ButFirstCustom

¡Claro! ¿Tienes una idea o un logo? ¡Hagámoslo realidad! Crearemos una maqueta solo para ti y la ajustaremos hasta que quede perfecta. Durante temporada alta, solo necesitamos una rápida aprobación de 24 horas para que podamos seguir con tu pedido.Durante la temporada alta, nos reservamos el derecho de aplicar un plazo de revisión de 24 horas. Al enviar una maqueta, le rogamos que responda en un plazo de 24 horas. Si no recibimos respuesta, procederemos con nuestra mejor opción.

Of course! Got an idea or a logo? Let’s make it real! We’ll whip up a mock-up just for you and tweak it ’til it’s perfect. During busy seasons we just ask for a quick 24-hour thumbs-up so we can keep your order on track.

During peak seasons, we reserve the right to enforce a 24 hour review period. When we send a mockup, we will kindly ask that you respond within 24 hours. If we do not hear back, we will proceed with our best option.

Como todo lo que hacemos es personalizado, no aceptamos devoluciones ni cambios. Si tienes alguna petición especial, escríbenos al hacer tu pedido. ¡Nos encanta hacerlo exactamente como lo deseas!

Since everything we make is custom just for you, we’re not able to take returns or exchanges. If you’ve got special requests, just drop us a message while ordering—we love making it exactly how you want it!

¡Claro que sí! Si necesitas tu pedido para una fecha específica, elige el Envío Prioritario al finalizar la compra. Nos esforzaremos al máximo para imprimirlo y los tiempos de procesamiento habituales siguen vigentes, pero una vez que llegue a USPS, la rapidez de la entrega depende de ellos.

You bet! Just choose Priority Shipping at checkout if you need your order by a certain date. We will hustle hard to get your order to the printer and regular processing times still apply here, but once it’s in USPS hands, delivery speed is up to them.

Si recibe su(s) artículo(s) dañado(s) durante el envío, ¡contáctenos de inmediato! Con gusto le enviaremos un producto nuevo sin costo alguno. Solo le pediremos que nos envíe una foto del/de los artículo(s) dañado(s).

If you receive your item(s) damaged due to shipping, please contact us right away! We are happy to send you a new product free of charge. We will just ask that you provide us a picture of the damaged item(s).

Todavía no ofrecemos mensajes de regalo, así que dejar una "nota al vendedor" no se incluirá en el paquete. Si quieres que tu destinatario sepa que viene algo especial, te sugerimos contactarlo directamente.¡Esperamos que pronto podamos ofrecer mensajes de regalo como una opción!

We don’t offer gift messages just yet—so leaving a “note to seller” won’t make it into the package. If you’d like your recipient to know something special is on the way, we suggest reaching out to them directly.

Hopefully we’ll have gift messages as an option soon!

Nos esforzamos al máximo para que los tiempos de procesamiento sean de tan solo 1 o 2 días durante todo el año. Durante las festividades más concurridas (como el Día de la Madre y Navidad), puede tardar un poco más.Para obtener las últimas actualizaciones, asegúrese de consultar los anuncios de nuestra tienda o la fecha de entrega estimada en su carrito.

We do our best to keep processing times at just 1–2 days year-round! During busy holidays (like Mother’s Day & Christmas), it may take a little longer.
For the latest updates, be sure to check our shop announcements or the estimated delivery date in your cart.

Pero primero... la aduana no es responsable de los paquetes que se retrasan en el tránsito, se pierden por eltransportista o robados, todas circunstancias que están fuera de nuestro control. Una vez queEntregue su artículo al transportista, es su responsabilidad entregarlo.Artículo: comuníquese directamente con el transportista si hay retrasos o paquetes perdidos.Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente esResponsable de pagar el reenvío.

But First...Custom is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the
shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we
hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the
item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages.
If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is
responsible for paying for re-shipment.

El precio pagado es el precio del artículo al momento de realizar su pedido. Por ejemplo, si el artículo tiene un 10% de descuento una semana después de realizar su pedido, no reembolsaremos dicho 10% a todos los clientes anteriores.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.