We expect payment using Paypal but we also accept money order or bank transfer. Payment through Paypal must be received within two working days from the day you place your order. Otherwise, the order would be cancelled. If you chose to pay by money order or bank transfer, the payment must be received and cleared before shipment.

****************************************************************************************
Esperamos que pagues usando Paypal, pero también aceptamos otros métodos como transferencia bancaria. Los pagos a través de Paypal deberán recibirse en los dos días laborales siguientes a la realización del pedido. De otra forma, el pedido quedará cancelado. Si eliges hacer una transferencia bancaria, el envío se realizará al recibir y confirmarse el pago.

All items are shipped all over the world from Spain. We ship using Correos, the Spanish postal service, both for domestic and international orders. We always use registered mail with insurance, tracking and delivery confirmation.

All listed items (already created pieces) are shipped out in two business days after payment has cleared. Shipping times will be detailed for custom pieces. Please make sure your Etsy address is accurate or tell us the right address in your order before checking out.
The delivery times depend on your location. Domestic orders can be received in 48 hours. European orders usually take 4-5 working days and international air mail can take 7-14 working days.

Shipping costs aredetailed in every. The orders are shipping with registered mail

All customs duty fees and taxes are the sole responsibility of the buyer.

All orders will be properly packed (using bubble wrap) to avoid damages. We also offer special packaging if you want to send the item as a gift (just tell us in the check out process / sending as a gift: 2 EUR)

*****************************************************************************************
Todos los productos son enviados desde España a cualquier lugar del mundo. Usamos Correos, tanto para pedidos nacionales como internacionales, y siempre con envío certificado (incluyendo seguro, número de seguimiento y confirmación de entrega).

Todos los productos de la tienda en stock se envían en un máximo de dos días laborales desde que se recibe el pago. En el caso de los pedidos por encargo te especificaremos el tiempo que tardaremos en realizarlos y enviarlos. En cualquier caso, asegúrate de que tu dirección de Etsy es correcta o indícanos la dirección de envío apropiada durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega dependen del lugar de envío. Los pedidos nacionales suelen recibirse en 48 horas, mientras que los pedidos a otros lugares de Europa tardan 4-5 días. Algunos pedidos internacionales pueden llevar de 7 a 14 días.

Los gastos de envío están señalados en cada artículo. Se envía con correo certificado. Si necesitas un envío con urgencia mandanos un correo y crearemos el artículo con lo nuevos gastos de envío para ti.

Cualquier tasa extra de Aduanas es únicamente responsabilidad del cliente

Todos los pedidos son empaquetados cuidadosamente para evitar daños. También ofrecemos la posibilidad de empaquetado especial si quieres enviar la compra como un regalo (indícanoslo en el proceso de compra: “sending as a gift”, coste de 2 EUR).

We invite you to become part of our creative process. Please, send us your opinion about our shop or comments about your order and items you have purchased. That is the best way to adapt our products to your likes and wishes. Thank you!

You can contact us through Etsy or sending an email to laurana_elena [!at] hotmail.com

*****************************************************************************************

Te invitamos a formar parte de nuestro proceso creativo. Por favor, mándanos tus comentarios y opiniones sobre tu pedido y productos de nuestra tienda. De esta forma, podremos adaptar nuestras creaciones a tus gustos y deseos. ¡Muchas gracias!

Puedes contactar con nosotros a través de Etsy o mandándonos un email a laurana_elena [!at] hotmail.com