Tem recebido muitos e-mails sobre privacidade ultimamente? Isso porque empresas de todos os tamanhos que vendem itens na UE são obrigadas a ter políticas de privacidade para lidar com as novas regulamentações do GDPR.
Resumindo, nunca venderemos ou daremos nenhuma de suas informações pessoais ou de contato. Não enviaremos um e-mail sem o seu consentimento (a menos que precisemos fazer uma pergunta sobre seu pedido.) Se você quiser receber e-mails muito ocasionais com cupons exclusivos e primeira chance de execução limitada e um dos itens do tipo, inscreva-se em nossa lista de e-mail em tinyurl.com/WildFancyNews.
Versão mais longa- Esta Política de Privacidade descreve como e quando coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você compra um item de nós, entra em contato conosco ou usa nossos serviços através de Etsy.com ou seus sites e serviços relacionados.
Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que não possuímos ou controlamos, incluindo o Etsy ou quaisquer serviços de terceiros que você acessar através do Etsy. Você pode consultar a Política de Privacidade do Etsy para saber mais sobre suas práticas de privacidade (www.etsy.com/legal/privacy/).
1. Informações que coletamos
Para cumprir seu pedido, você deve nos fornecer certas informações (que você autorizou a Etsy a nos fornecer), como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, informações de pagamento e os detalhes do produto que você está encomendando. Você também pode optar por me fornecer informações pessoais adicionais (para uma ordem personalizada de joias, por exemplo), se você entrar em contato diretamente conosco.
2. Por que precisamos de suas informações e como as usamos
Contamos com várias bases legais para coletar, usar e compartilhar suas informações, incluindo: – conforme necessário para fornecer nossos serviços, como quando uso suas informações para cumprir seu pedido, para resolver disputas ou para fornecer suporte ao cliente;
– quando você forneceu seu consentimento afirmativo, que você pode revogar a qualquer momento, como se inscrever em nossa lista de discussão;
– se necessário o cumprimento de uma obrigação legal ou ordem judicial ou em conexão com uma reclamação judicial, como a retenção de informações sobre suas compras, se exigido por lei tributária; e
– conforme necessário para o propósito de nossos interesses legítimos, se esses interesses legítimos não forem substituídos por seus direitos ou interesses, como 1) fornecer e melhorar nossos serviços. Usamos suas informações para fornecer os serviços solicitados e em nosso legítimo interesse para melhorar nossos serviços; e 2) Conformidade com a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy. Usamos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações sob a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy.
3. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Informações sobre meus clientes são importantes para o nosso negócio. Compartilhamos suas informações pessoais por razões muito limitadas e em circunstâncias limitadas, da seguinte forma:
– Etsy. Compartilhamos informações com a Etsy conforme necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações sob a Política de Vendedor de Etsy e Os Termos de Uso do Etsy.
– Prestadores de serviços. Nós envolvemos certos terceiros confiáveis para executar funções e fornecer serviços para minha loja, como o Serviço Postal dos Estados Unidos. Compartilharemos suas informações pessoais com esses terceiros, mas apenas na medida necessária para realizar esses serviços, ou seja, para comprar etiquetas de e-mail.
– Transferências de negócios. Se eu vender ou fundir meu negócio, posso divulgar suas informações como parte dessa transação, apenas na medida permitida por lei.
– Cumprimento das leis. Podemos coletar, usar, reter e compartilhar suas informações se tivermos uma crença de boa fé de que é razoavelmente necessário: (a) responder ao processo legal ou a pedidos do governo; b Aplicar meus acordos, termos e políticas; c Prevenir, investigar e abordar fraudes e outras questões ilegais, de segurança ou técnica; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança de nossos clientes ou outros.
4. Retenção de dados
Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme descrito em nossa Política de Privacidade. No entanto, também podemos ser obrigados a reter essas informações para cumprir minhas obrigações legais e regulamentares, para resolver disputas e para fazer cumprir meus acordos.
5. Seus Direitos
Se você reside em determinados territórios, incluindo a UE, você tem uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. Embora alguns desses direitos se apliquem em geral, certos direitos se aplicam apenas em certos casos limitados. Descrevemos esses direitos abaixo:
– Acesso. Você pode ter o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, entrando em contato comigo usando as informações de contato abaixo.
– Alterar, restringir, excluir. Você também pode ter direitos de alterar, restringir meu uso ou excluir suas informações pessoais. Sem circunstâncias excepcionais (como onde sou obrigado a armazenar dados por razões legais) geralmente excluirei suas informações pessoais mediante solicitação.
– Objeto. Você pode se opor ao (i) processamento de algumas de suas informações com base nos meus interesses legítimos e (ii) receber mensagens de marketing de mim depois de fornecer seu consentimento expresso para recebê-las. Nesses casos, excluirei suas informações pessoais a menos que tenha motivos convincentes e legítimos para continuar usando essas informações ou se forem necessárias por razões legais.
– Reclamar. Se você reside na UE e deseja levantar uma preocupação sobre o meu uso de suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), você tem o direito de fazê-lo com sua autoridade local de proteção de dados.
Como entrar em contato comigo- Entre em contato conosco com quaisquer dúvidas ou preocupações hello [!at] wildfancydesign.com
Been getting lots of emails about privacy lately? That's because businesses of all sizes that sell items in the EU are required to have privacy policies to address the new GDPR regulations.
In a nutshell- We will never ever ever sell or give away any of your personal or contact info. We will not email you without your consent (unless we need to ask you a question about your order.) If you want to receive very occasional emails with exclusive coupons and first shot at limited run and one of a kind items, please sign up for our email list at tinyurl.com/WildFancyNews.
Longer version- This Privacy Policy describes how and when we collect, use, and share information when you purchase an item from us, contact us, or otherwise use our services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that we do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices (https://www.etsy.com/legal/privacy/).
1. Information We Collect
To fulfill your order, you must provide us with certain information (which you authorized Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order of jewelry, for example), if you contact us directly.
2. Why We Need Your Information and How We Use It
We rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including: – as needed to provide our services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
– when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
– if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
– as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving our services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
3. Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to our business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
– Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
– Service providers. We engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as the United States Postal Service. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services, i.e. to purchase mailing labels.
– Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
– Compliance with laws. We may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of our customers, or others.
4. Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.
5. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
– Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting me using the contact information below.
– Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
– Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
– Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to Contact Me- Please contact us with any questions or concerns at hello [!at] wildfancydesign.com
Veja este artigo do Manual do vendedor para ver um exemplo de política de privacidade que pode personalizar para a sua loja.
