goodstuffsupplyuk

De verzendtijden staan bij elk artikel vermeld. Houd rekening met een verzendtijd van maximaal 10 werkdagen, aangezien elk artikel op bestelling wordt gemaakt. De verzendtijd komt bovenop de levertijd.Verzending binnen het VK - Royal Mail - geschatte levertijd 1-5 werkdagen na verzending.Internationale verzending - Royal Mail - geschatte levertijd 3-25 werkdagen na verzending - zie het beleid voor 'Bestellingen vanuit het buitenland' voor meer informatie.Deze tijden zijn schattingen en wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen. Raadpleeg ons beleid inzake 'Vertraagde bestellingen' voor meer informatie.Helaas kunnen we vanwege GPSR niet naar de EU of Noord-Ierland verzenden.

Despatch times are stated on each item. Please allow up to 10 working days for despatch, as each item is made to order. Despatch times are additional to shipping times.

UK shipping - Royal Mail - estimated 1-5 working days from despatch
Overseas shipping - Royal Mail - estimated 3-25 working days from despatch - please see 'Overseas Orders' policy for more information.

These times are estimated, and we are not liable for delays - please see our 'Delayed orders' policy for more information.

Unfortunately, we cannot ship to the EU or Northern Ireland due to GPSR.

De geschatte leverdata worden door Etsy ingevoerd en niet door Paper Pals. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid als uw bestelling niet op tijd aankomt, niet op de gewenste datum wordt bezorgd of vertraging oploopt na verzending, aangezien dit buiten onze controle ligt.Als u iets voor een bepaalde datum nodig heeft, stuur ons dan een bericht voordat u bestelt, zodat we kunnen controleren of we aan deze deadline kunnen voldoen.Voor bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk kunt u na 10 werkdagen na verzending contact met ons opnemen. Voor bestellingen vanuit het buitenland kunt u na 25 werkdagen contact met ons opnemen.We kunnen pas een terugbetaling uitvoeren nadat het product bij ons is teruggekeerd. Als het product niet op tijd aankomt, wacht dan tot het bezorgd is en stuur het terug voor een terugbetaling als u het niet meer nodig heeft. Neem binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen of voor hulp.

Estimated delivery dates are input by Etsy and not Paper Pals. We will not accept liability if your order does not reach you by that time, doesn't arrive by your required date, or is delayed once posted, as this is out of our control.

If you require something for a certain date, please message us before ordering to ensure we can meet this deadline.

For UK orders, please contact us after 10 working days from dispatch. For overseas orders, please contact us after 25 working days.

We cannot refund until the product arrives back with us. If the product doesn't arrive in time, please wait for its arrival and send it back for a refund if no longer required. Please contact us within 30 days of your order placement to request a refund or help.

Verzending met tracking is niet standaard bij de Britse post, daarom bieden we tracking aan als optionele extra bij het afrekenen. Als u voor standaardverzending kiest, wordt uw pakket niet gevolgd. We raden tracking aan voor bestellingen vanuit het buitenland, omdat deze regelmatig vast komen te zitten bij de douane. Zodra ik het pakket bij het postkantoor heb afgegeven, hebben wij geen controle meer over de verzending.

Tracking is not standard with UK post, so we have added tracking as an optional extra at checkout. If you selected standard shipping, it will not be tracked. We recommend tracked for overseas orders, as they regularly get stuck in customs. Postage is out of our hands once I've handed it over at the Post Office.

Retourzendingen en omruilingen zijn van harte welkom. Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op en retourneer de artikelen binnen 28 dagen. De koper is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Indien het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, zijn de eventuele waardevermindering voor rekening van de koper. Haal het product niet uit de cellofaanverpakking om een foto te maken, aangezien dit uw retourrecht ongeldig maakt (zie de verpakking hierboven). Gratis cadeaus bij bestellingen dienen ook te worden geretourneerd.

We gladly accept returns and exchanges - please get in touch within 14 days of delivery and return within 28 days. Buyers are responsible for return postage costs.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value. Please do not take the product out of the cello packaging to take a picture, as this will void your return (note packaging above). Free gifts with orders must also be returned.

Als u een verkeerd adres heeft ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op om dit te laten corrigeren. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling naar het juiste adres wordt verzonden, mocht deze nog niet verzonden zijn.Als ik de bestelling al heb verzonden, moet u opnieuw verzendkosten betalen om deze opnieuw te ontvangen. In dat geval betalen we u het aankoopbedrag terug, minus de oorspronkelijke verzendkosten, aangezien de fout niet bij ons ligt.

If you have put the wrong address in, please contact me ASAP to get this amended, and we will ensure it is sent to the new address if your order hasn't been dispatched yet.

If I've already dispatched the order, you will need to pay shipping again to get this resent to you, or we are happy to refund you minus the original shipping costs, due to this not being our error.

Royal Mail schat de verzendtijd op 3 tot 25 werkdagen. Zodra het pakket is verzonden, hebben wij er geen invloed meer op en kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele vertragingen.Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en invoerrechten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de douane.Zie ons beleid inzake 'Vertraagde bestellingen' voor meer informatie.

Royal Mail estimates 3- 25 working days for despatch. Once despatched, this is out of our hands, so we cannot accept liability for any delays.

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs.

Please see our 'Delayed Orders' policy for more information.