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Clisson, France | 2258 Sales

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Clisson, France 2258 Sales On Etsy since 2015

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Announcement    !!!! ATTENTION DÉLAIS !!! SAISON DES MARIAGES !!!
Pensez à anticiper vos commandes en vu de la hausse d'activité d'avril à septembre, les produits étant réalisés à la main et la commande, cela demande du temps. De plus, les ruptures sur certains modèles arrivent rapidement. Les délais et stocks sont annoncés sur chaque fiches produits, mais peuvent évoluer à tout moment et sans préavis


Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

Les envois à l'international sont actuellement limités à certains produits et certaines destinations. En cas de besoin, vous pouvez me contacter directement.

Announcement

Last updated on Oct 5, 2015

!!!! ATTENTION DÉLAIS !!! SAISON DES MARIAGES !!!
Pensez à anticiper vos commandes en vu de la hausse d'activité d'avril à septembre, les produits étant réalisés à la main et la commande, cela demande du temps. De plus, les ruptures sur certains modèles arrivent rapidement. Les délais et stocks sont annoncés sur chaque fiches produits, mais peuvent évoluer à tout moment et sans préavis


Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

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About

Une histoire de famille

VaLauRa, une histoire de famille.
L’histoire d’une Maman active, épanouie par son travail. Et 2 petits bonhommes. 2 petits bonhommes uniques, beaux, et qui méritent d’avoir des tenues à leur image. Mais dur dur de trouver cela pour des petits garçons. Alors, autant se débrouiller soit même !
Et voilà le début d’une nouvelle aventure, avec une machine à coudre qui reprend du service, de longues années après avoir délaisser les tenues de poupées.
Entre temps, une petite demoiselle est venue compléter la famille et un anneau s’est glissé à mon annulaire, des expériences qui ont fait évoluer un peu plus la boutique.

Shop policies

More information

Last updated on May 22, 2018
Emballages et paquets cadeaux

Les commandes sont toutes emballées avec soin
Vous pouvez choisir l’option paquet cadeau pour 1€. Votre commande sera emballée dans un papier de soie, avec un ruban de satin et une jolie carte pour inscrire un mot de votre part
Des boites cadeaux sont disponibles sur demande ( prévoir supplément)

Commandes sur mesure et personnalisées

La plupart des produits valaura sont personnalisables
Quant une personnalisation est prévue, vous pouvez l'indiquer au moment de votre commande dans l’onglet « laisser un message à valaura» depuis votre mobile, ou dans l'onglet prévu depuis un ordinateur.
Pour toute modification non prévu dans la fiche produit merci de faire votre demande AVANT de passer commande.
Pour rappel, je suis créatrice, pas une industrie, je ne réalise pas de "bon à tirer" après commande ni de montages photo des potentielles réalisation. Une maquette peut être proposé AVANT de passer commande.

Peut on choisir son service de livraison?

Les commandes sont expédiées par défaut via la société la poste (lettre suivie) à l’exception des colis (épaisseur supérieure à 3cm) qui sont livrés par Mondial Relay.
Pour choisir votre point de retrait Mondial Relay, vous pouvez évidement m’indiquer quel est votre point de retrait préféré.

Sur demande et à vos frais, je peu vous les expédier via Mondial Relay, UPS ou Chronopost. N’hésitez pas à me contacter pour avoir un devis

Mon mug est arrivé cassé, que dois je faire ?

Cela reste rare, mais malheureusement la casse reste possible.
A compter du 24/05/18, les colis sont expédiés par défaut par Mondial Relay, avec qui je ne déplore aucune casse. Vous pouvez choisir l’expédition colissimo, plus chère et avec un taux de casse supérieur à 30%...
Ouvrez votre colis dés réception pour vous assurer de l’intégrité de vote commande. En cas de casse, contactez moi immédiatement en joignant des photos du produit endommagé.
Je vous enverrais au plus vit un produit de remplacement via MONDIAL RELAY, quelque soit le mode de livraison choisi au moment de la commande.

Quels sont les délais ?

Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour avoir une estimation plus précise de l’expédition, ou une commande urgente n’hésitez pas à me contacter.
Pour des raisons évidentes d'organisation et de correction, les demandes de création urgentes formulées après avoir réglé une commande ne sont plus prisent en compte (pour rappel, la boutique n'accepte pas les annulations)
Il faut ensuite généralement 48h à la poste pour vous livrer votre paquet, 2 à 5 jours pour Mondial Relay.

Peut on récupérer les produits à l’atelier ?

Vous pouvez récupérer vos commandes facilement sur Clisson, ou selon mes disponibilités sur rendez vous à Nantes (quartier toutes aides).
Les frais de port vous seront ainsi remboursés et cela évite la perte ou la casse du colis pas le transporteur.
Merci de me contacter AVANT de passer commande