Versform

Fráncfort del Meno, Alemania

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Última actualización: 19 sept 2026
Doron

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Última actualización: 21 septiembre 2026

Formas de pago aceptadas

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Cambios y devoluciones

Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.

Políticas adicionales y preguntas frecuentes

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos.

Concept4IT Consulting GmbH
Gustav-Freytag-Straße 36
60320 Fráncfort del Meno
Alemania
Correo electrónico: etsy [!at] concept4it.de
Teléfono: +49 (0)69 95 63 57 68

Debe comunicarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días.

Nosotros asumiremos los gastos de devolución de la mercancía.

Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

A
Concept4IT Consulting GmbH
Gustav-Freytag-Straße 36
60320 Fráncfort del Meno
Alemania
Correo electrónico: etsy [!at] concept4it.de

Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*):

Pedido realizado el (*) / recibido el (*):
Nombre(s) del consumidor:
Dirección del/de los consumidor/es:
Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel):
Fecha:

(*) Eliminar lo que no proceda.

Datos del vendedor