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Dernière mise à jour : 01 juil. 2026
Avis
4.9
(177)
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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
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Bella le 08 août 2026
5 étoiles sur 5C'était la deuxième fois que j'achetais dans cette boutique. La qualité du produit a dépassé mes attentes. Je suis ravie de tout !
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Paola le 06 août 2026
5 étoiles sur 5Magnifique tasse, d'excellente qualité. C'est ma troisième commande dans cette boutique et j'ai toujours été pleinement satisfaite. Je resterai cliente fidèle.
Kawaii a répondu le 07 août 2026
Thank you so much for your sweet feedback! Your support means so much to us!🌷🌟
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Liliana le 13 juin 2026
5 étoiles sur 5Ce tapis de bain est vraiment adorable ; les couleurs correspondent presque parfaitement à mon rideau de douche. J’apprécie particulièrement sa facilité d’entretien : les poils (les miens ou ceux de mon chat) s’y enlèvent très facilement.
Kawaii a répondu le 14 juin 2026
Thank you so much for your sweet feedback! Your support means so much to us!🌷🌟
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BIWO le 13 mai 2026
5 étoiles sur 5Il est exactement comme sur la photo et d'excellente qualité. Il est encore plus beau en vrai. Je suis ravie de mon achat et je le recommande vivement !
Kawaii a répondu le 15 mai 2026
Thank you so much for your sweet feedback! Your support and recommendation mean so much to us!🌷🌟
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A propos de KawaiiVonVon
Ventes
618
Sur Etsy depuis 2023
Membres de la boutique
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Danny
Assistant, Designer, Customer Service
Je suis disponible à tout moment si vous avez besoin de mon aide !
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Olivia QingQing
Customer Service, Photographe, Designer
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Grace
Propriétaire, Designer, Service client
-
Ivonne
Propriétaire, Designer, Service client
Partenaires de production
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AI-Assisted Creative Design Software
San José, Californie
We use Adobe Photoshop, an AI-assisted creative software to create and enhance the designs. We use it for tasks like image editing, layout, color adjustments, and preparing files for printing.
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GELATO
Atlanta, Géorgie
Gelato is a print-on-demand company that operates globally, offering creators, businesses, and entrepreneurs the ability to design and sell custom products, including calendars, apparel, and wall art, without handling inventory or logistics.
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Printful
Charlotte, Caroline du Nord
Printful prints designs on a variety of products such as T-shirts, hoodies, mugs, posters, and more.
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Printify
Wilmington, Delaware
Printify connects users with a network of printing partners who specialize in producing a wide range of custom products, including apparel (T-shirts, hoodies), accessories (mugs, phone cases), and home goods (pillows, blankets).
Conditions générales de vente
Mise à jour : 10 juil. 2024
Livraison
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Taxes de douane et d'import
Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.
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Retours et échanges
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Annulations
Annulations : acceptées
Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat
Plus d'informations
Dernière mise à jour :
16 mars 2026
Foire aux Questions
Politique d'annulation de commande - Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous acceptons uniquement les annulations de commande dans les 24 heures suivant votre commande.- Processus de production : Une fois qu’une commande est passée, elle entre généralement rapidement dans le processus de production. Cela garantit que nous pouvons maintenir nos normes élevées de qualité et de livraison dans les délais.- Différence avec le processus d'expédition : Le processus de production est distinct du processus d'expédition. Même si l'article n'a pas encore été expédié, il est probablement déjà en cours de création, c'est pourquoi les annulations ne peuvent pas être traitées au-delà du délai de 24 heures.
Processus d'expédition - Comment puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
Une fois votre commande passée et confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ces informations de suivi pour suivre la progression de votre envoi jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination.
Options cadeaux - Pourquoi certains produits ne sont-ils pas disponibles pour l'emballage cadeau, le message cadeau ou l'emballage cadeau ?
Certains de nos produits proviennent de différents fournisseurs ou fabricants qui peuvent ne pas proposer d'options d'emballage cadeau, de message cadeau ou d'emballage cadeau. Cette limitation est indépendante de notre volonté, mais nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits répondant à divers besoins et préférences.
Processus d'expédition - Pourquoi certains de mes produits sont-ils expédiés séparément ?
Certains des produits disponibles sur notre plateforme proviennent de différents fournisseurs ou fabricants. Par conséquent, ils peuvent être expédiés séparément pour garantir une livraison dans les délais et respecter les politiques d’expédition de chaque fournisseur.
Processus d'expédition - Que dois-je faire si je ne reçois qu'une partie de ma commande ?
Les expéditions partielles se produisent lorsque les produits proviennent de différents fournisseurs ou lorsque les articles sont expédiés séparément pour garantir une livraison dans les délais. Cela nous permet de vous proposer une plus large sélection de produits et des options d’expédition plus rapides. Si vous avez des inquiétudes concernant des articles manquants ou s'il y a des écarts avec votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
Retours, échanges et remboursements - Puis-je retourner ou échanger ma commande si je rencontre un problème ou si je constate un défaut ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges de produits en cas de problème ou si l'article s'avère défectueux à la réception. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons de résoudre tout problème rapidement.Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client. Nous exigeons une preuve photographique du problème ou du défaut constaté sur le produit. Il peut s'agir d'images d'erreurs d'impression, de défauts de fabrication ou de dommages. Veuillez vous assurer que les photos illustrent clairement le problème.Dès réception de la preuve photographique, notre équipe évaluera le problème et déterminera la marche à suivre. Il pourra s'agir d'un remplacement ou d'un remboursement.
Retours, échanges et remboursements - Qu'est-ce qui constitue un problème ou un défaut concernant les articles ?
Un problème ou un défaut peut inclure des problèmes tels qu'une impression incorrecte, des défauts de fabrication ou des dommages survenus pendant le transport qui affectent l'utilisation ou l'apparence du produit.
Retours, échanges et remboursements - Combien de temps ai-je pour demander un retour ou un échange ?
Nous acceptons volontiers les demandes de retour ou d'échange dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions vous aider.Nous n'acceptons généralement pas les retours ni les échanges pour :1. Regrets de l'acheteur2. Taille commandée incorrecte3. Préférence personnelle, comme la couleur ou la coupeNous vous prions de bien vouloir consulter le tableau des tailles et les détails de l'annonce avant d'acheter.Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.