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Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen – stoffdesign
1. Widerrufsrecht für Verbraucher (EU)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Susanne Fortmann "stoffdesign"
Brautschatztwete 21
32657 Lemgo, Deutschland
E-Mail: susannefortmann.innenarchitektur@yahoo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Etsy-Nachricht) über deinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
individuell zugeschnittene Stoffe (Meterware),
bereits nach Kundenwunsch bemessene oder zugeschnittene Stoffe,
Stoffe, die nach Bestellung speziell für den Käufer zugeschnitten werden – auch wenn zuvor ein Muster bestellt wurde.
Da diese Stoffe individuell nach den vom Käufer gewählten Maßen zugeschnitten werden, sind Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

4. Freiwillige Rückgaberegelung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht akzeptieren wir Rückgaben nicht individuell zugeschnittener Standardartikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Die Artikel müssen sich im unbenutzten und originalen Zustand befinden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
5. Stornierungen
Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach Kauf storniert werden, sofern die Ware noch nicht zugeschnitten oder versendet wurde.

Für Verbraucher ausserhalb der Europäischen Union gilt:
Für Bestellungen außerhalb der EU sind Rückgabe und Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.