VenottiStone

Sí. Cada lavabo Venotti Stone se talla a mano bajo pedido a partir de un bloque sólido de mármol natural; nunca se produce en masa ni se almacena. Dado que cada pieza se elabora individualmente según las dimensiones, el acabado de los bordes y la configuración del grifo que usted elija, no hay dos iguales. La producción comienza solo después de que se confirme su diseño.

Yes. Every Venotti Stone sink is hand-carved to order from a solid block of natural marble — never mass-produced or held in bulk stock. Because each piece is individually crafted to your chosen dimensions, edge finish, and faucet configuration, no two are alike. Production begins only after your design is confirmed.

Por supuesto, la personalización es la esencia de nuestro trabajo. Puede especificar las dimensiones generales, la profundidad del lavabo, la ubicación de los orificios para el grifo (individual, extendido o mural) y el estilo de la superficie (lisa o estriada). Antes de cortar la piedra, le enviamos un plano técnico para su aprobación, de modo que la pieza final se ajuste perfectamente a su espacio y a la instalación de fontanería.

Absolutely — customization is the heart of what we do. You can specify overall dimensions, basin depth, faucet hole placement (single, widespread, or wall-mount), and surface style (smooth or fluted/ribbed). Before any stone is cut, we send you a technical drawing for approval so the final piece matches your space and plumbing exactly.

Dado que cada lavabo se talla a mano según sus especificaciones, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión. Esto es habitual en los productos de piedra natural hechos a medida. Sin embargo, su compra está totalmente protegida: si su lavabo llega dañado o difiere del diseño que aprobó, le proporcionamos un reemplazo gratuito, inspeccionado y enviado desde nuestras instalaciones en Nueva Jersey, sin necesidad de que nos devuelva nada.

Because each sink is hand-carved to your specifications, we do not accept returns or exchanges for change of mind. This is standard for made-to-order natural stone. However, your purchase is fully protected: if your sink arrives damaged or differs from the design you approved, we provide a free replacement — inspected and shipped from our New Jersey facility, with no need to ship anything back to our atelier.

Cada pieza se somete a un control de calidad en nuestras instalaciones de Nueva Jersey antes de su envío, y todos los envíos están totalmente asegurados. En el improbable caso de que sufra algún daño durante el transporte, simplemente envíenos fotos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y le enviaremos un reemplazo gratuito de inmediato. Nunca tendrá que asumir el costo de una pieza dañada.

Every piece is quality-inspected at our New Jersey facility before it ships to you, and all shipments are fully insured. In the rare event of transit damage, simply send us photos within 48 hours of delivery and we'll arrange a free replacement right away. You're never left covering the cost of a damaged piece.

Cada lavabo se talla a mano bajo pedido, y su producción tarda aproximadamente de 2 a 3 semanas. Una vez terminado, su pieza se somete a una inspección de calidad en nuestras instalaciones de Nueva Jersey antes de ser enviada a su domicilio. Le mantendremos informado en cada etapa del proceso, desde el dibujo técnico para su aprobación hasta las fotos de producción y el número de seguimiento, para que siempre sepa dónde se encuentra su pedido.

Each sink is hand-carved to order, with production taking approximately 2–3 weeks. Once complete, your piece is quality-inspected at our New Jersey facility before being shipped domestically to you. We'll keep you updated at every stage — from a technical drawing for approval, to production photos, to your tracking number — so you always know where your piece is.

Cada lavabo está tallado en mármol natural, por lo que las vetas, el movimiento y el tono varían ligeramente de una pieza a otra; esta es la característica distintiva de la piedra auténtica, no un defecto. Nos encanta: antes de la producción, compartimos fotos del bloque real para que pueda aprobar el carácter de su mármol. Su pieza será única.

Each sink is carved from natural marble, so veining, movement, and tone vary slightly from piece to piece — this is the signature of genuine stone, not a flaw. We embrace it: before production, we share photos of the actual block so you can approve the character of your marble. Your piece will be one of a kind.

Sí. Cada lavabo incluye una guía dimensional que muestra la ubicación de los orificios de drenaje y grifería en pulgadas y centímetros, para que su fontanero pueda planificar la instalación con seguridad. Si usted o su instalador tienen alguna pregunta antes o después de la entrega, nuestro equipo está a su disposición desde Estados Unidos.

Yes. Every sink ships with a dimensional guide showing drainage and faucet hole positions in both inches and centimeters, so your plumber can plan installation with confidence. If you or your installer have questions before or after delivery, our team is here to help — supported from the United States.