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Não — todos os itens físicos são feitos sob encomenda por meio de parceiros de impressão confiáveis. Isso ajuda a reduzir o desperdício e permite que cada peça seja produzida exclusivamente para você.

No — all physical items are made-to-order through trusted print partners. This helps reduce waste and lets each piece be produced just for you.

A maioria dos pedidos é produzida e enviada dentro de 5 a 10 dias úteis, embora o prazo possa variar de acordo com a localização ou durante períodos de grande movimento.Os itens digitais ficam disponíveis imediatamente após a compra através da sua conta Etsy.

Most orders are produced and shipped within 5–10 business days, though timing can vary by location or during busy seasons.
Digital items are available immediately after purchase via your Etsy account.

Se houver algum problema com seu pedido, envie-nos uma mensagem em até 7 dias após o recebimento, com uma foto do problema. Teremos prazer em trabalhar com nossa gráfica parceira para substituir o produto ou reembolsá-lo.

If something’s wrong with your order, please message us within 7 days of delivery with a photo of the issue. We'll gladly work with our print partner to replace or refund it.

Como cada pedido é feito sob encomenda, não podemos aceitar devoluções ou trocas, exceto em caso de defeito de fabricação. Por favor, verifique atentamente o tamanho e os detalhes do seu pedido antes de comprar.

Because each order is made-to-order, we can’t accept returns or exchanges unless there’s a manufacturing issue. Please double-check your size and order details before purchasing.

Após a compra, acesse Sua conta → Compras e avaliações → Baixar arquivos.O Etsy também enviará um e-mail com seu link para download.

After purchase, go to Your Account → Purchases and Reviews → Download Files.
Etsy will also send an email with your download link.

Às vezes! Algumas de nossas peças são feitas sob encomenda, enquanto outras são modelos pré-definidos. Adoramos experimentar — sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem sobre colaborações, alterações ou tamanhos personalizados, e diremos se é possível.

Sometimes! Some of our pieces are custom orders, while others are set designs. We love experimenting — feel free to message us about collaborations, edits, or custom sizes, and we'll let you know if it’s possible.

Sim, nossos parceiros de impressão realizam envios internacionais, embora os prazos de entrega possam variar. Quaisquer taxas alfandegárias são de responsabilidade do comprador.

Yes, our print partners ship internationally, though delivery times may vary. Any customs fees are the buyer’s responsibility.