Datenschutzerklärung von Maple and Grace,
In Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beschreibt diese Datenschutzrichtlinie, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn Sie einen Artikel von mir kaufen, mich kontaktieren oder meine Dienste anderweitig über Etsy.com oder die damit verbundenen Websites und Dienste nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter, die ich nicht besitze
keine Kontrolle, einschließlich Etsy oder Dienste Dritter, auf die du über Etsy zugreifst. Du kannst die Etsy-Datenschutzrichtlinie konsultieren, um mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy zu erfahren.
Informationen, die ich sammle
Um deine Bestellung auszuführen, musst du mir bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (zu deren Bereitstellung du Etsy berechtigt hast), wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das du bestellst. Sie können sich auch dafür entscheiden, mir zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen (z. B. für eine benutzerdefinierte Bestellung wie Bleistifte oder eine Feentür), wenn Sie mich direkt kontaktieren.
Warum ich Ihre Informationen brauche und wie ich sie verwende
Ich verlasse mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:
*wenn dies zur Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn ich Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwende;
*wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, wie z.B.
indem Sie sich für meine Mailingliste anmelden;
*wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, wie z. B. die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies nach dem Steuerrecht erforderlich ist; und
*soweit dies für die Zwecke meiner berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. die Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienste. Ich verwende Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienstleistungen zu verbessern; und
*Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinie und der Nutzungsbedingungen. Ich verwende deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.
Informationsaustausch und -offenlegung
Informationen über meine Kunden sind wichtig für mein Geschäft. Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt weiter:
*Etsy - da dies die Plattform ist, auf der meine Website gehostet wird, sind Ihre Informationen in ihrer Datenbank, nur um sie mir im Falle einer Transaktion zur Verfügung zu stellen
*Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Ausführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für meinen Shop, wie z. B. Lieferunternehmen. Ich werde Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
*Unternehmensübertragungen. Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder zusammenführe, darf ich Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
*Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben der Ansicht bin, dass es vernünftigerweise notwendig ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder technischen Problemen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer zu schützen.
Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen meine Dienste zur Verfügung zu stellen und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass ich diese Informationen aufbewahre, um meinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Ich bewahre Ihre Daten in der Regel für den folgenden Zeitraum auf: 7 Jahre.
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Ich kann Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Gerichtsbarkeiten speichern und verarbeiten. Infolgedessen kann ich Ihre personenbezogenen Daten in eine Gerichtsbarkeit mit anderen Datenschutz- und staatlichen Überwachungsgesetzen als Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen. Wenn davon ausgegangen wird, dass ich Informationen über Sie außerhalb der EU übermittle, verlasse ich mich auf Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield zertifiziert ist.
Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, haben, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte im Folgenden:
Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die ich über Sie gespeichert habe, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Ändern, einschränken, löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet bin), werde ich Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf Anfrage löschen. Objekt. Sie können (i) meiner Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiterhin zu verwenden, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Klagen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und ohne Vorurteile
B. auf alle anderen Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu tun.
Wie Sie mich kontaktieren können
Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Charlotte Joyner, die Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter mapleandgrace.contact [!at] gmail.com kontaktieren.
Privacy Policy of Maple and Grace,
In accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services. This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own
nor control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
Information I Collect
To fulfil your order, you must provide me with certain information (which you authorised Etsy to provide to me), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order such as pencils or a fairy door for example), if you contact me directly.
Why I Need Your Information and How I Use It
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
*as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfil your order, to settle disputes, or toprovide customer support;
*when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as
by signing up for my mailing list;
*if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
*as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and
*Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
*Etsy - as this is the platform my website is hosted on, your information is on their database only to supply to myself in the case of a transaction
*Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
*Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
*Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Data Retention
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 7 years.
Transfers of Personal Information Outside the EU
I may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If I am deemed to transfer information about you outside of the EU, I rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer, as Google Cloud is Privacy Shield certified.
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below. Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information.
Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request. Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons. Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice
to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to Contact Me
For purposes of EU data protection law, I, Charlotte Joyner, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at mapleandgrace.contact [!at] gmail.com.
In diesem Artikel aus dem Verkäuferhandbuch findest du eine Muster-Datenschutzrichtlinie, die du für deinen Shop anpassen kannst.
