Esta Política de Privacidad se aplica a la protección de la información personal de los Clientes recopilada por ZEN LINEA. ZEN LINEA es una empresa unipersonal registrada en Croacia bajo el siguiente nombre legal completo: ZEN LINEA, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Anica Gabrovec, Samobor, Dragutina Domjanića 13.
El propietario de ZEN LINEA, Anica Gabrovec, es el controlador de datos de su información personal de acuerdo con la legislación de protección de datos de la UE. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese conmigo a zen-linea.art [!at] gmail.com o, alternativamente, envíeme un correo electrónico a la dirección postal anterior.
ZEN LINEA se compromete a proteger su privacidad. Valoro su privacidad en línea tanto como usted y nunca venderé, alquilaré o daré la información de mi cliente a otras partes, excepto en los casos descritos en esta Política.
Se recomienda a los clientes que lean esta Política para comprender qué datos recopilo, sobre qué motivos y para comprender mejor sus derechos con respecto al asunto.
Información que recopilo
Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago, los detalles del producto que estás pidiendo y otra información personal necesaria para ejecutar la transacción. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado, por ejemplo), si se comunica conmigo directamente.
Por qué necesito su información y cómo la uso
Confío en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, principalmente para proporcionar o mejorar mis servicios, como cuando uso su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente. Si es necesario, los datos se utilizan para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley fiscal. Puedo usar tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.
Intercambio y divulgación de información
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, como con proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios. También comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y los Términos de uso de Etsy. También podría utilizar sus datos con el fin de cumplir con las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales, hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas u otros.
Retención de datos
Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente conservo sus datos durante el siguiente período de tiempo: 4 años.
Sus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación. También puede tener derecho a cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito. Puede oponerse a que procese parte de su información en función de mis intereses legítimos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.
This Privacy Policy applies to the protection of Customers’ personal information collected by ZEN LINEA. ZEN LINEA is a sole proprietorship registered in Croatia under the following full legal name: ZEN LINEA, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Anica Gabrovec, Samobor, Dragutina Domjanića 13.
The owner of ZEN LINEA, Anica Gabrovec, is the data controller of your personal information according to the EU data protection legislation. Should you have any questions or concerns, please contact me at zen-linea.art [!at] gmail.com or alternatively mail me at the above postal address.
ZEN LINEA is committed to protecting your privacy. I value your online privacy as much as you do and will never sell, rent or give any of my customer's information to other parties except in cases described in this Policy.
Customers are advised to read this Policy to understand what data I collect, on what grounds and to better understand their rights regarding the matter.
Information I Collect
To fulfill your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, the details of the product that you’re ordering and other personal information needed to execute the transaction. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order for example), if you contact me directly.
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, primarily to provide or improve my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support. If necessary, the data is used to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law. I may use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, such as with service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services. I also share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use. I might also use your data for the purposes of compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to respond to legal process or to government requests, enforce my agreements, terms and policies or others.
Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 4 years.
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request. You can object to my processing of some of your information based on my legitimate interests. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
