Kunden stehen an erster Stelle
Customers come first
Meine Kunden stehen an erster Stelle, und ich arbeite immer besonders hart, um den besten Service zu bieten, den ich kann. Ich bin hierher gekommen, weil die Kunden mich im Spiel gehalten und unterstützt haben. Im Laufe des letzten Jahres wuchs dieser Laden mit jedem harten Tag, den ich investierte. Mir wurde klar, dass jeder Kunde und jeder Verkauf einige der wichtigsten Bausteine für ein solides Fundament waren, das online funktionierte. Zusammen mit dem Kundenservice, den ich sehr ernst nehme, schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, damit meine Kunden oder potenziellen Kunden nicht warten, und die Qualität meines Produkts. Wenn es um die Qualität von Leder geht, kann es nur eine Option geben. Die Verwendung des besten Leders führt dazu, dass das Produkt viel länger hält. Ich habe mich entschieden, einen Großteil meiner Gewinne wieder in meinen Shop zu stecken, um ein besseres Produkt anbieten zu können.
Zu diesem Zeitpunkt bin ich der einzige Mitarbeiter von Shockwavemb. Ich habe damit angefangen, als mein Saisongeschäft zu kurz kam und ich nicht in der Lage war, mich selbst zu versorgen. Es war ein Lernjahr voller neuer Erfahrungen und Möglichkeiten, die mir die Augen öffnen. Mein wahrer Antrieb in diesem Shop ist die Zufriedenheit der Etsy-Kunden und der ersten Käufer, Follower und Kunden, die die Gravur bewundern, die ich mache. Ich finde es demütigend, für alles, was ich tue oder erschaffe, bewundert zu werden. Ich liebe es einfach, persönliche und bedeutungsvolle Geschenke für Kunden zu machen, die meine Arbeit schätzen.
My customers come first, and Ill always work extra hard to provide the best service i can. I've gotten here because the customers kept me in the game and supported me. Over the last year this store grew with every hard days work I put in. I realized that each customer and each sale were some of the most important building blocks to a solid foundation working online. Along with customer service that I take very seriously, quick response time to inquiries so my customers or potential customers do not wait, and the quality of my product. When it comes down to the quality of leather there can be only one option. Using the best leather will make the product last much longer. I chose to put a lot of my profits back into my shop to be able to offer a better product.
At this time I'm the only employee of Shockwavemb. I started it when my seasonal business was falling short and not being able to support itself. Its been a learning year full of new experiences and eye opening opportunities.. My true drive in this shop is the satisfaction of the Etsy customers and the first time buyers, followers and customers admiring the engraving I do. I find it humbling to be admired for anything I do or create. I just love to make personal and meaningful gifts for customers who appreciate my work.
