PerlenUndGeschmeide

I grant you a full refund if you give notice that you cancel your contract within fourteen days after you received the goods and dispatch them trackable back to me within fourteen days after your cancellation notice.

Items made to order can not be returned except when they are broken.

The shipping costs for returns are up to you as the buyer.


Please note:
Contract language for any purchase at Perlen und Geschmeide is German, the legally binding terms and conditions are to be found below (after the three asterisks).

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AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) und Widerrufsbelehrung
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BEGINN DER AGB
(ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)


§1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Perlen und Geschmeide, Kreszentia Flauger, Bei der Kammer 22, 27793 Wildeshausen - im folgenden Anbieterin genannt - und Ihnen als Kunde über die Internetplattform Etsy geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, widerspricht die Anbieterin der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden.

(2) Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gespeichert. Der Kunde kann die Vertragsdaten vor dem Absenden der Bestellung über die Druckfunktion seines Internetbrowsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Die Bestelldaten abgeschlossener Kaufverträge werden im Etsy-Kundenkonto des Kunden gespeichert und sind dort für den Kunden jederzeit einsehbar. Nachdem die Anbieterin die Bestellung des Kunden erhalten hat, werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und ein Widerrufsformular dem Kunden nochmals per E-Mail zugesendet.

(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Endverbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.


§2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Wird ein Artikel von der Anbieterin bei Etsy eingestellt, liegt in der Freischaltung der Angebotsseite bei Etsy noch nicht das verbindliche Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden). Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an die Anbieterin ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware kann die Anbieterin Ihr Kaufangebot annehmen. Erst durch diese Vertragsannahme kommt ein Kaufvertrag zustande.

(2) Der Bestellablauf ist wie folgt:
Der Kunde wählt Artikel aus dem Shopangebot der Anbieterin dadurch aus, dass er sie über die Schaltfläche "In den Warenkorb" in seinen virtuellen Einkaufskorb legt. Über die Schaltfläche "Warenkorb" in der Navigationsleiste kann der Kunde jederzeit die Zusammenstellung der Artikel im Warenkorb ändern. Nach Auswahl einer Zahlungsmethode und eventuell noch notwendiger Eingabe persönlicher Daten kann der Kunde durch Betätigen einer Kaufschaltfläche ("Kaufen" oder "Mit PayPal kaufen") den Bestellvorgang fortsetzen.
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode werden Anmeldedaten des Betreibers der Zahlungsplattform oder Bank- oder Kreditkartendaten des Kunden abgefragt. In jedem Fall erfolgt zum Abschluss die Anzeige einer Übersicht der ausgewählten Waren und erst nach Betätigen der Schaltfläche "Kaufen" auf dieser Übersichtsseite wird die Bestellung abgesendet und der Kunde gibt damit sein Kaufangebot ab.
Der Kunde kann vor der Absendung der Bestellung den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.


§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise.Umsatzsteuer wird gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht erhoben.

(2) Die Zahlung erfolgt über Etsy-Payments, so dass unter anderem SOFORT Überweisung, Klarna, Kreditkartenzahlung, PayPal, Apple Payment und Etsy-Gutscheine genutzt werden können. Überweisungen aus dem Ausland akzeptiert die Anbieterin nur als spesenfreie Zahlungen in Euro.


§4 Liefer- und Versandbedingungen

(1) Die Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union betragen die Versandkosten 4,50 €, bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union 11,00 €. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union trägt anfallende Zölle, Steuern, Gebühren und ähnliches der Kunde.

(2) Die Übergabe der Ware an das Versandunternehmen erfolgt durch die Anbieterin innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang, bei individuellen Anfertigungen innerhalb von sechs Werktagen.



§5 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen



ENDE DER AGB
(ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)

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BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Perlen und Geschmeide, Kreszenttia Flauger, Bei der Kammer 22, 27793 Wildeshausen, Deutschland, E-Mail: mail [!at] perlen-und-geschmeide.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

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(1) For your payment you can chose between the options provided by Etsy-Payments. Among your choices are bank transfer, credit card payment, Apple payments, Klarna, SOFORT-Überweisung and more.

(2) Payments from outside Germany are only accepted if transfer costs are payed by the buyer.

(1) Shipping to locations in germany is free. Shipping to countries in the European Union is 4.50 €, shipping to countries outside the European Union is 11.00 €. For deliveries outside the European Union all customs, fees and similar costs are up to the customer.

(2) I dispatch your products for delivery within 3 workdays after I received your payment except for individually made items which I will dispatch within 6 workdays after receiving your payment.

I want you to be totally satisfied with your purchase. I take great care in making my beads and my jewelry. If nevertheless any problem occurs with them please contact me. I'm sure we'll find a good way to work things out.

If you have any questions or special requests feel free to send me a mail to:
mail [!at] perlen-und-geschmeide.de

Data Protection / Privacy Policy

Introduction:
This data protection policy describes how and when I store data, use them and pass them on to others when you buy an item from me, contact me or make use of any service I offer on etsy.com and their affiliated websites and services.

This data protection policy does not cover data processing of third parties that don't belong to me and are not controlled by me, including Etsy and any third party services you use via Etsy. For additioanl information on how Etsy is using and protecting data please look into Etsy's data protection policy.

Which data do I collect?
You need to provide certain data when you order from me so that I can process yor order (for which you allowed Etsy to collect them). Among these are your name , your E-mail-address, your postal address, your payment information and information about the items you purchase. And you can provide me with further personal information (e.g. for a piece you want to have made to order) if you contact me directly.

Why do I need your data and how do I use them?
I refer to different kinds of legal basis to obtain, use and pass on your data which are:
1. as far as I need you data to provide my services to you, e.g. to porcess your order, solve problems with our transaction or provide customer support;
2. when you have explicitely given me allowance to collect your data which you can revoke at any time
3. when it ist necessary to fulfil legal requirements or judicial injunction or in connection with legal claims, e.g. when it's necessary to file information about yor orders because of tax laws.
4. and as far as it's necessary for purposes of my legitimate interests - as far as these interests are not repealed by your rights or interests - e.g.:
a) to provide and improve my servoces. I use your information to provide the services you are asking for and in my legitimate interest to improve my services.
b) to comply with Etsy's seller's regulations and terms of use . I use your information as needed to fulfil my obligations according to Etsy's seller's regulations and terms of use.

Passing on and disclosure of information
Customer data are important for my business. I only pass on your datafor special reasons and under clearly defined circumstances, as are:
Etsy: If needed I give information to Etsy to supply to their seller's regulations and terms of use.
Service providers: I use certain reliable third party service providers like parcel services to fulfil your order. I give them some of your personal data but only as far as necessary for them to provide their service.

Compliance with laws:
I may obtain, use, save and pass on your data if I assume in good faith that this is necessary
to:
a) comply with legal procedures or official injunctions
b) to achieve my contracts, terms of use and regulations
c) to prevent deceit or other illegal actions
d) to prevent security or technical problems
e) to protect the rights, the property and the security of my customers and other persons.

Data retention
I store your data only as long as necessary to proide my services and like I describe in my privacy policy. But for legal reasons I may be required to store data llonger than that. I have to store your invoces for ten years.

Your rights
If you live in certain regions including te EU you have a number of rights regarding your personal data. Some of these rights do apply in general, some only in specific cases. In the following paagraphs I describe these rights:

Access: You possibly have the right to obtain access to your personal data I have stored and to get a copy of those by contacting me via the contact information below.
Changing, Restriction, Deletion: You possibly havethe right to have yor pesonal data changed, to restrict my usage of your data or to have them deleted. With the exemption of extraordinary circumstances (like when I have to store your data for legal reasons) I will normally delete your data upon your request.
Objection: You have the right to object regarding data proocessing because of my legitimate interests. In these cases I will delete your personal data if I can not present conclusive proof of reasons worthy of protection for keeping your data or the use of them is obligatory for me for legal reasons.
Appeal: If you live in the EU and want to raise concerns regarding my usage of your data – without effecting your other rights – you have the right to apply to your local data protection board.

How to contact me
According to the EU general data protection regulation I, Kreszentia Flauger, am the controller of your personal data. If you have questions or concerns you can contact me via mail [!at] perlen-und-geschmeide.de or send me a letter:
Kreszentia Flauger
Bei der Kammer 22
27793 Wildeshausen
Deutschland