DetailItDesign

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Detail It Design informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je een item koopt bij Detail It Design, contact opneemt met Detail It Design, of anderszins gebruikmaakt van de diensten van Detail It Design via Etsy.com of de daaraan gerelateerde sites en diensten.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op de werkwijzen van derden die Detail It Design niet bezit of beheert, waaronder Etsy. Je kunt Etsy’s Privacybeleid raadplegen voor meer informatie over hoe Etsy met je persoonsgegevens omgaat.

1. Informatie die ik verzamel

Om je bestelling te kunnen uitvoeren, moet je bepaalde informatie verstrekken, die Etsy namens jou aan mij mag doorgeven. Dit kan onder meer zijn:

* je naam
* e-mailadres
* postadres
* telefoonnummer, waar dit vereist is voor levering
* betaalstatus en bestelgegevens
* productgegevens, personalisatiegegevens of andere informatie die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of wanneer je contact met mij opneemt

Ik ontvang of bewaar geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt door Etsy en de betalingsdienstverleners van Etsy.

2. Waarom ik je informatie nodig heb en hoe ik deze gebruik

Ik gebruik je informatie alleen wanneer ik daar een geldige reden voor heb, waaronder:

* om je bestelling uit te voeren
* om je bestelling te verpakken en te verzenden
* om met je te communiceren over je bestelling
* om klantenservice te bieden
* om leveringsproblemen, retouren, omruilingen of geschillen op te lossen
* om te voldoen aan Etsy’s Seller Policy en Terms of Use
* om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, douane- of regelgevende verplichtingen
* om mijn producten, verpakking en klantenservice te verbeteren

Waar van toepassing, vertrouw ik op de volgende rechtsgronden om je persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken en te delen:

* voor zover nodig om mijn diensten te leveren, zoals het uitvoeren van je bestelling of het beantwoorden van je vraag
* waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals fiscale, douane-, import- of boekhoudkundige vereisten
* waar dit noodzakelijk is voor mijn gerechtvaardigde zakelijke belangen, mits deze belangen niet worden overschaduwd door jouw rechten of belangen
* waar je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld wanneer je ervoor kiest rechtstreeks contact met mij op te nemen of aanvullende informatie te verstrekken voor een aangepast verzoek

Ik gebruik je persoonsgegevens niet voor ongevraagde marketing. Ik stuur alleen marketingberichten als je daarvoor duidelijke toestemming hebt gegeven, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken.

3. Delen en openbaar maken van informatie

Klantinformatie is belangrijk voor mijn bedrijf, en ik deel deze alleen om beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, waaronder:

Etsy
Ik deel informatie met Etsy voor zover nodig om mijn diensten te leveren en te voldoen aan mijn verplichtingen onder Etsy’s Seller Policy en Terms of Use.

Bezorg- en postdienstverleners
Ik deel informatie met postbedrijven, koeriersdiensten, douanedienstverleners en verzendplatforms alleen voor zover nodig om je bestelling te leveren.

Professionele en zakelijke dienstverleners
Ik kan beperkte informatie delen met vertrouwde dienstverleners wanneer dit nodig is voor boekhouding, belasting, juridische, technische of zakelijke administratiedoeleinden.

Wettelijke en regelgevende naleving
Ik kan je informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik redelijkerwijs van mening ben dat dit noodzakelijk is om te reageren op een juridische procedure, te voldoen aan verzoeken van overheids- of regelgevende instanties, mijn rechten af te dwingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen of de rechten, eigendommen of veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Bedrijfsoverdracht
Als ik mijn bedrijf geheel of gedeeltelijk verkoop, herstructureer of overdraag, kan ik je informatie als onderdeel van die transactie bekendmaken, uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

4. Bewaartermijn van gegevens

Ik bewaar je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om mijn diensten te leveren en zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Ik kan ook verplicht zijn bepaalde informatie te bewaren om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, douane-, regelgevende, geschillenbeslechtings- of zakelijke administratieverplichtingen.

Voor de meeste bestelgerelateerde gegevens bewaar ik informatie doorgaans tot 5 jaar, tenzij een langere periode vereist is om wettelijke, fiscale, douane-, boekhoudkundige, geschillen- of regelgevende redenen.

5. Overdracht van persoonsgegevens buiten Europa

Detail It Design is gevestigd in Australië. Als je je bevindt in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of een andere regio met regels voor gegevensoverdracht, kunnen je persoonsgegevens worden overgedragen buiten je land of regio, waaronder naar Australië, de Verenigde Staten of andere rechtsgebieden waar Etsy, bezorgdiensten of dienstverleners actief zijn.

Deze rechtsgebieden kunnen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van die in je eigen land. Waar vereist, vertrouw ik op passende rechtsgronden voor deze overdrachten, waaronder contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen en de waarborgen die door Etsy en relevante dienstverleners worden gebruikt.

6. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, waaronder als je in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of bepaalde andere gebieden woont, kun je rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens.

Deze kunnen onder meer het recht omvatten om:

* toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die ik over je bewaar
* correctie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens
* verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, behalve wanneer ik verplicht ben deze om wettelijke redenen te bewaren
* bepaalde vormen van gebruik van je persoonsgegevens te beperken of daar bezwaar tegen te maken
* toestemming in te trekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming
* een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit

Als je contact met mij opneemt om persoonsgegevens die door Etsy worden bewaard in te zien, te corrigeren of te verwijderen, kan ik je doorverwijzen naar Etsy of Etsy Support, omdat Etsy de informatie beheert die via het platform wordt bewaard.

7. Contact opnemen

Voor de toepassing van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Detail It Design de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die van Etsy-klanten worden ontvangen voor het uitvoeren van bestellingen, het bieden van klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Je kunt contact met mij opnemen via Etsy-berichten.

Je kunt ook contact met mij opnemen via:

Detail It Design
Email: info@detailit.com.au
Locatie: Melbourne, Victoria, Australië