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Politica standard: Non accettiamo resi o cambi per ripensamenti. Dato l'elevato valore degli opali naturali, tutte le vendite sono definitive. Si prega di visionare attentamente tutte le foto e i video.Clienti del Regno Unito: Ai sensi delle leggi britanniche sulla vendita a distanza, gli acquirenti residenti nel Regno Unito hanno 14 giorni dalla consegna per richiedere l'annullamento dell'ordine. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico esclusivo dell'acquirente. I rimborsi vengono emessi solo dopo che l'opale è stato restituito integro e nelle sue condizioni originali.Articoli difettosi: Se un articolo arriva effettivamente difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme alla descrizione, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni per trovare una soluzione. In questi casi specifici e verificati, ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione.

Standard Policy: We strictly do not accept returns or exchanges for a "change of mind." Due to the high value of natural opals, all sales are final. Please review all photos and videos carefully.

UK Customers: Under UK distance selling laws, UK buyers have 14 days from delivery to request a cancellation. The buyer is solely responsible for return shipping costs. Refunds are issued only once the opal is safely returned in its original, undamaged condition.

Faulty Items: If an item arrives genuinely faulty, damaged in transit, or not as described, please contact us within 14 days for a remedy. In these specific, verified cases, we will cover return postage.

Sebbene gli opali boulder australiani beneficino di un supporto naturale di pietra ferrosa che ne garantisce la stabilità strutturale, la superficie dell'opale e la matrice circostante possono talvolta essere costituite da miscele di minerali più morbidi (simili in durezza al vetro). Per questo motivo, richiedono particolare cura, soprattutto se incastonati in gioielli soggetti a usura come gli anelli.Per pulire la tua pietra, usa solo acqua tiepida, sapone neutro e un panno morbido. Non usare mai pulitori a ultrasuoni, prodotti chimici aggressivi, candeggina o materiali abrasivi. Consigliamo vivamente di togliere i gioielli con opale prima di svolgere lavori manuali pesanti, giardinaggio o nuoto per evitare graffi, scheggiature o opacizzazione della superficie naturalmente lucida.

While Australian Boulder Opals benefit from a natural ironstone backing that provides structural stability, the opal face and the surrounding stone matrix can sometimes be softer mineral mixes (similar in hardness to glass). Because of this, they require mindful care—especially when set in high-wear jewellery like rings.

To clean your stone, use only warm water, mild soap, and a soft cloth. Never use ultrasonic cleaners, harsh chemicals, bleach, or abrasive materials. We strongly recommend removing your opal jewellery before heavy manual work, gardening, or swimming to prevent scratching, chipping, or dulling the naturally polished surface.

Assolutamente no. Noi di GothicZen Opals adottiamo una politica rigorosa basata sulla naturalità al 100%. Non utilizziamo mai sigillanti, vernici, resine o epossidiche artificiali per esaltare artificialmente la lucentezza o nascondere le imperfezioni. Sebbene alcuni operatori del settore ricorrano a questi espedienti, i rivestimenti artificiali tendono quasi sempre a ingiallire, opacizzarsi o sfaldarsi nel tempo, rovinando l'aspetto della pietra.Spediamo le nostre pietre esattamente come la terra le ha create: grezze e lucidate naturalmente. Se desiderate aggiungere uno strato protettivo o ravvivare temporaneamente la lucentezza una volta che la pietra è vostra, vi consigliamo di evitare la plastica e di utilizzare invece un'opzione naturale e non permanente come una leggera applicazione di cera d'api pura o cera Renaissance. Le nostre pietre NON sono trattate con queste cere.

Absolutely not. At GothicZen Opals, our strict policy is 100% natural. We never use artificial sealers, varnishes, resins, or epoxy to artificially enhance the shine or hide imperfections. While some in the industry use these tricks, artificial coatings almost always yellow, cloud, or peel over time, ruining the stone's appearance.

We ship our stones exactly as the earth made them—bare and naturally polished. If you personally wish to add a protective layer or temporarily enhance the sheen once the stone is yours, we recommend avoiding plastics and instead using a natural, non-permanent option like a light application of pure beeswax or Renaissance Wax. Our stones are NOT enhanced with these waxes.

Mai. Alcuni opali in commercio (in particolare quelli etiopi o quelli con una specifica matrice) vengono trattati con un processo a base di "zucchero e acido". Questo processo prevede l'immersione della pietra porosa nello zucchero, seguita dall'utilizzo di un acido forte per bruciare e carbonizzare lo zucchero all'interno della pietra, annerendo artificialmente lo sfondo per far risaltare i colori.Gli opali GothicZen sono rigorosamente naturali al 100% e non trattati. I nostri opali Boulder e Yowah Nut devono la loro incredibile profondità e il loro contrasto in modo naturale alla scura e ricca roccia ferrosa australiana in cui si sono formati nel corso di milioni di anni. Nessun acido, nessuna tintura, nessun trucco.

Never. Some opals on the market (particularly Ethiopian or specific matrix opals) are treated using a "sugar and acid" process. This involves soaking the porous stone in sugar, then using strong acid to burn and carbonize the sugar inside the stone, turning the background artificially black to make the colours pop.

GothicZen Opals are strictly 100% natural and untreated. Our Boulder Opals and Yowah Nuts get their incredible depth and contrast naturally from the dark, rich Australian ironstone they formed inside over millions of years. No acids, no dyes, no tricks.

Vendiamo esclusivamente opali massicci. Un opale massiccio è esattamente ciò che il nome suggerisce: un singolo pezzo di pietra intatto, ricavato direttamente dalla terra. La superficie dell'opale è naturalmente attaccata alla roccia madre originaria, una roccia ferrosa.I doppietti e i tripletti sono materiali compositi artificiali. Un doppietto è una sottilissima fetta di opale incollata a un supporto artificiale scuro (spesso vetro nero o plastica). Un tripletto, invece, presenta una cupola di vetro trasparente o quarzo incollata sopra. Poiché si basano su adesivi, i doppietti e i tripletti hanno un valore inferiore e possono essere facilmente rovinati se l'acqua penetra e opacizza la colla. Con i nostri opali massicci, investite in una pietra naturale al 100%, durevole e di altissima qualità.

We exclusively sell solid opals. A solid opal is exactly what it sounds like: a single, intact piece of stone shaped directly from the earth. The opal face is naturally attached to its original ironstone host rock.

Doublets and Triplets are manufactured composites. A doublet is a paper-thin slice of opal glued to a dark artificial backing (often black glass or plastic). A triplet adds a clear glass or quartz dome glued on top. Because they rely on adhesives, doublets and triplets are less valuable and can easily be ruined if water seeps in and clouds the glue. With our solid opals, you are investing in a durable, uncompromised, 100% natural stone.