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Victoria Riabov
Propietario, Diseñador, Illustrator
Desarrollador web, diseñador gráfico e ilustrador. Soy esposa y madre de dos hermosas princesas. Puedes encontrarme en Instagram @VectorMarketNet y etiquetarme en tu proyecto final.
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Preguntas frecuentes
P: ¿He descargado mi pedido, pero no puedo abrir mis archivos o imprimirlos?
R: Asegúrese de haber descomprimido o extraído los archivos del archivo .ZIP los archivos entran antes de intentar usarlos en su programa o software.Los archivos no se abrirán en ningún programa hasta que se hayan extraído del archivo COMPRIMIDO ZIP......................................................................................................................
P: ¿Cómo abro un archivo .zip?
R: Necesitará un programa de extracción para descomprimir o abrir sus archivos.Hay muchos programas diferentes disponibles, recomendamos WinZip (para usuarios de PC) o StuffIt Expander (para usuarios de Mac).Si está en un iPhone o iPad, necesitará una aplicación gratuita de terceros para abrir .zip documentos como Winzip o zip......................................................................................................................
P: ¿Mi descarga dice que está vacía, dañada, dañada o protegida por contraseña?
R: Es probable que su producto no se haya descargado correctamente.Elimine el archivo .zip de su computadora (vaciando también su papelera de reciclaje), borre sus archivos temporales de Internet e inténtelo de nuevo. Si todavía tienes problemas convocame.............................................................................................................
P: ¿Por qué mi imagen tiene un fondo blanco detrás?
R: Cada carpeta de imágenes prediseñadas y sellos viene con dos versiones de cada imagen prediseñada, un formato JPG y png.Si ha colocado su imagen en su programa y tiene un fondo blanco, entonces está utilizando el archivo JPG.El archivo PNG tiene un fondo transparente detrás de la imagen......................................................................................................................
P: ¿Mis imágenes o vistas previas están en blanco, blancas?
R: Si el color de la imagen prediseñada es blanco, se verá en blanco en la imagen de vista previa, una vez que se abra, verá la imagen prediseñada blanca sobre un fondo transparente.Si tiene más preguntas, envíeme un correo electrónico......................................................................................................................
P: ¿Qué programas necesito para usar sus artículos?
R: Asegúrese de comprobar la compatibilidad del software.Todos los tipos de archivo se mencionan en las descripciones de los elementos.La mayoría de los papeles digitales y las imágenes prediseñadas son archivos JPEG o PNG entregados por Etsy en un archivo ZIP. Asegúrese de saber si tiene programas compatibles con estos tipos de archivos antes de su compra. Todos estos archivos se pueden abrir con software disponible gratuitamente en Internet. Por supuesto, también necesitas el conocimiento sobre cómo hacerlo, pero si crees que puedo ayudarte a entender la pieza que falta, estoy más que dispuesto a responder cualquier pregunta si me envías un mensaje.También hay elementos con tipos de archivos adicionales como archivos vectoriales y utilidades de Adobe Photoshop. Por lo general, se requieren programas y conocimientos profesionales (en su mayoría pagados) para usarlos.
P: ¿Puedo imprimir sus gráficos y papeles digitales?
R: Todos los artículos son de alta resolución y, en teoría, podrían imprimirse.En la práctica, sin embargo, es realmente necesario tener algunos conocimientos sobre la impresión de archivos digitales.Si está imprimiendo en casa, los colores pueden variar mucho dependiendo de la configuración de la impresora.Asegúrese de que su impresora tenga un software actualizado, esté calibrada y haya realizado algunas pruebas de color para asegurarse de que su resultado final sea lo mejor posible. Para impresiones de aspecto profesional, realmente necesita una impresora profesional o llevar sus archivos a una empresa de impresión profesional.............................................................................................................
P: ¿Cómo puedo descargar mis archivos después de la compra? Pedidos personalizados y personalizados
R: Después del pago, serás redirigido inmediatamente a tu página de descarga de Etsy.En cualquier momento, también puede acceder a sus archivos y a su historial de descargas digitales yendo a You> Compras y reseñas.Los archivos no se te enviarán por correo electrónico, tienes que descargarlos en Etsy a través de tu perfil.VectorMarketNet solo ofrece productos digitales, por lo que no se enviarán productos físicos / impresos por correo a la dirección de su casa.Todos mis archivos están disponibles al instante para descargar. ¡No más esperas para obtener tu compra!B:Asegúrese de que está utilizando su computadora o el navegador de su teléfono inteligente.No puede descargar un archivo a través de la aplicación.Luego ve a Compras >............................................................................................................
P: ¿Qué pasa si no tienes PayPal cuenta?
R: Si no tiene una cuenta PayPal, también puede pagar a mi PayPal con su tarjeta de crédito:1. Elija PayPal como método de pago al finalizar la compra.2. Haga clic en "Pagar con PayPal", será redirigido al sitio PayPal.3. Busque "No tiene una cuenta PayPal" y asegúrese de que la opción haya sido seleccionada.4. Ingrese los datos de su tarjeta de crédito y luego haga clic en "Pagar ahora".............................................................................................................
¿Necesita ayuda?
Si necesita ayuda, tiene alguna pregunta o si desea realizar un pedido personalizado, convégame.............................................................................................................