Haben Sie in letzter Zeit viele E-Mails zum Thema Datenschutz erhalten? Das liegt daran, dass Unternehmen jeder Größe, die Artikel in der EU verkaufen, über Datenschutzrichtlinien verfügen müssen, um die neuen DSGVO-Vorschriften zu erfüllen.
Kurz gesagt- Wir werden niemals Ihre persönlichen oder Kontaktinformationen verkaufen oder weitergeben. Wir werden Ihnen keine E-Mails ohne Ihre Zustimmung senden (es sei denn, wir müssen Ihnen eine Frage zu Ihrer Bestellung stellen). Wenn Sie sehr gelegentliche E-Mails mit exklusiven Gutscheinen und ersten Aufnahmen in limitierter Auflage und einzigartigen Artikeln erhalten möchten, melden Sie sich bitte für unsere E-Mail-Liste bei tinyurl.com/WildFancyNews an.
Längere Version- Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann wir Informationen sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie einen Artikel von uns kaufen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig über Etsy.com oder die damit verbundenen Websites und Dienste nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, einschließlich Etsy oder Dienste Dritter, auf die du über Etsy zugreifst. Du kannst die Etsy-Datenschutzrichtlinie konsultieren, um mehr über die Datenschutzpraktiken (www.etsy.com/legal/privacy/) zu erfahren.
1. Von uns erfasste Daten
Um deine Bestellung auszuführen, musst du uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (die du Etsy autorisiert hast, uns zur Verfügung zu stellen), wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das du bestellst. Sie können sich auch dafür entscheiden, mir zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen (z. B. für eine benutzerdefinierte Bestellung von Schmuck), wenn Sie uns direkt kontaktieren.
2. Warum wir Ihre Informationen benötigen und wie wir sie verwenden
Wir stützen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, einschließlich: – soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn ich Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwende;
– wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie sich in unsere Mailingliste eintragen;
– wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, wie z. B. die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies nach dem Steuerrecht erforderlich ist; und
– soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern; und 2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinie und der Nutzungsbedingungen. Wir verwenden deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.
3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Informationen über meine Kunden sind wichtig für unser Geschäft. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt weiter:
– Etsy. Wir geben Informationen an Etsy weiter, soweit dies erforderlich ist, um dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und unseren Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Etsy-Nutzungsbedingungen nachzukommen.
– Dienstleister. Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Dritte, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für meinen Shop zu erbringen, wie z. B. den United States Postal Service. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weiter, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist, d. h. zum Kauf von Adressetiketten.
– Übertragung von Unternehmen. Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder zusammenführe, darf ich Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
– Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder technischen Problemen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen.
4. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass wir diese Informationen aufbewahren, um meinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen.
5. Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, haben, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Wir beschreiben diese Rechte im Folgenden:
– Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und diese zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
– Ändern, einschränken, löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet bin), werde ich Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf Anfrage löschen.
– Objekt. Sie können (i) meiner Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiterhin zu verwenden, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
– sich beschweren. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet anderer Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu tun.
Wie Sie mich kontaktieren können - Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Bedenken unter hello [!at] wildfancydesign.com
Been getting lots of emails about privacy lately? That's because businesses of all sizes that sell items in the EU are required to have privacy policies to address the new GDPR regulations.
In a nutshell- We will never ever ever sell or give away any of your personal or contact info. We will not email you without your consent (unless we need to ask you a question about your order.) If you want to receive very occasional emails with exclusive coupons and first shot at limited run and one of a kind items, please sign up for our email list at tinyurl.com/WildFancyNews.
Longer version- This Privacy Policy describes how and when we collect, use, and share information when you purchase an item from us, contact us, or otherwise use our services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that we do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices (https://www.etsy.com/legal/privacy/).
1. Information We Collect
To fulfill your order, you must provide us with certain information (which you authorized Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewelry, for example), if you contact us directly.
2. Why We Need Your Information and How We Use It
We rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including: – as needed to provide our services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
– when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
– if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
– as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving our services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
3. Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to our business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
– Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
– Service providers. We engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as the United States Postal Service. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services, i.e. to purchase mailing labels.
– Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
– Compliance with laws. We may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of our customers, or others.
4. Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.
5. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
– Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting me using the contact information below.
– Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
– Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
– Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to Contact Me- Please contact us with any questions or concerns at hello [!at] wildfancydesign.com
In diesem Artikel aus dem Verkäuferhandbuch findest du eine Muster-Datenschutzrichtlinie, die du für deinen Shop anpassen kannst.
