Ultimamente hai ricevuto molte e-mail sulla privacy? Questo perché le aziende di tutte le dimensioni che vendono articoli nell'UE sono tenute ad avere politiche sulla privacy per affrontare le nuove normative GDPR.
In poche parole, non venderemo mai o regaleremo nessuna delle tue informazioni personali o di contatto. Non ti invieremo e-mail senza il tuo consenso (a meno che non abbiamo bisogno di farti una domanda sul tuo ordine). Se desideri ricevere e-mail molto occasionali con coupon esclusivi e primo colpo a tiratura limitata e articoli unici nel loro genere, iscriviti alla nostra mailing list su tinyurl.com/WildFancyNews.
Versione più lunga: la presente Informativa sulla privacy descrive come e quando raccogliamo, utilizziamo e condividiamo informazioni quando acquisti un articolo da noi, ci contatti o utilizzi in altro modo i nostri servizi tramite Etsy.com o i suoi siti e servizi correlati.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terze parti che non possediamo o controlliamo, inclusi Etsy o qualsiasi servizio di terze parti a cui accedi tramite Etsy. Puoi fare riferimento all'Informativa sulla privacy di Etsy per saperne di più sulle sue pratiche sulla privacy (www.etsy.com/legal/privacy/).
1. Informazioni che raccogliamo
Per evadere il tuo ordine, devi fornirci alcune informazioni (che hai autorizzato Etsy a fornirci), come il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, informazioni di pagamento e i dettagli del prodotto che stai ordinando. Puoi anche scegliere di fornirmi ulteriori informazioni personali (per un ordine personalizzato di gioielli, ad esempio), se ci contatti direttamente.
2. Perché abbiamo bisogno delle tue informazioni e come le utilizziamo
Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui: - se necessario per fornire i nostri servizi, ad esempio quando utilizzo le tue informazioni per evadere il tuo ordine, per risolvere controversie o per fornire assistenza clienti;
– quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio iscrivendoti alla nostra mailing list;
– se necessario per ottemperare a un obbligo legale o a un ordine del tribunale o in relazione a un reclamo legale, come la conservazione delle informazioni sui tuoi acquisti se richiesto dalla legge fiscale; e
– se necessario ai fini dei nostri interessi legittimi, se tali interessi legittimi non prevalgono sui tuoi diritti o interessi, come 1) fornire e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi; e 2) Conformità con la Politica del venditore e le Condizioni d'uso di Etsy. Utilizziamo le tue informazioni come necessario per rispettare i nostri obblighi ai sensi della Politica del venditore e dei Termini di utilizzo di Etsy.
3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la nostra attività. Condividiamo le tue informazioni personali per motivi molto limitati e in circostanze limitate, come segue:
– Etsy. Condividiamo le informazioni con Etsy se necessario per fornirti i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi ai sensi della Politica del venditore di Etsy e dei Termini di utilizzo di Etsy.
– Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di alcune terze parti di fiducia per eseguire funzioni e fornire servizi al mio negozio, come il servizio postale degli Stati Uniti. Condivideremo le tue informazioni personali con queste terze parti, ma solo nella misura necessaria per eseguire questi servizi, ovvero per acquistare etichette postali.
– Trasferimenti di imprese. Se vendo o unisco la mia attività, posso divulgare le tue informazioni come parte di tale transazione, solo nella misura consentita dalla legge.
– Rispetto delle leggi. Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se riteniamo in buona fede che sia ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) far rispettare i miei accordi, termini e politiche; (c) prevenire, indagare e affrontare frodi e altre attività illegali, sicurezza o problemi tecnici; o (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri clienti o di altri.
4. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Tuttavia, potremmo anche essere tenuti a conservare queste informazioni per rispettare i miei obblighi legali e normativi, per risolvere controversie e per far rispettare i miei accordi.
5. I tuoi diritti
Se risiedi in determinati territori, inclusa l'UE, hai una serie di diritti in relazione alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, alcuni diritti si applicano solo in alcuni casi limitati. Descriviamo questi diritti di seguito:
– Accesso. Potresti avere il diritto di accedere e ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te contattandomi utilizzando le informazioni di contatto di seguito.
– Modificare, limitare, eliminare. Potresti anche avere il diritto di modificare, limitare il mio uso o eliminare le tue informazioni personali. In assenza di circostanze eccezionali (come quando mi viene richiesto di archiviare i dati per motivi legali) generalmente cancellerò le tue informazioni personali su richiesta.
– Oggetto. Puoi opporti a (i) il mio trattamento di alcune delle tue informazioni in base ai miei legittimi interessi e (ii) ricevere messaggi di marketing da me dopo aver fornito il tuo esplicito consenso a riceverli. In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali a meno che non abbia motivi convincenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o se è necessario per motivi legali.
– Lamentarsi. Se risiedi nell'UE e desideri sollevare una preoccupazione in merito al mio utilizzo delle tue informazioni (e fatti salvi eventuali altri diritti che potresti avere), hai il diritto di farlo con la tua autorità locale per la protezione dei dati.
Come contattarmi- Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o dubbio su hello [!at] wildfancydesign.com
Been getting lots of emails about privacy lately? That's because businesses of all sizes that sell items in the EU are required to have privacy policies to address the new GDPR regulations.
In a nutshell- We will never ever ever sell or give away any of your personal or contact info. We will not email you without your consent (unless we need to ask you a question about your order.) If you want to receive very occasional emails with exclusive coupons and first shot at limited run and one of a kind items, please sign up for our email list at tinyurl.com/WildFancyNews.
Longer version- This Privacy Policy describes how and when we collect, use, and share information when you purchase an item from us, contact us, or otherwise use our services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that we do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices (https://www.etsy.com/legal/privacy/).
1. Information We Collect
To fulfill your order, you must provide us with certain information (which you authorized Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewelry, for example), if you contact us directly.
2. Why We Need Your Information and How We Use It
We rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including: – as needed to provide our services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
– when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
– if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
– as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving our services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
3. Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to our business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
– Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
– Service providers. We engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as the United States Postal Service. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services, i.e. to purchase mailing labels.
– Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
– Compliance with laws. We may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of our customers, or others.
4. Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.
5. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
– Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting me using the contact information below.
– Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
– Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
– Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to Contact Me- Please contact us with any questions or concerns at hello [!at] wildfancydesign.com
Consulta questo articolo del Manuale del venditore, troverai un modello di informativa sulla privacy che potrai personalizzare per il tuo negozio.
