kotan

Tokyo, Japan · 33 Sales

kotan

Tokyo, Japan 33 Sales On Etsy since 2010

0 out of 5 stars
(12)

Shop owner

kotan

Contact

kotan is taking a short break

Loading

Note from shop owner 現在お休み中ですが、お問合せがありましたらkotan.jewelry@gmail.comまでご連絡お願い致します。

*Handmade jewelry with 14k gold fill or sterling silver by kotan*
Please note that my shop is on vacation for the time being. If you have any questions contact me at kotan.jewelry [!at] gmail.com.

Note from shop owner

Last updated on Nov 1, 2015

現在お休み中ですが、お問合せがありましたらkotan.jewelry@gmail.comまでご連絡お願い致します。

*Handmade jewelry with 14k gold fill or sterling silver by kotan*
Please note that my shop is on vacation for the time being. If you have any questions contact me at kotan.jewelry [!at] gmail.com.

kotan

Contact shop owner

kotan

Reviews

No reviews in the last year
Leanne Chisholm

Leanne Chisholm on Sep 1, 2014

5 out of 5 stars

These arrived this morning at work...what a lovely way to start the day theyre so cute and a dainty. Ive put them straight on and have already received a number of compliments. The gift box is great quality and will be a safe place to keep them when im not wearing them :)

View all 12 reviews

Shop policies

Last updated on July 17, 2015
It is a great pleasure to share my creation though this shop. All the jewelry in my shop has been designed and carefully handcrafted by me. I hope my creation will be treasured by you and enjoyed for years to come.

Please note the items you will receive are not the exact same pieces as those shown in the pictures. As the pieces are handmade the measurement is guidance only. Jewelry with gemstones and pearls may vary slightly in shape,size, and color and may have inclusion. Please understand it as part of character.

If you have any questions, comments, feel free to contact me through Etsy's "conversation" system.

Thank you very much for your support!

<ようこそ>

このお店を通じて私の作品をご覧いただけることを嬉しく思います。こちらにあるものはすべて、デザインと製作を私が行っており、長くご愛用頂けることを願っております。

お手元に届く商品は、写真の物と完全に一致するわけではない点をご留意ください。手作りゆえ寸法が僅かに違うこともあります。また天然石や真珠は、一つ一つの形、色合い、大きさ等に若干の違いがあり、内包物、内傷がある場合があります。自然素材のもつ個性としてご理解ください。

ご不明点等ありましたら"Contact"アイコンより、または kotan.jewelry [!at] gmail.com までお気軽にご連絡ください。

ご支援ありがとうございます!

Accepted payment methods

  • Pay with Visa
  • Pay with Master Card
  • Pay with American Express
  • Pay with Discover
  • Pay with PayPal
Payment
I currently accept PayPal only, which is a secure online payment system. I require payment within 24 hours of the purchase. If payment is not received within that time, I reserve the right to cancel the order.

You can pay for your purchase using a Credit or Debit Card using Paypal even without a Paypal account.
http://www.etsy.com/help/article/361

Here is a tutorial to help you through the checkout process.
http://www.etsy.com/help/article/339

<お支払い方法>

ペイパルを通じたクレジットカード支払いをお願いしております。ペイパルは世界中で利用されている安全なオンライン決済システムで、支払手数料は無料です。なお、ペイパルのご利用には、クレジットカードとPCメールアドレスを使って無料アカウント登録が必要となります。
 
お買物の際は、まずご希望の品を kotan.jewelry [!at] gmail.com までお知らせください。追って手続きにつきご連絡させていただきます。
Shipping
I only ship to the address provided on Etsy unless specified otherwise during check-out.

*Regular shipping outside Japan
Items are shipped by air with no tracking or insurance and the speed of delivery varies according to countries. Usually 1-2 weeks to North America, Oceania, and Europe.

*Expedited shipping outside Japan
Please add "Express Mail Service" to your cart during check-out. It is with tracking and insurance and speed of delivery varies from 4 to 7 business days or a few more days depending on local delivery system.

I take no responsibility for lost or stolen packages or if your package does not arrive if you do not choose to insure or track your package. Also I am not responsible for any customs duties/fees that you may incur in your country. 

*Shipping within Japan
Items are shipped by "Letter Pack Plus" for 500 yen with tracking.

Your purchases will be shipped in a gift box with bow, ready for gift giving.

<配送方法、送料>

日本国内へのお届け:500円(レターパック)。通常、入金確認後2営業日以内に発送致します。(受注後制作するものは除く)

海外へのお届け
追跡、保険なしの航空便で一律300円。
EMS(追跡、保険付きの国際スピード郵便)の場合、上記にプラス1,100円。

配送先によってはその国で関税等がかかる場合がありますが、当方では負担いたしませんのでご了承下さい。

なお、お買い上げいただいたジュエリーはリボンのかけられた箱に入って届きますので、ギフトにも最適です。
Refunds and Exchanges
Most items can be returned for full refund (less shipping charge) if you are not satisfied with your jewelry. Custom orders, made-to-order items, and necklaces whose length has been altered by customer request are NOT returnable.

If you decide on a return, you must contact me within 3 days of receiving your item. The item must be received by me within 7 days of your having received the order. The item must be sent back in its original, unworn condition in the original packaging. Customer is responsible for the return shipping fee. Once I receive the returned item, I will issue a full refund provided it is not damaged. If shipping can't be arranged so the item is received by me within 7 days please let me know.

<返品>

ご注文の商品にご満足いただけない場合、送料を差し引いた商品代金が全額返金可能です。ただし、カスタムオーダー、ネックレスの長さがお客様のご希望で変更された物は除きます。

返品の場合以下が条件となります。 

・未使用で、元の状態であること
・到着後3日以内に当方にご連絡
・到着後7日以内に当方が受け取れるよう、品物を元のパッケージと共にご返送
・送料はお客様負担

当方にて受取後商品を確認の上、返金。指定日数を過ぎた場合返品をお受けすることはできません。

使用した商品はどのような理由でも返品不可ですので、商品到着後ご確認お願いいたします。なお、不良品の場合、商品到着後5日以内に当方にご連絡ください。期限内にお知らせいただいた場合に限り、その後の手続きにつきご案内いたします。
Additional policies and FAQs
*Necklace Length Alteration*
Some necklaces can be shortened according to customer preference when the listings state so. However if a necklace is shortened to be less than 16" (40.7 cm) by customer request the item cannot be returned. Length alteration is free of charge. Please indicate your desired finished length during check-out.

*Custom Orders*
If you see something you like but would like a different color, size etc, I will be happy to discuss. I will do my best to cater to your needs. Please send me a message through Etsy's "conversation" system and I will get a price to you.

*Handling of handmade jewelry*
Please keep in mind that handmade jewelry could be more delicate compared to those machine-made in mass production. Please wear, handle and store handmade jewelry with care.
I recommend lightly clean your jewelry with a soft, non-abrasive cloth after use. Storing your jewelry in a resealable plastic bag will help slow tarnishing.

<その他>

・14Kゴールドフィルド(金張り)とは
総重量の1/20以上が14金で覆われている素材。その厚みは金めっきの100倍あり、長期の使用でも、はがれたり、磨り減って地金が露出したりすることは殆どありません。14金そのものの見た目なので、お手ごろな価格でゴールドを楽しんでいただけます。また、アレルギーの出にくい素材でもあります。

・ネックレスの長さ調整
お好みや合わせる服によって長さを変えられるように、商品によってはご希望の長さに作り変えられる物もあります。短くする場合は無料で承りますので、ご注文時にご指定ください。長くする場合は料金につきお問い合わせください。ただし、どちらの場合も返品は不可となります。

・カスタムオーダー
金具をイヤリングに変更、違う色/素材/サイズでほしい、ネックレスの長さを変えたい、などご要望があればお気軽にご相談ください。できるだけご希望に添えるように対応させていただきます。

・ジュエリーの取り扱い
こちらで扱っている商品は繊細です。引っかかったり、ある程度の力がかかるとゆがみや破損、傷などの原因となりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
なお、使用後は研磨剤の入っていない柔らかい布で軽く拭くことをお勧めします。保管の際は密閉式の袋に入れると硫化がある程度抑えられます。