper vos commandes : un article disponible aujourd'hui sous 3 jours demandera peut être 2 semaines si il est commandé la semaine prochaine, voir ne sera plus disponible du tout. Cela fait partie du fait main sur mesure.
Des options créations express pour les commandes urgentes (T-shirt, badges et sacs, autres articles sur demande) sont disponibles quant l'activité le permet. Les demandes de création urgentes, sans règlement de l'option ou sans accort préalable ne seront pas prise en compte.

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Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

Les envois à l'international sont actuellement limités à certains produits et certaines destinations. En cas de besoin, vous pouvez me contacter directement.

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5 out of 5 stars
(756)

About VaLauRaNantes

Sales 6,679
On Etsy since 2015

Une histoire de famille

VaLauRa, une histoire de famille.
L’histoire d’une Maman active, épanouie par son travail. Et 2 petits bonhommes. 2 petits bonhommes uniques, beaux, et qui méritent d’avoir des tenues à leur image. Mais dur dur de trouver cela pour des petits garçons. Alors, autant se débrouiller soit même !
Et voilà le début d’une nouvelle aventure, avec une machine à coudre qui reprend du service, de longues années après avoir délaisser les tenues de poupées.
Entre temps, une petite demoiselle est venue compléter la famille et un anneau s’est glissé à mon annulaire, des expériences qui ont fait évoluer un peu plus la boutique.

Shop policies

More information

Last updated on Feb 17, 2020
Emballages et paquets cadeaux

Les commandes sont toutes emballées avec soin
Vous pouvez choisir l’option paquet cadeau pour 1€. Votre commande sera emballée dans un papier de soie, et un ruban
Les paquets sont plutôt destiné aux commandes adréssées directement à leur destinataire, si vous souhaitez recevoir votre paquet déjà emballé pour l'offrir après n'oubliez pas que vous ne pourrez pas voir le produit avant de l'offrir et que le paquet aura fait de la route avant ;)

Commandes sur mesure et personnalisées

La plupart des produits valaura sont personnalisables
Quant une personnalisation est prévue, vous pouvez l'indiquer au moment de votre commande dans l’onglet « laisser un message à valaura» depuis votre mobile, ou dans l'onglet prévu depuis un ordinateur.
Pour toute modification non prévu dans la fiche produit merci de faire votre demande AVANT de passer commande.
Une maquette peut être proposé AVANT de passer commande.
Après la commande, je ne réalise pas de "bon à tirer" ni de montages photo des potentielles réalisations, d'où l'importance de demander avant afin que le produit fini corresponde aux mieux à vos attentes

Peut on choisir son service de livraison?

Les commandes sont expédiées par défaut via la société la poste (lettre suivie) à l’exception des colis (épaisseur supérieure à 3cm) qui sont livrés par Mondial Relay.
Pour choisir votre point de retrait Mondial Relay, vous pouvez évidement m’indiquer quel est votre point de retrait préféré.

Sur demande et à vos frais, je peu vous les expédier via Mondial Relay, UPS ou Chronopost. N’hésitez pas à me contacter pour avoir un devis

Mon mug est arrivé cassé, que dois je faire ?

Cela reste rare, mais malheureusement la casse reste possible.
A compter du 24/05/18, les colis sont expédiés par défaut par Mondial Relay, avec qui je ne déplore aucune casse. Vous pouvez choisir l’expédition colissimo, plus chère et avec un taux de casse supérieur à 30%...
Ouvrez votre colis dés réception pour vous assurer de l’intégrité de vote commande. En cas de casse, contactez moi immédiatement en joignant des photos du produit endommagé.
Je vous enverrais au plus vit un produit de remplacement via MONDIAL RELAY, quelque soit le mode de livraison choisi au moment de la commande.

Quels sont les délais ?

Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour avoir une estimation plus précise de l’expédition, ou une commande urgente n’hésitez pas à me contacter.
Pour les badges et les sacs, des options "création urgente" sont disponible quant l'activité de la boutique le permet
Pour des raisons évidentes d'organisation et de correction, les demandes de création urgentes formulées après avoir réglé une commande ne sont plus prisent en compte (pour rappel, la boutique n'accepte pas les annulations)
Il faut ensuite généralement 48h à la poste pour vous livrer votre paquet, 2 à 7 jours pour Mondial Relay. Nous avons aucune maitrise des délais de livraison et ne pouvons être tenus responsable de retards applicable à la société de livraison.

Peut on récupérer les produits en direct ?

Cela n'est pas possible actuellement

Est-ce possible de renouveler ma commande dans quelques semaines ?

Vous êtes nombreux à souhaitez fractionner vos commandes pour lisser vos dépenses liées à votre évènement. Attention cependant, les produits étant fait mains, il risquent d’avoir des différences plus flagrantes si vous me demander de les réaliser avec plusieurs semaines d’écart. Cela est encore plus marquant sur les sacs en coton naturel, dont la couleur n’est pas tout à fait la même d’un lot à l’autre. De plus, certains produits peuvent ne pas être reconduits. Il est donc préférable de grouper les commandes de même produits ( une commande de mugs, puis une commande de sacs, plutôt que de faire une commande du sac et du mug de votre 1er témoin, puis du 2nd, Enfin, n’hésitez pas à me contacter afin d’organiser aux mieux vos achats.