Allgemeine Geschäftsbedingungen mit
Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz
& Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Inhaltsverzeichnis
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung
8. Anwendbares Recht
9. Alternative Streitbeilegung
B. Informationen zum Datenschutz
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des
Verantwortlichen
2. Kontaktaufnahme
3. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
4. Rechte des Betroffenen
5. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
6. Hinweis auf die Etsy-Datenschutzerklärung
C. Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
2. Folgen des Widerrufs
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
D. Widerrufsformular
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Heidi Reinhardt
(nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein
Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich
der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform Etsy (nachfolgend "Etsy")
dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen
Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne
dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Mit der Einstellung eines Artikels bei Etsy gibt der Verkäufer ein verbindliches
Angebot zum Verkauf dieses Artikels ab.
2.2 Der Kunde kann das Angebot des Verkäufers über das bei Etsy vorgehaltene
Online-Bestellformular annehmen. Hierzu muss der Kunde den gewünschten Artikel
zunächst in den virtuellen Warenkorb bei Etsy einlegen und anschließend die von Etsy
vorgegebenen Bestellschritte durchlaufen. Durch Anklicken des den Bestellprozess
abschließenden Buttons erklärt der Kunde die Annahme des Angebots, wodurch ein
Kaufvertrag über die vom Kunden zuvor ausgewählte Ware zustande kommt.
2.3 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach
Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.
B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Eine darüber hinaus gehende Zugänglichmachung
des Vertragstextes durch den Verkäufer selbst findet nicht statt.
2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler
durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen
erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern
kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung
auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde vor verbindlicher
Abgabe der Bestellung im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses mit den üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung
des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren
alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb
der Europäischen Union liegen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht
ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der
jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall
weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu
tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch
Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder
einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf
die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land
außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land
außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Angebot des Verkäufers
bei Etsy mitgeteilt.
4.4 Der Verkäufer ermöglicht die Zahlung über die Zahlungsmethode Etsy Payments.
Der Kunde kann zur Zahlung die ihm im Rahmen von Etsy Payments angebotenen
Zahlungsarten nutzen.
Bei Nutzung dieser Zahlungsmethode erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Etsy
Ireland UC,
66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland (im Folgenden: Etsy UC), es sei denn, die
Zahlung erfolgt in den Währungen US-Dollar oder kanadische Dollar. In diesem Fall
erfolgt die Zahlungsabwicklung über die die Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY
11201 , Vereinigte Staaten von Amerika (im Folgenden: Etsy Inc.).
Etsy UC bzw. Etsy Inc. ermöglicht dem Kunden im Rahmen der Zahlungsabwicklung über
Etsy Payments die Nutzung verschiedener Zahlungsarten in der Form von
- Kreditkarten
- Debit-/Bankkarten
- Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
- PayPal
- Klarna Pay Later (Deutschland)
- iDEAL (nur in den Niederlanden)
- Sofort (Österreich und Deutschland)
- Apple Pay
- Android Pay
Für die Abwicklung von Zahlungen kann sich Etsy UC bzw. Etsy Inc. weiterer
Zahlungsdienstleister bedienen.
Weitere Informationen zu sowie die Nutzungsbedingungen von Etsy Payments sind hier
abrufbar: https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
Je nach Artikel und Sitz des Kunden sind die vorgenannten Zahlungsarten
gegebenenfalls nur eingeschränkt verfügbar. Die konkret für die jeweilige Ware
verfügbare(n) Zahlungsart(en) wird/ werden dem Kunden im jeweiligen Angebot des
Verkäufers bzw. im Rahmen der Bestellabwicklung angezeigt.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden
angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der
Transaktion ist die in der Bestellabwicklung bei Etsy angegebene Lieferanschrift
maßgeblich.
5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da
eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den
erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur
Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er
vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn,
dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein
Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung
des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers
hierzu getroffene Regelung.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des
geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen
Mängelhaftung.
7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden
bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.
Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine
gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Anwendbares Recht
8.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher
Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte
Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei
Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der
Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum
Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
9) Alternative Streitbeilegung
9.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten
aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
9.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
B. Informationen zum Datenschutz
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten
des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unseren Etsy-Auftritt (nachfolgend „Website“) besuchen
und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang
mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene
Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Heidi Reinhardt, Im Vogelsang 4, 74343
Sachsenheim, Deutschland, Tel.: 0174 7723372, E-Mail: info@heidi-reinhardt.de. Der für
die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche
oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und
Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden
personenbezogene Daten erhoben, welche dies sind, können Sie aus dem
Kontaktformular ersehen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der
Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene
technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres
Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss
eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage
gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der
betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
3.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der
Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen
weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten
geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter,
sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister
eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage
für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.2 Bei Nutzung der Zahlungsmethode Etsy Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung
über die Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland (im Folgenden: Etsy
UC), es sei denn, die Zahlung erfolgt in den Währungen US-Dollar oder kanadische
Dollar. In diesem Fall erfolgt die Zahlungsabwicklung über die die Etsy Inc., 117 Adams
Street, Brooklyn, NY 11201 , Vereinigte Staaten von Amerika (im Folgenden: Etsy Inc.).
Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für
die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie bitte der
Datenschutzerklärung von Etsy: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/
4) Rechte des Betroffenen
4.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen
hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende
Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend
informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke,
die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder
werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der
Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung
der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen
erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik
und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen
Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46
DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche
Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei
uns gespeicherten unvollständigen Daten;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO
zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die
Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
ist;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht,
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine
Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie
Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch
nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung,
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen
geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der
Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich
als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht
das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre
personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das
Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die
betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine
Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den
Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt, haben Sie - unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder
gerichtlichen Rechtsbehelfs - das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des
Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
4.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN
DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES
VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS
IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH
MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER
VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE
VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND
GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER
GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN
DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH
GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM
ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE
OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
5) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der
jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten
routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder
Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse
an der Weiterspeicherung fortbesteht.
6) Hinweis auf die Etsy-Datenschutzerklärung
Für alle weiteren Datenverarbeitungen, die über die vorstehend beschriebenen
Datenverarbeitungen hinausgehen, ist die Plattform Etsy verantwortlich. Weitere
Informationen zum Datenschutz von Etsy können Sie in den Datenschutzhinweisen von
Etsy einsehen: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr
C. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen
haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heidi Reinhardt, Im Vogelsang 4,
74343 Sachsenheim, Deutschland, Tel.: 0174 7723372, E-Mail: info@heidi-reinhardt.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir
die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass
Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einundzwanzig
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von einundzwanzig Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz
und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen
Union liegen.
D. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden es zurück.
An
Heidi Reinhardt
Im Vogelsang 4
74343 Sachsenheim
Deutschland
E-Mail: info@heidi-reinhardt.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Protection & Instructions for cancellation & Cancellation
form
Table of Contents
A. General Terms and Conditions
1. Scope of Application
2. Conclusion of the Contract
3. Right to Cancel
4. Price and Delivery Costs
5. Shipment and delivery conditions
6. Liability for defects
7. Applicable Law
8. Alternative dispute resolution
B. Information on Data Protection
1. Information on the Collection of Personal Data and Contact Details of the Controller
2. Contacting
3. Processing of Data for the Purpose of Order Handling
4. Rights of the Data Subject
5. Duration of Storage of Personal Data
6. Reference to the Etsy Privacy Policy
C. Instructions for cancellation
1. Right to cancel
2. Effects of cancellation
D. Cancellation form
A. General Terms and Conditions
1) Scope of Application
1.1 These Terms and Conditions of the company Heidi Reinhardt (hereinafter referred to
as "Seller”) shall apply to all contracts a consumer or a trader (hereinafter referred to as
"Client") concludes with the Seller related to the seller's goods and/or services
presented by the Seller on the electronic platform Etsy (hereinafter referred to as
"Etsy”). The inclusion of the Client's own conditions is herewith objected to, unless other
terms have been stipulated.
1.2 A consumer pursuant to these Terms and Conditions is any natural person
concluding a legal transaction for a purpose attributed neither to a mainly commercial
nor a self-employed occupational activity. A trader pursuant to these Terms and
Conditions is any natural or legal person or company with legal personality acting in the
performance of a commercial or self-employed occupational activity when concluding a
legal transaction.
2) Conclusion of the Contract
2.1 When placing an item on the electronic platform Etsy , the Seller shall make a
binding offer to the interested party for the sale of this item.
2.2 The Client can accept the Seller’s offer via the Etsy online order form. In doing so,
the Client has to place the selected item in the virtual Etsy shopping basket and
subsequently he has to go through the ordering steps specified by Etsy. By clicking on
the button finalizing the order process, the Client declares the acceptance of the offer,
whereby a contract comes into effect regarding the item previously selected by the
Client.
2.3 The contract's content will be stored by the Seller and will be sent to the Client in
writing including these Terms and Conditions and Client Information in text form (for
example via e-mail, fax or letter) after conclusion of the contract. In addition, the
contract's content will be stored by Etsy and can be called free of charge by the Client
via his Etsy password-protected customer account.
2.4 The Client can correct all the data entered via the technical means provided by Etsy
prior to submitting his order. Corrections can be made directly in the respective input
fields of the online shop via the usual keyboard and mouse function.
2.5 The German and the English language are exclusively available for the conclusion of
the contract.
3) Right to Cancel
Consumers are entitled to the right to cancel. Further information on the right to cancel
can be found in the Seller’s instructions regarding the right to cancel
4) Price and Delivery Costs
4.1 Unless otherwise stated in the product description, prices indicated are total prices.
Sales tax is not listed, since the Seller is a small trader within the meaning of Article 19,
Para 1 German Turnover Tax Act.
4.2 For deliveries outside of the European Union additional costs may arise for which the
Seller cannot be held responsible and which have to be borne by the Client. Such costs
include fees for the transfer of funds by credit institutes (for example transaction fees,
exchange fees) or customs duties or taxes. Such costs regarding transfer of funds may
also arise, if delivery does not occur outside a country of the European Union while the
Client pays from a country outside of the European Union.
4.3 Various modes of payment are available for the Client which are indicated in the
Etsy Seller's online shop.
4.4 The seller allows payment via the payment method Etsy Payments. The customer
can use the payment methods offered to him within the scope of Etsy Payments for
payment.
If this payment method is used, payment is processed via Etsy Ireland UC, 66/67 Great
Strand Street, Dublin 1, Ireland (hereinafter: Etsy UC), unless payment is made in US
dollars or Canadian dollars. In this case, payment will be processed via Etsy Inc, 117
Adams Street, Brooklyn, NY 11201, United States of America (hereinafter: Etsy Inc.).
Etsy UC or Etsy Inc. enables the customer to use different payment methods in the form
of
- credit cards
- debit/bank cards
- Etsy vouchers and Etsy credits
- PayPal
- Klarna Pay Later (Germany)
- iDEAL (only in the Netherlands)
- Immediately (Austria and Germany)
- Apple Pay
- Android Pay
For the processing of payments Etsy UC or Etsy Inc. can make use of other payment
service providers.
Further information and the terms of use of Etsy Payments can be found here:
https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
Depending on the article and the location of the customer, the aforementioned payment
methods may only be available to a limited extent. The payment method(s) available for
the respective goods will be shown to the customer in the respective offer of the seller
or in the context of order processing.
4.5 If payment in advance is agreed, payment is due immediately after conclusion of
the contract.
5) Shipment and delivery conditions
5.1 Should the assigned transport company return the goods to the Seller, because
delivery to the Client was not possible, the Client bears the costs for the unsuccessful
dispatch. This shall not apply if the delivery cannot be made due to circumstances
beyond the Client's control or if he has been temporarily impeded to receive the offered
service, unless the Seller has notified the Client for a reasonable time in advance about
the service.
5.2 Should the Client collect the goods himself, the Seller informs the Client via e-mail,
that the goods are ready for collection. After receipt of the e-mail the Client may collect
the goods at the Seller’s place of business after consultation with the Seller. In this case
no shipping costs will be charged.
6) Liability for defects
Should the object of purchase be deficient, the statutory provisions shall apply.
7) Applicable Law
7.1 The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships
between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of
movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the
granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country,
in which the consumer has his habitual residence.
7.2 If the Client is a businessman, a legal entity of public law or a separate estate under
public law with its seat in the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller's
place of business shall be the solely place of jurisdiction for all legal disputes arising
from this contract. If the Client is domiciled outside the territory of the Federal Republic
of Germany, the Seller's place of business shall be the solely place of jurisdiction for all
legal disputes arising from this contract provided that the contract or claims from the
contract can be assigned to the Client's professional or commercial activities. In any
event however, regarding the aforementioned cases the Seller is entitled to call the
court responsible for the seat of the Client.
8) Alternative dispute resolution
8.1 The EU Commission provides on its website the following link to the ODR platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
This platform shall be a point of entry for out-of-court resolutions of disputes arising
from online sales and service contracts concluded between consumers and traders.
8.2 The Seller is neither obliged nor prepared to attend a dispute settlement procedure
before an alternative dispute resolution entity.
B. Information on Data Protection
1) Information on the Collection of Personal Data and Contact Details of the
Controller
1.1 We are pleased that you are visiting our Etsy internet presentation (hereinafter
“website”) and thank you for your interest. In the following, we inform you about the
handling of your personal data when using our website. Personal data is all data with
which you can be personally identified.
1.2 The controller in charge for data processing on this website within the meaning of
the General Data Protection Regulation (GDPR) is Heidi Reinhardt, Im Vogelsang 4,
74343 Sachsenheim, Deutschland, Tel.: 0174 7723372, E-Mail: info@heidi-reinhardt.de.
The controller in charge of the processing of personal data is the natural or legal person
who alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing
of personal data.
2) Contacting
In the context of contacting us (e.g. via contact form or e-mail), personal data is
collected. Which data is collected in the case of a contact form can be seen from the
respective contact form. These data are stored and used exclusively for the purpose of
responding to your request or for establishing contact and for the associated technical
administration. The legal basis for processing data is our legitimate interest in
responding to your request in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. If your contact is
aimed at concluding a contract, the additional legal basis for the processing is Art. 6 (1)
point b GDPR. Your data will be deleted after final processing of your enquiry; this is the
case if it can be inferred from the circumstances that the facts in question have been
finally clarified, provided that there are no legal storage obligations to the contrary.
3) Processing of Data for the Purpose of Order Handling
The personal data collected by us will be passed on to the transport company
commissioned with the delivery within the scope of contract processing, insofar as this is
necessary for the delivery of the goods. We will pass on your payment data to the
commissioned credit institution within the framework of payment processing, if this is
necessary for payment handling. If payment service providers are used, we explicitly
inform you of this below. The legal basis for the transfer of data is Art. 6 (1) point b
GDPR.
4) Rights of the Data Subject
4.1 The applicable data protection law grants you comprehensive rights of data subjects
(rights of information and intervention) vis-à-vis the data controller with regard to the
processing of your personal data, about which we inform you below:
- Right of access by the data subject pursuant to Art. 15 GDPR: In particular, you have a
right of access to your personal data processed by us, the processing purposes, the
categories of personal data processed, the recipients or categories of recipients to
whom your data has been or will be disclosed, the planned storage period or the criteria
for determining the storage period, the existence of a right to rectification, deletion,
restriction of processing, objection to processing, a complaint to a supervisory authority,
the origin of your data, if that was not collected from you by us, the existence of an
automated decision-making process including profiling and, if applicable, meaningful
information on the logic involved, the scope and intended effects of such processing
concerning you, as well as your right to be informed about the guarantees provided for
in Art. 46 GDPR for the transfer of your data to third countries;
- Right to rectification pursuant to Art. 16 GDPR: You have the right to immediate
correction of incorrect data concerning you and/or completion of your incomplete data
stored by us;
- Right to erase pursuant to Art. 17 GDPR: You have the right to request the deletion of
your personal data if the requirements of Art. 17 (1) GDPR are met. However, this right
shall not apply if the processing is necessary to exercise the right to freedom of
expression and information, to fulfil a legal obligation, for reasons of public interest or to
assert, exercise or defend legal claims;
- Right to restricting of processing pursuant to Art. 18 GDPR: You have the right to
request the restriction of the processing of your personal data, as long as the accuracy
of your data contested is verified, if you refuse to have your data deleted due to
inadmissible data processing and instead request the restriction of the processing of
your data, if you need your data to assert, exercise or defend legal claims after we no
longer need this data because its purpose has been achieved, or if you have filed an
objection for reasons of your particular situation, as long as it is not yet clear whether
our justified reasons will prevail;
- Right to be informed pursuant to Art. 19 GDPR: If you have exercised your right to
rectify, delete or restrict the processing vis-à-vis the controller, he is obliged to inform
all recipients to whom the personal data concerning you have been disclosed regarding
this rectification, deletion of the data or restriction on processing, unless this proves to
be impossible or involves a disproportionate effort. You have the right to be informed
about these recipients.
- Right to data portability pursuant to Art. 20 GDPR: You have the right to receive the
personal data you have provided to us in a structured, current and machine-readable
format or to request its transfer to another person responsible, insofar as this is
technically feasible;
- Right to withdraw a given consent pursuant to Art. 7 (3) GDPR: You have the right to
revoke your consent to the processing of data at any time with effect for the future. In
the event of revocation, we will delete the data concerned without delay, unless further
processing can be based on a legal basis for processing without consent. The revocation
of consent shall not affect the legality of the processing carried out on the basis of the
consent until revocation;
- Right to lodge a complaint pursuant to Art. 77 GDPR: If you believe that the processing
of your personal data infringes the GDPR, you have the right of appeal to a supervisory
authority, in particular in the member state where you reside or work or in the place of
the suspected infringement, without prejudice to any other administrative or judicial
remedy.
4.2 RIGHT TO OBJECT
IF, WITHIN THE FRAMEWORK OF A CONSIDERATION OF INTERESTS, WE PROCESS YOUR
PERSONAL DATA ON THE BASIS OF OUR PREDOMINANT LEGITIMATE INTEREST, YOU
HAVE THE RIGHT AT ANY TIME TO OBJECT TO THIS PROCESSING WITH EFFECT FOR THE
FUTURE ON THE GROUNDS THAT ARISE FROM YOUR PARTICULAR SITUATION.
IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA
CONCERNED. HOWEVER, WE RESERVE THE RIGHT TO FURTHER PROCESSING IF WE CAN
PROVE COMPELLING REASONS WORTHY OF PROTECTION FOR PROCESSING WHICH
OUTWEIGH YOUR INTERESTS, FUNDAMENTAL RIGHTS AND FREEDOMS, OR IF THE
PROCESSING SERVES TO ASSERT, EXERCISE OR DEFEND LEGAL CLAIMS.
IF WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA FOR DIRECT MARKETING PURPOSES, YOU HAVE
THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA
WHICH ARE USED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES. YOU MAY EXERCISE THE
OBJECTION AS DESCRIBED ABOVE.
IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA
CONCERNED FOR DIRECT ADVERTISING PURPOSES.
5) Duration of Storage of Personal Data
The duration of the storage of personal data is determined by the respective legal
retention period (e.g. commercial and tax retention periods). After expiry of this period,
the corresponding data will be routinely deleted, provided they are no longer necessary
for the performance or initiation of the contract and/or there is no longer any legitimate
interest on our part in the further storage.
6) Reference to the Etsy Privacy Policy
The Etsy platform is responsible for all further data processing that goes beyond the
data processing described above. For more information about Etsy's privacy practices,
please see Etsy's privacy policy: https://www.etsy.com/uk/legal/privacy/?ref=ftr
C. Instructions for cancellation
Right to cancel
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any
reason.
The cancellation period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a
third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of
the goods.
If the contract is a contract for the supply of data which are not supplied on a tangible
medium and produced and made available in digital form (digital content), the
cancellation period ends at the end of 14 days after the day on which the contract is
entered into.
To exercise the right to cancel, you must inform us (Heidi Reinhardt, Im Vogelsang 4,
74343 Sachsenheim, Deutschland, Tel.: 0174 7723372, E-Mail: info@heidi-reinhardt.de)
of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post,
fax or e-mail). You may use the attached model cancellation form, but it is not
obligatory.
To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication
concerning your exercise of the right to cancel before the cancellation period has
expired.
Effects of cancellation
If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you,
including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose
a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us)
without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are
informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from
the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of
unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means
of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed
otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement.
If the contract is a sales contract for the delivery of goods, we may withhold
reimbursement until we have received the goods back.
You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any
event not later than 21 days from the day on which you communicate your cancellation
from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the
period of 21 days has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling
other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of
the goods
D. Cancellation form
If you wish to cancel this contract, please complete and submit this form.
Heidi Reinhardt
Im Vogelsang 4
74343 Sachsenheim
Deutschland
E-Mail: info@heidi-reinhardt.de
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) cancel my/our (*) contract of sale of the
following goods (*) /for the supply of the following service (*),
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Ordered on (*) ____________ / received on (*) __________________
________________________________________________________
Name of consumer(s)
________________________________________________________
Address of consumer(s)
________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
_________________________
Date
(*) Delete as appropriate
