RainbowHippoDesigns

Wenn Sie in irgendeiner Weise mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, senden Sie mir bitte eine Nachricht und ich werde mein Bestes tun, um das Problem zu lösen.Rückerstattungen / Umtausch sind 14 Tage ab dem Datum des Erhalts des Produkts, um mich selbst zu benachrichtigen, und weitere 14 Tage, um die Artikel an mich selbst zurückzusenden. Bitte besorgen Sie sich eine Sendungsverfolgung oder einen Versandnachweis.Maßgeschneiderte/personalisierte Artikel und Ohrringe (aus hygienischen Gründen) sind von dieser Richtlinie ausgenommen.Wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung / einen Umtausch zurücksenden, ist dies auf Ihre Kosten. Zurückgegebene Artikel müssen in ihrem ursprünglichen und unbenutzten Zustand empfangen werden. Nach Erhalt des Produkts werde ich dann eine volle Rückerstattung ausstellen.

If you are unhappy in any way with your purchase then please do message me and I will do my best to resolve the issue.
Refunds/exchanges are 14 days from the date of receiving the product to notify myself, and a further 14 days to return the item/s to myself. Please gain tracking or proof of postage.
Bespoke/personalised items and earrings (due to hygiene reasons) are excluded from this policy.
If you are returning your item for a refund/exchange then this is at your cost. Returned items must be received in its original and unused condition. Upon receiving the product I will then issue a full refund.

Wenn ein Artikel aufgrund von Nichtlieferung / Nichtabholung an mich zurückgeschickt wird, kann der Artikel entweder auf Ihre Kosten (den Käufer) zurückgeschickt werden oder eine Rückerstattung kann abzüglich der Kosten des ursprünglichen Portos ausgestellt werden (Rückerstattung nur der Artikelkosten). Dies schließt personalisierte und maßgeschneiderte Artikel aus.Alle Probleme müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an mich gerichtet werden.Internationale Käufer müssen auf der Verpackung deutlich "Rücksendung an den Absender" angeben, andernfalls können anfallende Gebühren von der Rückerstattung abgezogen werden.

If an item is returned to myself due to non-delivery/non-collection the item can either be resent at your (the buyer) cost or a refund can be issued minus the cost of original postage (refund just the item cost). This excludes personalised and bespoke items.
Any issues must be addressed to myself within 14 days of delivery.
International buyers must clearly state "return to sender" on packaging, failure to do so may result in any charges incurred being deducted from refund.

Ich benutze Royal Mail für alle Lieferungen.Der britische Service ist ein Standard zweiter Klasse mit Unterschrift für den Service als Upgrade.Internationaler Service ist Standard-Service, Tracking wird nicht zur Verfügung gestellt. Wenn Sie Tracking wünschen, aktualisieren Sie bitte für diesen Service.

I use Royal Mail for all deliveries.
UK service is second class standard with signed for service as an upgrade.
International service is standard service, tracking is not provided. If you would like tracking please upgrade for this service.