MerciBonsoir

Par Marie-Claude Marquis

Montreal, Canada On Etsy since 2011

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MerciBonsoir

Par Marie-Claude Marquis

Montreal, Canada | 5,808 Sales

Announcement    𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕 Les délais de livraison chez toutes les entreprises postales seront définitivement plus longs qu'a l'habitude d'ici Les fêtes. En achetant avant le 15 novembre, vous serez assurés de recevoir vos cadeaux de Noël çà temps!
Après cette date, c'est hors de notre contrôle.

𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕: Delivery times of all postal companies will definitely be longer than usual until the holidays. By ordering before November 15th, you can be assured to receive your Christmas presents on time!
After that date, it's out of our control.

Announcement

Last updated on Oct 24, 2020

𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕 Les délais de livraison chez toutes les entreprises postales seront définitivement plus longs qu'a l'habitude d'ici Les fêtes. En achetant avant le 15 novembre, vous serez assurés de recevoir vos cadeaux de Noël çà temps!
Après cette date, c'est hors de notre contrôle.

𝑰𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒕: Delivery times of all postal companies will definitely be longer than usual until the holidays. By ordering before November 15th, you can be assured to receive your Christmas presents on time!
After that date, it's out of our control.

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About MerciBonsoir

Sales 5,808
On Etsy since 2011

Merci Bonsoir est une ligne de produits créée par Marie-Claude Marquis, artiste visuelle, illustratrice et designer graphique. Chaque item est conçu pour faire rire, sourire, réagir et/ou toucher et se donne très bien en cadeau (à soi-même ou a un être cher) .

Le fonctionnement de la boutique est, quant à lui, géré par Raphaëlle qui veille à ce que vos paquets soient bien emballés et postés à temps.

Shop members

  • MC Marquis

    Propriétaire, Créateur

    MC est une artiste visuelle de Montréal dont les projets varient selon ses humeurs et passions du moment. Son travail porte particulièrement sur ses émotions, les souvenirs, le real talk et la pop culture.

Production partners

  • Chikiboom

    Montreal, QC

    Chikiboom est une gamme de bijoux et d’accessoires bien faits avec du cuir recyclé et avec beaucoup d’amour. En porter c’est faire le choix éclairé d’acheter local et écologique.

Shop policies

Last updated on July 27, 2020
RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE
➥ La réception de la commande est la responsabilité du client. Nous n'émettons pas de remboursement lorsque le client n'est pas présent lors de la livraison ou n'est pas allé chercher son paquet au point de cueillette.

➥ Pour la majorité des commandes (exceptés les objets minces et les cartes) nous faisons affaire avec PUROLATOR (Compagnie offrant les frais d'envois aux meilleurs prix et livrant le plus rapidement). Les heures de livraison de ces derniers sont du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un tracking number vous est envoyé automatiquement lorsqu'on vous poste votre achat.

➥ Tout commande non-réclamée au point de cueillette Purolator, durant les 5 jours ouvrables suivant la tentative de livraison, nous sera renvoyée à l'atelier. Dans ce cas, 2 options s'offrent au client: 1) s'il souhaite se faire envoyer son paquet une deuxième fois, il devra en défrayer les coûts. Ce n'est pas la responsabilité de Merci Bonsoir. 2) Si le client préfère canceller sa commande, nous lui rembourserons les items mais nous ne rembourserons pas les frais de shipping puisque l'envoi a déjà été fait. (CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AUX COMMANDES BÉNÉFICIANT DU SHIPPING GRATUIT)

➥ Si vous doutez de votre capacité à être sur place pour la réception du colis, pourquoi ne pas le faire livrer au travail?

COMMANDES PERSONNALISÉES
➥ Nous ne faisons pas de commandes personnalisées.
Pour vos projets de design graphique vous pouvez contacter MC au marquis.marieclaude [!at] gmail.com.

WHOLESALE
➥ Vous êtes une boutique qui souhaite offrir du MERCI BONSOIR à vos clients? Écrivez nous au mercibonsoir.fun [!at] gmail.com pour recevoir notre catalogue de la saison :)

Accepted payment methods

Paypal Mastercard Visa American Express Discover Apple Pay Klarna Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits
Returns and exchanges
I don't accept returns, exchanges, or cancellations
But please contact me if you have any problems with your order.
Returns and exchange details
À moins d'ententes au cas pas cas, nous ne faisons malheureusement pas d'échanges ou de retour de marchandise.
Mais n'hésitez pas à nous écrire pour toute question en cas d'hésitation avant de passer à l'achat. Il nous fera plaisir de vous répondre.
Payment
TPS: 790051692RT0001
TVQ: 1070784358TQ0001
Shipping
RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE et LIVRAISON
➥ Le temps de préparation d'une commande est de 5 à 7 jours OUVRABLES ✚ les délais de livraison de la poste.

➥ La réception de la commande est la responsabilité du client. Nous n'émettons pas de remboursement lorsque le client n'est pas présent lors de la livraison ou n'est pas allé chercher son paquet au point de cueillette.

➥ Pour la majorité des commandes (exceptés les objets minces et les cartes) nous faisons affaire avec PUROLATOR (Compagnie offrant les frais d'envois aux meilleurs prix et livrant le plus rapidement). Les heures de livraison de ces derniers sont du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un tracking number vous est envoyé automatiquement lorsqu'on vous poste votre achat.

➥ Tout commande non-réclamée au point de cueillette Purolator, durant les 5 jours ouvrables suivant la tentative de livraison, nous sera renvoyée à l'atelier. Dans ce cas, 2 options s'offrent au client: 1) s'il souhaite se faire envoyer son paquet une deuxième fois, il devra en défrayer les coûts. Ce n'est pas la responsabilité de Merci Bonsoir. 2) Si le client préfère canceller sa commande, nous lui rembourserons les items mais nous ne rembourserons pas les frais de shipping puisque l'envoi a déjà été fait.

➥ Si vous doutez de votre capacité à être sur place pour la réception du colis, pourquoi ne pas le faire livrer au travail?

➥ Il est difficile pour nous de vous donner une date fixe de réception de votre commande, car une fois le paquet envoyé, c'est hors de notre contrôle.

➥ Nous sommes consciente que les frais d'envoi vers l'Europe pour de petits colis est dispendieux, mais c'est le prix à payer pour avoir un "tracking number" et suivre son colis. Après plusieurs colis en poste régulière sans tracking number qui ne se sont jamais rendus à leur destinataire, nous avons opté pour un surclassement obligatoire pour être certains qu'ils seront livrés.

➥ Nous essayons de charger le tarif le plus bas possible pour les envois postaux, il n'y a donc pas de numéro de suivi (sauf si demandé par le client) pour les petits items légers comme les cartes de souhaits, les aimants, et les macarons.