VaLauRaNantes

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Clisson, France 3195 Sales On Etsy since 2015

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Clisson, France | 3195 Sales

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Announcement    !!!! ATTENTION DÉLAIS !!! Fêtes de fin d’année!!!
Pensez à anticiper vos commandes en vu de la hausse d'activité de novembre et décembre, les produits étant réalisés à la main et la commande, cela demande du temps. De plus, les ruptures sur certains modèles arrivent rapidement. Les délais et stocks sont annoncés sur chaque fiches produits, mais peuvent évoluer à tout moment et sans préavis. Les derniers envois auront lieu le 22 décembre, mais je ne suis pas en mesure actuellement de vous fournir la date limite de commande.
Les services de livraison sont eux aussi en période de forte activité, leur délais sont souvent allongés. Je ne pourrais être tenue responsable d’un retard de livraison du au transporteur.
Au vu des nombreux abus les années précédentes, je suis contrainte de rappeler que les demandes de créations plus rapide formulées après avoir commander (sans mon accord préalable, sans règlement de l’option création express) NE SERONT PAS prises en compte. En effet, les délais sont toujours ajustés en fonction de l’activité de la boutique, et en période de fêtes il est rarement possible de faire plus rapide.

Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

Les envois à l'international sont actuellement limités à certains produits et certaines destinations. En cas de besoin, vous pouvez me contacter directement.

Announcement

Last updated on Oct 5, 2015

!!!! ATTENTION DÉLAIS !!! Fêtes de fin d’année!!!
Pensez à anticiper vos commandes en vu de la hausse d'activité de novembre et décembre, les produits étant réalisés à la main et la commande, cela demande du temps. De plus, les ruptures sur certains modèles arrivent rapidement. Les délais et stocks sont annoncés sur chaque fiches produits, mais peuvent évoluer à tout moment et sans préavis. Les derniers envois auront lieu le 22 décembre, mais je ne suis pas en mesure actuellement de vous fournir la date limite de commande.
Les services de livraison sont eux aussi en période de forte activité, leur délais sont souvent allongés. Je ne pourrais être tenue responsable d’un retard de livraison du au transporteur.
Au vu des nombreux abus les années précédentes, je suis contrainte de rappeler que les demandes de créations plus rapide formulées après avoir commander (sans mon accord préalable, sans règlement de l’option création express) NE SERONT PAS prises en compte. En effet, les délais sont toujours ajustés en fonction de l’activité de la boutique, et en période de fêtes il est rarement possible de faire plus rapide.

Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !

Les envois à l'international sont actuellement limités à certains produits et certaines destinations. En cas de besoin, vous pouvez me contacter directement.

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About VaLauRaNantes

Sales 3,195
On Etsy since 2015

Une histoire de famille

VaLauRa, une histoire de famille.
L’histoire d’une Maman active, épanouie par son travail. Et 2 petits bonhommes. 2 petits bonhommes uniques, beaux, et qui méritent d’avoir des tenues à leur image. Mais dur dur de trouver cela pour des petits garçons. Alors, autant se débrouiller soit même !
Et voilà le début d’une nouvelle aventure, avec une machine à coudre qui reprend du service, de longues années après avoir délaisser les tenues de poupées.
Entre temps, une petite demoiselle est venue compléter la famille et un anneau s’est glissé à mon annulaire, des expériences qui ont fait évoluer un peu plus la boutique.

Shop policies

More information

Last updated on May 22, 2018
Emballages et paquets cadeaux

Les commandes sont toutes emballées avec soin
Vous pouvez choisir l’option paquet cadeau pour 1€. Votre commande sera emballée dans un papier de soie, et un ruban
Les paquets sont plutôt destiné aux commandes adréssées directement à leur destinataire, si vous souhaitez recevoir votre paquet déjà emballé pour l'offrir après n'oubliez pas que vous ne pourrez pas voir le produit avant de l'offrir et que le paquet aura fait de la route avant ;)

Commandes sur mesure et personnalisées

La plupart des produits valaura sont personnalisables
Quant une personnalisation est prévue, vous pouvez l'indiquer au moment de votre commande dans l’onglet « laisser un message à valaura» depuis votre mobile, ou dans l'onglet prévu depuis un ordinateur.
Pour toute modification non prévu dans la fiche produit merci de faire votre demande AVANT de passer commande.
Une maquette peut être proposé AVANT de passer commande.
Après la commande, je ne réalise pas de "bon à tirer" ni de montages photo des potentielles réalisations, d'où l'importance de demander avant afin que le produit fini corresponde aux mieux à vos attentes

Peut on choisir son service de livraison?

Les commandes sont expédiées par défaut via la société la poste (lettre suivie) à l’exception des colis (épaisseur supérieure à 3cm) qui sont livrés par Mondial Relay.
Pour choisir votre point de retrait Mondial Relay, vous pouvez évidement m’indiquer quel est votre point de retrait préféré.

Sur demande et à vos frais, je peu vous les expédier via Mondial Relay, UPS ou Chronopost. N’hésitez pas à me contacter pour avoir un devis

Mon mug est arrivé cassé, que dois je faire ?

Cela reste rare, mais malheureusement la casse reste possible.
A compter du 24/05/18, les colis sont expédiés par défaut par Mondial Relay, avec qui je ne déplore aucune casse. Vous pouvez choisir l’expédition colissimo, plus chère et avec un taux de casse supérieur à 30%...
Ouvrez votre colis dés réception pour vous assurer de l’intégrité de vote commande. En cas de casse, contactez moi immédiatement en joignant des photos du produit endommagé.
Je vous enverrais au plus vit un produit de remplacement via MONDIAL RELAY, quelque soit le mode de livraison choisi au moment de la commande.

Quels sont les délais ?

Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour avoir une estimation plus précise de l’expédition, ou une commande urgente n’hésitez pas à me contacter.
Pour les badges et les sacs, des options "création urgente" sont disponible quant l'activité de la boutique le permet
Pour des raisons évidentes d'organisation et de correction, les demandes de création urgentes formulées après avoir réglé une commande ne sont plus prisent en compte (pour rappel, la boutique n'accepte pas les annulations)
Il faut ensuite généralement 48h à la poste pour vous livrer votre paquet, 2 à 7 jours pour Mondial Relay. Nous avons aucune maitrise des délais de livraison et ne pouvons être tenus responsable de retards applicable à la société de livraison.

Peut on récupérer les produits en direct ?

Cela n'est pas possible actuellement