POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOLIDE
¡Tu privacidad es importante! Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando me compra un artículo, se pone en contacto conmigo o utiliza mis servicios de otra manera.
Para cumplir con su pedido, debe proporcionarme cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que está ordenando. También es posible que me haya proporcionado información personal adicional (para un pedido personalizado, por ejemplo), si se ha puesto en contacto conmigo directamente.
Por qué necesito su información y cómo la uso
Confío en una serie de bases para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
• Según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando uso su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente
• Cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, inscribiéndose en mi lista de correo
• Si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley tributaria
• Según sea necesario para el propósito de mi uso legítimo, si ese uso legítimo no es anulado por sus derechos o intereses, como proporcionar y mejorar mis servicios
Intercambio y divulgación de información
Cierta información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo compartiré su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
• Etsy: comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy.
• Proveedores de servicios: Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como las empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
• Cumplimiento de las leyes: Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
Retención de datos
Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como he descrito en esta política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Por lo general, conservo sus datos durante no más de siete años.
Transferencias de información personal fuera de la UE
Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. y otras jurisdicciones (como una lista de correo almacenada en Google Cloud). Como resultado, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si transfiero información sobre usted fuera de la UE, confío en el Escudo de privacidad como base legal para la transferencia (por ejemplo, Google Cloud está certificado por el Escudo de privacidad).
Sus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:
• Acceso: Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar: También puede tener derechos para cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito.
• Objeto: En algunos casos, es posible que desee oponerse a mi uso de su información incluso después de haber dado su permiso para usarla (como cuando recibe un correo electrónico de marketing). En tales casos, eliminaré su información personal a menos que sea necesario por razones legales.
• Queja: Si reside en la UE y desea plantear una preocupación sobre el uso que hago de su información, tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Big Cartel, Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de esas plataformas. Puedes consultar la política de privacidad de Big Cartel y Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
Cómo ponerse en contacto conmigo
Como propietario de Lolide, soy el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en lolide [!at] lolide.com
LOLIDE PRIVACY POLICY
Your privacy is important! This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services.
To fulfill your order, you must provide me with certain information such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you are ordering. You may have also provided me with additional personal information (for a custom order, for example), if you have contacted me directly.
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of bases to collect, use, and share your information including:
• As needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support
• When you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list
• If necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law
• As necessary for the purpose of my legitimate use, if that legitimate use is not overridden by your rights or interests, such as providing and improving my services
Information Sharing and Disclosure
Some information about my customers is important to my business. I will only share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy: I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers: I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Compliance with laws: I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as I have described in this privacy policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for no more than seven years.
Transfers of Personal Information Outside the EU
I may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions (such as a mailing list stored on Google Cloud). As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If I transfer information about you outside of the EU, I rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer (for example, Google Cloud is Privacy Shield certified).
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
• Access: You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
• Change, restrict, delete: You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
• Object: In some cases you may wish to object to my use of your information even after you have given your permission to use it (such as when you receive a marketing email). In such cases, I will delete your personal information unless it is needed for legal reasons.
• Complain: If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information, you have the right to do so with your local data protection authority.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Big Cartel, Etsy, or any third party services you access through those platforms. You can reference the Big Cartel and Etsy privacy policy to learn more about their privacy practices.
How to Contact Me
As the owner of Lolide, I am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at lolide [!at] lolide.com
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
