Bitte lesen Sie unsere Richtlinien:
Please read our Policies:
ARTIKEL AUF ABFRAGE:
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt (Druck auf Anfrage). Daher akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt, defekt oder fehlerhaft bedruckt an.
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und fügen Sie deutliche Fotos bei, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN:
Die Aufträge werden schnell in die Produktion gegeben, daher sind Änderungen oder Stornierungen nicht immer möglich.
Falls Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren oder Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, können jedoch Änderungen nach Produktionsbeginn nicht garantieren.
VERSAND UND LIEFERUNG:
Einige Artikel werden möglicherweise separat verpackt und versendet.
Die in unserem Shop angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Obwohl die meisten Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitraums eintreffen, kann es aufgrund von Produktions-, Zoll- oder Versandproblemen oder in der Hochsaison zu Verzögerungen kommen.
Sollten bei Ihrer Bestellung Verzögerungen auftreten, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.
VERLORENE ODER ZUGESTELLTE PAKETE:
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, ist es die Verantwortung des Kunden, bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn oder der örtlichen Poststelle nachzufragen. Wir können keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Bestellungen vornehmen, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden.
Falls die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sobald der Verlust bestätigt ist, bieten wir Ihnen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
PRINT ON DEMAND ITEMS:
All of our products are made to order (printed on demand). Because of this, we do not accept returns or exchanges unless the item arrives damaged, defective, or misprinted.
If there is an issue with your order, please contact us within 7 days of delivery and include clear photos so we can assist you as quickly as possible.
ORDER CHANGES AND CANCELLATIONS:
Orders move into production quickly, so changes or cancellations are not always possible.
If you need to update your shipping address or make changes, please contact us immediately after placing your order. While we’ll do our best to help, changes cannot be guaranteed once production has started.
SHIPPING AND DELIVERY:
Some items may be packaged and shipped separately.
Delivery times shown in our shop are estimates only. While most orders arrive within the estimated timeframe, delays may occur due to production, customs, carrier issues, or peak seasons.
If there are any known delays with your order, we will notify you as soon as possible.
LOST OR DELIVERED PACKAGES:
If tracking shows the package as delivered, it is the customer’s responsibility to check with household members, neighbors, or their local post office. We are unable to issue refunds or replacements for orders marked as delivered by the carrier.
If tracking shows your package was lost in transit, please contact us within 30 days of the estimated delivery date. Once confirmed lost, we will offer either a replacement or a full refund.