They are possible for fabric products only and only if the fabric is available. We work with products of revaluation.It is impossible to remove a product or modify the contents of DIY boxes that are sold as is.

Elles sont possibles pour les produits de tissus seulement et seulement si le tissus est disponible. Nous travaillons avec des produits de la revalorisation.

Il est impossible de retirer un produit ou de modifier le contenu des boites DIY qui sont vendus tel quel.

The processing time for orders that are picked up directly at our production workshop is the same as orders mailed. You must wait for our signal before passing.

Le temps de traitement pour les commandes qui sont ramassées directement à notre atelier de production est le même que les commandes postées. Vous devez attendre notre signal avant de passer.

We make it a point of honor to finalize orders in a short time, sometimes an order is received, finalized and sent the same day.Therefore, it is not always possible to add an item to an order that has already been placed.We do not send an order until we have received full payment for it.Additional handling and delivery costs incurred by an addition will be at the customer's expense.

Nous nous faisons un point d'honneur de finaliser les commandes dans un délai rapide, parfois une commande est reçue, finalisée et envoyée le jour même.

Par conséquent, il n'est pas toujours possible d'ajouter un objet dans une commande déjà passée.

Nous n'envoyons pas de commande tant et aussi longtemps que nous n'avons pas reçu en totalité le paiement de celle-ci.

Les frais de manutention et de livraison supplémentaires occasionnés par un ajout sera aux frais du clients.

You are responsible for any costs incurred for giving a wrong address. If we move to bring you a package and you have not provided us with the correct address. An additional fee of $15 will be charged and will have to be paid before you can pick up your order.

Vous êtes responsables des frais encourus pour avoir donner une mauvaise adresse. Si nous nous déplaçons pour vous amener un colis et que vous ne nous avez pas fourni la bonne adresse. Des frais supplémentaires de 15$ seront facturés et devrons être acquittés avant que vous ne puissiez récupérer votre commande.

We accept bulk orders at a discount rate of between 20 and 30%You need to contact us for a promo code.

Nous acceptons les commandes en gros à un taux de rabais variant entre 20 et 30 %

Vous devez nous contacter pour un code promo.

No DIY box, by the nature of the product, can be exchanged or refunded.We only refund if broken (with photos of the breakage). The decision to refund in equivalent value or to return a replacement item rests with us.

Aucune boite DIY, de par la nature du produit, ne peut être échangée ou remboursée.

Nous remboursons seulement si bris (avec photos du bris). La décision de rembourser en valeur équivalente ou de retourner un article de remplacement nous appartient.

The content of the DIY boxes remains the property of Domaine Coquelicots, so it is forbidden to reproduce the content in whole or in part except for personal purposes and not intended for sale or mass distribution.

Le contenu des boites DIY reste la propriété du Domaine Coquelicots, il est donc interdit d'en reproduire le contenu en totalité ou en partie sauf pour des fins personnelles et non destiné à la vente ou à la distribution massive.