Close

Nederlandse Etsy Community 6 jaar ervaring

Who can join?

Nederlandse Etsy Community has the following requirements:

Iedereen is welkom.

Report this team to Etsy

Please type a brief note explaining why you are reporting this team:

Report a post

Thank you for taking time to help Etsy! Please note that you will not receive a personal response about this report. We will review this post privately...

Why are you reporting this post?

Any additional comments?

Edit Post

Edit your post below. After editing, the post will be marked as edited and the date & time of the last edit displayed.

Close

What is this?

Admin may choose to highlight awesome community posts that are friendly, answer questions, and offer informative links.

What does it do?

Highlighted posts are placed at the top of each page in a thread for greater visibility.

Sign in to participate in this discussion.

Responses

Oh, sorry, ik had even naar de juiste Set moeten linken:
www.flickr.com/photos/made_by_beag/sets/72157610764781006/

Posted at 10:53 am Jul 6, 2012 EDT

BeaG from WilliamsGiftshop says
Edited on Jul 8, 2012

Nog een tip. Over custom orders deze keer.
Als je een verzoek krijgt voor een custom order, dan is dit ongeveer de volgorde waarin dingen zouden moeten gaan:
- de potentiële klant vraagt of jij dit en dat voor haar/hem zou kunnen maken.
- jij informeert de klant over wat wel en wat niet mogelijk is (geeft misschien nog wat extra suggestie)
- de klant reageert. In het meest positieve geval met de definitieve bestelling. In de meeste gevallen met twijfel en meer vragen.
- jij bakent de mogelijkheden af: DIT kan ik voor je doen (voel je niet gedwongen tot opties waar jij niet achter staat). Vraag vervolgens of dat is wat de klant wil.
- de klant zegt (hopelijk) ja.
- nu dacht je klaar te zijn. Maar nu komt nog het belangrijkste gedeelte: nu maak je een overzichtje waarin precies (!) staat wat jullie zijn overeengekomen (aantallen, kleuren, materialen, kwaliteit van de materialen, levertijd, enz.). Je stuurt dit overzichtje (via convo of e-mail) naar de klant en vraagt de klant om dit in een reply te bevestigen.
- nu hebben jullie allebei op 'papier' (scherm) wat de afspraak is en nu pas (!) ga jij aan de slag. En, als je vooraf laat betalen, dan is dit het moment.
- eventueel kun je, voordat je de custom listing voor de klant maakt, nog een foto sturen om te zien of alles naar hun zin is (en eventueel nog kleine veranderingen maken).
- nadat je antwoord hebt gekregen list je de custom order.

Op deze manier voorkom je veel extra correspondentie en veel gedoe (klanten die tijdens het maken van de order steeds van mening veranderen, geloof me, er zijn er veel!).

Nog een laatste tip: neem alleen custom orders aan voor producten waarvan je zeker bent dat je er de juiste vaardigheden voor hebt, dat je ze perfect kunt maken, dat je op tijd de juiste materialen in huis kunt hebben, dat je ze binnen de juiste tijd kunt maken (en ook nog voldoende slaap kunt halen) en dat je ze wilt (!) maken (dit is jouw business, je bent je eigen baas en tot niets verplicht).

Wees nooit bang om nee te zeggen. Als je dat vriendelijk en professioneel doet, zal de klant daar geen moeite mee hebben. Ze zien immers dat je geen grote fabriek bent, maar een exclusieve eenpersoons zaak runt.
Voel je niet geroepen om tekst en uitleg te geven. Het gaat de klant niet aan waarom jij een custom order (beleefd) afwijst.

Posted at 11:33 am Jul 8, 2012 EDT

Ik neem even een break.
Vanwege mijn gezondheidsproblemen (spierreuma, oftewel heftige chronische pijn in mijn hele lijf, suikerziekte met complicaties, overgevoeligheid voor infecties en de algehele uitputting die uit deze dingen voortkomt, plus mijn reactie op het lastige vochtige weer) heb ik een van mijn weinige inzinkingen en doe ik het even een tijdje rustiger aan. Aanstaande maandag gaat mijn winkel voor een weekje dicht.
Dus ik post ruim een week wat minder, maar daarna doe ik weer volop mee!
Beloofd!

Ik hoop dat andere teamleden ondertussen deze thread aan de gang houden.
Bijna iedereen heeft wel vragen en bijna iedereen heeft ook antwoorden.
De ideale manier om elkaar te helpen dus!

Posted at 11:34 am Jul 13, 2012 EDT

Ik ben terug (met een zware verkoudheid, maar daar heb je geen last van, door het scherm heen).
Iedereen ligt aan het strand of zit op een terrasje zeker?
Voor degenen die desondanks Etsy vragen hebben: brand maar los!

Posted at 11:16 am Jul 26, 2012 EDT

Hey BeaG, welkom terug, en ondanks de verkoudheid, fijne vakantie gehad? Nog op Crafster gekeken? Had daar ook op je draadje gepost, ik heb bijna evenveel ervaring :) Doe het alleen niet zo goed als jij... Maar ja, ik heb ook een baan en er zijn tijden dat ik ook helemaal geen tijd aan Etsy besteed. De laatste paar weken trek ik er wel weer wat harder aan door gewoon actiever te zijn op internet en foto's te verbeteren en zo. Mocht je nog tips hebben hoor ik het graag!
Groetjes, Astrid (Le-Chat op Craftster)

Posted at 12:04 pm Jul 26, 2012 EDT

BeaG from WilliamsGiftshop says
Edited on Jul 26, 2012

Hai Astrid!
Ja hoor, ik ben niet weggeweest, maar ik heb het even gedwongen rustiger aan gedaan en dat is goed gelukt (ik heb van nature geen zitvlees, lol, dus dat is een hele non-prestatie).
Het heeft wel deugd gedaan. Jammer dat ik direct erna ziek werd.

Ja leuk, we zijn bijna tegelijk op Etsy begonnen!
Logisch dat je minder tijd aan je Etsy winkel kunt besteden, met een gewone baan ernaast.
Door mijn gezondheidsproblemen heb ik veel tijd, maar weinig energie. Maar aan mijn winkel werken (tags, omschrijvingen, nieuwe listings, renewen) en actief zijn in de forums kost niet veel energie. Dus daar kan ik meer tijd in steken dan jij.

Er is trouwens ook wel een tijd geweest dat ik rustig aan gedaan heb met mijn winkeltje (het eerste jaar na die ingrijpende veranderingen, zoals de invoering van de teams enzo, ik had er toen even geen zin meer in en heb me dat jaar vooral met niet-commerciële creativiteit beziggehouden, dingen voor ons huis, cadeautjes, atc's, enz.).

En de eerste 2,5 jaar heb ik als een idioot aan mijn winkel gewerkt. Ik verkocht heel veel. Niet alleen op Etsy, maar nog meer wholesale (aan Amerikaanse boetiekjes die me via Etsy gevonden hadden). Maar na een paar jaar begon ik me te realiseren dat ik zo successvol was omdat mijn prijzen veel te laag waren. Ik zat dus voortdurend te werken, maar voor nog geen 20 cent per uur. Dus heb ik mijn prijzen aanzienlijk verhoogd. Nu verkoop ik veel minder, maar verdien (minstens) evenveel.

Dat is gelijk tip 1: realiseer je wat jij en je producten waard zijn! En wees niet bang om jezelf fatsoenlijk te betalen! Maar volgens mij doe jij dat al goed. Je prijzen lijken me heel redelijk.

Tip 2: je foto's. Ik zeg niet dat ze niet goed zijn, maar ze kunnen nog een stuk beter.
- Je lijkt vooral problemen te hebben met de belichting.
Heb je een goede camera? Neem je foto's het liefst op een heldere dag, buiten, maar niet in direct zonlicht (of temper het zonlicht met een witte parasol of een wit laken dat je tussen jou en de zon hangt). Bij slecht weer kan het gebruik van een lichtbox handig zijn. Google die om te zien wat ik bedoel.
- Verder zou een zelfde achtergrond voor al je foto's je winkel een betere uitstraling geven. Rustiger en meer één geheel.

Tip 3: je titels zijn prima (de belangrijkste woorden vooraan), maar je tags kunnen nog beter. Je hebt veel tags die maar uit één woord bestaan. Tags met meerdere woorden (je hebt maximaal 20 posities, letters plus spaties), waarin je je keywords op verschillende manieren combineert, geven een beter resultaat wanneer mensen de zoekfunctie gebruiken (of een zoekmachine buiten Etsy).
Misschien vind je het leuk om eens met ons Tag Spel mee te doen:
www.etsy.com/teams/8805/nederlandse-etsy-community/discuss/10520231...

Ik wens je nog heel veel verkopen!

Posted at 2:39 pm Jul 26, 2012 EDT

Bella says

Ik ook, ik ook! ;-) Wil je mijn shop ook 'doen' Bea? En fijn dat je hier weer terug bent!

Posted at 4:41 pm Jul 26, 2012 EDT

Dankjewel, Rebecca!
Ik zal morgen eens naar je shop kijken (najaa, heb al even gekeken natuurlijk, maar dan wat grondiger).

Posted at 5:27 pm Jul 26, 2012 EDT

Dank voor je uitgebreide antwoord, Bea. Je bevestigt wat ik eigenlijk wel wist. Naar buiten met die camera en meer eenheid in m'n foto's. Heb de afgelopen dagen van het mooie weer geprofiteerd om dat te doen, maar ik kan niet alles tegelijk. Heb vooral items gekozen die in het verleden succesvol zijn geweest om te relisten met nieuwe opnames. Andere dingen (met soms foto's van wel drie jaar oud) ga ik langzaamaan laten verlopen denk ik. Je zou voor de grap eens moeten kijken in mijn sales... Dat ik het met die foto's nog redelijk heb gedaan is eigenlijk onbegrijpelijk. Met de huidige steeds professioneler wordende concurrentie lukt dat echt niet meer, dat begrijp ik heel goed.

Naar mijn tags zal ik nog eens goed kijken. Had er wel al een paar verbeterd.

Fijn om te horen dat ik ook nog een paar dingen wel goed doe!

Posted at 2:22 am Jul 27, 2012 EDT

BeaG from WilliamsGiftshop says
Edited on Jul 27, 2012

Je doet een heleboel goed, hoor!

Een Etsy winkel runnen kost veel tijd en inzet. Vooral als je eruit wilt springen, en met honderdduizenden concurrenten is dat natuurlijk wel de bedoeling.

Ik heb nog eens naar mijn eigen foto's van zes jaar terug gekeken. Das best wel lachen. Maar desondanks verkocht ik toen goed.
Toen ik begon bestond Etsy een jaar en waren er nog 'maar' 10.000 winkels. Een getal waar ik me rot van schrok. Ik dacht geen schijn van kans te maken.
Maar mijn producten waren nieuw en origineel en de Etsy oprichters (toen nog met z'n vieren, zonder extra personeel) waren er weg van en bleven ze maar op de voorpagina zetten en later in de gift guides.
Mijn lipcrèmehouders zijn werkelijk overal gefeatured: veel op Etsy zelf, op populaire drukbezochte (gadget) blogs, in kranten over de wereld, enzovoort.
Daarom is het ook zo lachen dat mensen blijven beweren dat het niet mijn origineel ontwerp is en dat zij ze net zo goed mogen maken en verkopen. Be my guest..., maar het blijft kopiëren. Ik was de eerste.
En later waren het onze manchetknopen van laptop toetsen, die ik bedacht had en die Marc maakte. Het eerste grote artikel over Etsy in de Europese pers (in de London Times, om precies te zijn) had slecht één illustratie: een set van onze cuff links! Totaal onverwachts! En allerlei kranten en tijdschriften in Engeland en daarbuiten namen het over, plus grote blogs. De convo's bleven maar binnenstromen... Als we de materialen op voorraad hadden gehad (helaas, dat was niet het geval) hadden we honderden, misschien wel duizenden, sets kunnen verkopen in die weken.
De goede oude tijd...., lol.
Ben blij dat ik het rustiger aan doe nu. Met mijn gezondheidsproblemen was dat volkomen gekkenwerk.

Rebecca, ik vergeet je niet hoor. Later!

Posted at 6:53 am Jul 27, 2012 EDT

Unfollow username?

Are you sure you want to stop following this person?