shellufocatcher

Stuur me een bericht via etsy met je probleem en ik zal zo snel mogelijk reageren.

Please send me a message through etsy with your issue and I will respond as quickly as possible.

Alle bestellingen worden verzonden via Royal Mail First Class (platte artikelen) of, voor grotere artikelen, via Royal Mail Tracked 48. First Class duurt 1-2 werkdagen en Tracked 48 duurt meestal ongeveer 3 tot 4 werkdagen (let op: dit is na verzending). Pakketten die via Tracked 48 worden verzonden, krijgen een trackingnummer dat u kunt bekijken op uw bestelpagina. Royal Mail beschouwt een artikel pas als verloren als het 10 werkdagen na de leveringsdatum is. Als uw bestelling na die tijd nog steeds niet is aangekomen, stuur me dan een bericht via Etsy en ik zal het zo snel mogelijk onderzoeken. Bestellingen boven de £20 worden met tracked 48 verzonden.

All orders are sent via royal mail first class (flat items) or for larger items via Royal Mail Tracked 48. 1st class takes 1-2 working days and Tracked 48 takes around 3 to 4 working days typically *please note this is after dispatch*. Any parcels going via tracked 48 will get a tracking number viewable on your order page. Royal Mail don't class an item as lost until 10 working days after the due date. If after that time your order still hasn't arrived please message me via Etsy and I will look into it asap. Orders that are over £20 will be sent tracked.

Ik heb geprobeerd de beschrijving van mijn jaren '90 nostalgie boxen zo gedetailleerd mogelijk te maken, maar als je een duidelijker idee wilt wat je kunt verwachten, ga dan naar mijn instagram (link ergens op deze pagina!) waar ik regelmatig foto's post van de jaren '90 boxen die ik post.

I have tried to make the description of my 90s nostalgia boxes as detailed as possible, but if you would like a more clearer idea what to expect hop over to my instagram (link somewhere on this page!) where I frequently post pictures of the 90s boxes I post out.

Al mijn bestellingen worden verzonden via Royal Mail 1st Class (platte artikelen). De levertijd bedraagt 2 werkdagen na verzending en de rest gaat via Tracked 48. Houd er rekening mee dat mijn verzendtijd meestal 1-3 dagen is, maar het kan tot 5 dagen duren. Ik kan geen leverdatum garanderen, dus als u uw bestelling op een bepaalde datum nodig heeft, kunt u het beste eerst een bericht sturen (via Etsy) om te kijken of dit mogelijk is en teleurstelling te voorkomen. Houd ook rekening met eventuele vertragingen bij de postdiensten op dat moment.

All my orders are shipped via Royal Mail 1st class (flat items) which should take 2 working day after dispatch and everything else goes via Tracked 48. Please note my dispatch time is usually 1-3 days but can take up to 5 days. I can't guarantee an arrival date so if you need your order by a certain date it is best to message me (via etsy) first to see if it is possible and avoid disappointment. Also take into account any delays postage services may be facing at that time.

Ik bied af en toe kortingscodes aan die ik altijd deel via Instagram (@shellufocatcher) dus volg mij daar voor zowel de nieuwste als nieuwe producten en een lading nostalgie uit de jaren 90.

I occasionally offer discount codes which I always share via Instagram (@shellufocatcher) so follow me there for the latest as well as new products and a load of 90s nostalgia.

*Totdat de problemen met de tarieven en EU-regelgeving zijn opgelost, worden alle internationale (en Noord-Ierland) bestellingen helaas opgeschort.* Ik bied graag internationale verzending buiten het Verenigd Koninkrijk aan voor alle stickers, prints en zines. Alle internationale bestellingen worden wereldwijd verzonden via Royal Mail met tracking tegen een vast tarief van £ 7,85. Royal Mail hanteert een levertijd van ongeveer 5 werkdagen (hoewel dit afhankelijk is van uw locatie). Houd er rekening mee dat dit na verzending is. Ik reken een vast verzendtarief, zodat u zoveel artikelen kunt kopen als u wilt en dezelfde verzendkosten betaalt :)Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten voor uw rekening zijn. Controleer dit dus voordat u bestelt.

*Until the tarriff/EU regulation issues are sorted all international (and NI) orders are unfortunately paused* I am pleased to offer international shipping outside of the UK on all stickers, prints and zines. All international orders are sent via Royal Mail worldwide tracked at a flat rate of £7.85. Royal Mail quote delivery time to be around 5 working days (although it does depend where you are). Please note that is after dispatch. I charge a flat rate of shipping so you can buy as many things as you want and pay the same postage :)
Please be aware that any custom charges that incur are your responsibility so you may want to check before ordering.

Ja! Als u een zelfstandig bedrijf bent en mijn spullen in uw winkel wilt opslaan, stuur me dan een bericht met wat informatie over waar u mijn spullen wilt opslaan en ik stuur u een prijslijst. Mijn groothandelsprijslijst is op maat gemaakt voor kleine bedrijven die in kleine hoeveelheden willen kopen.

Yes! If you are a independent business and would like to stock my stuff in your shop please send me a message with a bit of info about where you would like to stock my stuff and I will send you a price list. My wholesale price list is tailored for small businesses looking to buy in small batches.

Alle artikelen worden waar mogelijk in een geschenkverpakking verpakt met een recyclebare verpakking. Ik stop afdrukken en zines in plastic verpakkingen om te beschermen tegen waterschade, maar als je liever hebt dat ik ze gewoon in de kaartenvelop stop omdat ze een briefje achterlaten met je bestelling :)Pakketten worden verzonden in kaartenveloppen, jiffy-zakken en dozen - hergebruik of recycle als je kunt.

All items are gift wrapped using recyclable packaging where I can. I do put prints and zines in plastic packs to protect against water damage but if you would rather me just put them in the card envelope as they are leave a note with your order :)
Parcels are sent out in card envelopes, jiffy bags and boxes- please reuse or recycle if you can.

Ik ben bang dat ik geen aangepaste badgeservice aanbied. Er zijn echter veel bedrijven die dit hier op etsy aanbieden, :)

I'm afraid I don't offer a custom badge service. There are lots of businesses that do offer this here on etsy though :)

In overeenstemming met de EU-wetgeving bied ik retouren aan voor alle klanten binnen Europa. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel worden gedaan en de retourzending is uw verantwoordelijkheid (tenzij het artikel beschadigd of defect is). Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking en in de staat waarin ze zijn verzonden. Ik bied geen retouren aan op oorbellen tenzij ze beschadigd zijn.Voor klanten buiten Europa bied ik alleen retouren aan als het artikel beschadigd of defect is.

In line with EU laws I offer returns for all customers within Europe. Returns must be made within 14 days of receipt of the item and the return postage is your responsibility (unless the item is damaged or faulty). Items must be returned in their original packaging and in the condition they were sent. I do not offer returns on earrings unless they are damaged.
For customers outside of Europe I only offer returns if the item is damaged or faulty.