Bugs

Sign in to participate in this discussion.

Ya-t-il vraiment une équipe d'assistance sur Etsy"

Bonjour,
J'ai envoyé 4 emails différents à l'équipe d'assistance car j'avais des questions et j'avais besoins de réponses.

Je n'ai pas encore eu de réponses et cela fait depuis le 19 mai 2012.

Alors ma question sur ce forum c'est " Est-ce qu'il y a quelqu'un d'entre vous qui a réussi à communiquer avec l'équipe d'assistance et réussi à avoir des réponses?

Merci de me répondre.

Suzanne Ranger
Translate to English

9 Responses

Avez-vous essaye de poser les questions a la comminaute francaise ? Bonne chance !
Translate to English
Bonjour Suzanne,
Oui, j'ai réussi à communiquer avec l'équipe d'assistance deux ou trois fois. En fait, chaque fois que j'ai une réponse dans quelques jours. Mais, j'ai écrit en anglais. Est-ce qu'il y a un équipe d'assistance français ?


Translate to English
Hello,

Sorry for the troubles! We have a very short turn around time in support, have you tried putting the topic in the subject line? Is there something specific they can help you with?

Language translation isn't a problem!


Bonjour,

J'ai finalement eu des réponses! Il a fallu que je communique avec l'équipe d'assistance en Anglais pour avoir un email avec une réponse.
Le fait que ma boutique ait comme langue par défaut le français fait que je ne peux me servir de l'outil de promotion pour mes articles.

J'ai posé la question comment changer la langue par défaut de la boutique et on m'a donné l'explication.
Le hic c'est que j'ai déjà fais la traduction Français vers l'anglais et cela n'a rien changer. Je n'ai pas plus accès à l'outil de promotion.

Là je suis perdue! Je songe à tout arrêter car je tourne en rond.

S. Ranger
Translate to English
Bonjour Suzanne,

Do you want the default language setting changed to English or do you want it to remain French? Just wasn't clear about that. Also, I'm not sure which promotional tool you're referring to? Do you mean Search Ads?

You could try joining some teams and that may help to get you into more circles. Also social networking can help get the word out as well. Many people in the US use Facebook.

Here are some teams you might find interesting:
www.etsy.com/teams/search/?search_query=France&sort=relevancy&searc...

www.etsy.com/teams/search/?search_query=crochet&sort=relevancy&sear...

Hope this helps!
Hi,
I find how change language default and I change.
Now It's English language default of my shop.
I do many change each articles in english and keywords.
And I pay my bill too.
Thank for your help.
S. Ranger
Glad this worked out!
Bonjour !
Je tombe sur cette discussion car je cherche moi aussi à changer la langue par defaut de ma boutique (français aujourd'hui, et je voudrais basculer sur l'anglais)
Pouvez-vous me dire comment vous avez fait ?
ca me serait d'une grande aide..

Hi,
I would like to change the default language for my online shop but I can't find figure out how I can do it (French to English)
Could you tell me how you managed it please ?
Would be really helpful..

Thank you very much,

Annabelle
Translate to English
Hi Annabelle!

Please reach out to us here about changing your shop default language:

www.etsy.com/help/contact

Unfollow username?

Are you sure you want to stop following this person?

Report a post

Thank you for taking time to help Etsy! Please note that you will not receive a personal response about this report. We will review this post privately.

Why are you reporting this post?

Any additional comments?

Edit Post

Edit your post below. After editing, the post will be marked as edited and the date & time of the last edit displayed.

Edit Reply

Edit your post below. After editing, the post will be marked as edited and the date & time of the last edit displayed.

Enter at least 15 characters. 400 remaining.

Close

What is this?

Admin may choose to highlight awesome community posts that are friendly, answer questions, and offer informative links.

What does it do?

Highlighted posts are placed at the top of each page in a thread for greater visibility.