Ich kann keine Gravurdienstleistungen anbieten. Sie können Ihr Stück an einem für Sie geeigneten Ort gravieren lassen, aber bitte beachten Sie, dass Änderungen am Schmuck von Plum & Posey es nicht rückgabefähig machen.

I am unable to offer engraving services. You can have your piece engraved at a location convenient to you, but please be aware any alterations to Plum & Posey jewelry renders it non-returnable.

Alle Plum & Posey Wachssiegelschmuckstücke werden mit einer Bedeutungskarte geliefert und in unsere mit Logo bedruckte Schmucktasche verstaut. Bereit für Geschenke!

All Plum & Posey wax seal jewelry arrives with a meaning card and tucked into our logo printed jewelry bag. Ready for gift giving!

Sofern nicht anders angegeben, versendet die Mehrheit der Artikel in meinem Shop innerhalb von 3-5 Werktagen. Die meisten Standorte außerhalb Kanadas ca. 10-16 TageEin Upgrade des Versands ist an der Kasse gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung schneller versandt wird, es bedeutet, dass sie nach dem Versand schneller ankommt.Bitte beachten Sie, dass aktualisierte Lieferzeiten eine "postalische Richtlinie" sind und nicht von Canada Post oder USPS garantiert werden. Sie zielen darauf ab, 85% aller Pakete innerhalb der "Zeitrichtlinie" -Angebote zu liefern.Zollverzögerungen und/oder erhobene Zollgebühren oder Zölle unterliegen nicht unserer Kontrolle oder unserer Verantwortung. Sie entsprechen den Gesetzen Ihres Landes.Wir sind nicht in der Lage, den Versand für zollbedingte Lieferverzögerungen zu kontrollieren oder zu erstatten.

Unless otherwise stated the majority of items in my shop ships within 3-5 BUSINESS Days. Most locations outside Canada approx 10-16 days

Upgraded shipping is available at checkout for an extra fee.
This does not mean your order will ship faster, it means once shipped it will arrive faster.

Please be aware that upgraded shipping delivery times are a 'postal guideline', and not guaranteed by Canada Post or USPS. They aim to deliver 85% of all packages within the 'time guideline' quotes.

Customs delays and/or any customs fees or duties levied are not under our control, or our responsibility. They are in accordance with the laws of your country.
We are unable to control or refund shipping for any customs related delivery delays.

Unser antikes Finish wird in kleinen Chargen aufgetragen, und unsere Designs werden vor dem Versand von Hand poliert. Dies kann zu Variationen der Schattierungen unserer Antiquitäten (Oxidation) von einem Stück zum nächsten führen; Dies ist Teil der Schönheit des Handgefertigten und wird nicht als Qualitätsproblem angesehen.

Our antiqued finish is applied in small batches, and our designs are given a final hand-polish before shipping. This may result in variations of the shades of our antiquing (oxidization) from one piece to the next; this is part of the beauty of handcrafted and not considered to be a quality issue.

Sie finden die aufgeführten Materialien auf der rechten Seite jedes Eintrags unter der Materialüberschrift und im Text der Auflistung.Für die Größenanpassung lesen Sie bitte sorgfältig die Informationen in der Auflistung.

You can find the materials listed on the right hand side of every listing under the materials header, and in the text of the listing.

For sizing, please carefully read the info in the listing.

Wir lieben den Großhandel und arbeiten mit einigen erstaunlichen Einzelhändlern zusammen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Plum & Posey gut zu Ihrem Shop passt, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf!Kontaktieren Sie mich: admin (at) plumandposey.com mit Ihren Informationen. Vergessen Sie nicht, Ihren Shop-Namen und Standort anzugeben. Wenn Sie irgendwelche Social-Media-Konten haben, würde ich sie auch gerne überprüfen!Bitte beachten Sie, dass Plum & Posey sich das Recht vorbehält, der einzige Online-Verkäufer des Plum & Posey-Produkts zu sein, wir erlauben keinen Online-Verkauf unseres Schmucks.

We love wholesale, and work with some amazing retailers. If you think Plum & Posey would be a good fit for your shop please get in touch!

Contact me: admin (at) plumandposey.com with your info. Don't forget to include your store name & location. If you have any social media accounts I would love to check them out too!

Please note Plum & Posey reserves the right to be the only online seller of the Plum & Posey product, we do not allow online selling of our jewellery.

Bitte kontaktieren Sie zuerst Plum & Posey für WICHTIGE Rücksendeanweisungen. Das Versäumnis, uns zuerst zu kontaktieren, kann Ihr Paket ernsthaft verzögern oder dazu führen, dass P&P Ihr Paket nicht erhält.Versenden Sie NICHT an die Adresse auf dem Umschlag/Paket! Da wir Ihr Paket nicht erhalten.Rücksendungen und Umtausch MÜSSEN an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:Pflaume & Posey IncPostfach 2538 Havelock StraßeAmherst, NSB4H3Y6Kanada

Please contact Plum & Posey first for IMPORTANT return instructions. Failure to contact us first may seriously delay or result in P&P not receiving your package.

DO NOT ship to the address on the envelope/package! As we will not receive your package.
Returns & exchanges MUST be returned to the address below:

Plum & Posey Inc
PO Box 25
38 Havelock Street
Amherst, NS
B4H3Y6
Canada

Wir stehen zur Qualität unserer Arbeit. Wenn aus irgendeinem Grund unsere Verarbeitung fehlerhaft ist, werden wir Ihren Kauf für immer kostenlos reparieren oder ersetzen.Teile, die durch einen Unfall, normale Abnutzung, Missbrauch, Modifikation oder Reparatur durch eine andere Person als Plum & Posey Inc., Fahrlässigkeit oder Missbrauch beschädigt wurden, sind nicht abgedeckt. In diesen Fällen können bei Durchführbarkeit Reparaturen gegen eine geringe Gebühr durchgeführt werden.Wenn dein Stück bei einem Offline-Händler gekauft wurde, sende uns bitte direkt über die Website eine E-Mail www.plumandosey.com anstatt uns über Etsy zu kontaktieren und Details darüber anzugeben, wo und wann du deinen Artikel gekauft hast. Wir benötigen vor dem Austausch einen Nachweis und Kaufdatum.

We stand by the quality of our work. If for any reason our workmanship is at fault we will repair or replace your purchase free of charge, forever.

Pieces damaged subject to an accident, normal wear & tear, abuse, modification or repair by someone other than Plum & Posey Inc, negligence, or misuse, are not covered. In these cases if feasible repairs may be done for a small fee.

If your piece was purchased from an offline retailer please email us directly through the website www.plumandosey.com rather than contacting us through etsy & provide details of where & when you purchased your item. We require proof & date of purchase before replacement.

Ketten sind nicht reparierbar.Wir stellen unsere Ketten nicht her, sie werden von einem Lieferanten als Vorteil für unsere Kunden gekauft und sind daher nicht durch unsere Plum & Posey-Verarbeitungsgarantie abgedeckt.Wir ersetzen beschädigte oder kaputte Ketten für 60 Tage nach dem Kauf.Alle Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden und können nicht erstattet werden.Plum and Posey Inc ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die während des Rücktransports entstehen.Wenn dein Stück bei einem Offline-Händler gekauft wurde, sende uns bitte direkt über die Website eine E-Mail www.plumandosey.com anstatt uns über Etsy zu kontaktieren und Details darüber anzugeben, wo und wann du deinen Artikel gekauft hast. Wir benötigen vor dem Austausch einen Nachweis und Kaufdatum.

Chains are not repairable.

We do not craft our chains, they are purchased in from a supplier as a benefit for our customers, and as such are not covered under our Plum & Posey workmanship warranty.

We replace damaged or broken chains for 60 days after purchase.

All return shipping charges are the customer’s responsibility and cannot be refunded.

Plum and Posey Inc is not responsible for damages or loss incurred during return shipping.

If your piece was purchased from an offline retailer please email us directly through the website www.plumandosey.com rather than contacting us through etsy & provide details of where & when you purchased your item. We require proof & date of purchase before replacement.

Wir empfehlen Folgendes:* Verwenden Sie KEINE Silbertauchreiniger oder Chemikalien, die das Finish ruinieren. Verwenden Sie nur ein feines Juweliertuch und sanftes Polieren.* Schlafen Sie nicht mit Ihrem Schmuck, da hier die meisten Ketten zerbrochen werden.* Kein Schwimmen / Sport - Nehmen Sie alle Schmuckstücke für diese Aktivitäten ab, Chemikalien in Pools oder raue Aktivitäten können Ihren Schmuck beschädigen.* Bewahren Sie es in der begleitenden Schmucktasche auf, wenn Sie nicht getragen werden-Schmuck sollte das Allerletzte sein, was Sie anziehen (einschließlich Parfüm und Kosmetik) und das allererste, was Sie ausziehen

We recommend the following:

*Do NOT use silver dip cleaners or chemicals they will ruin the finish. Use only a fine jewelers cloth and gentle buffing.

*Don't sleep with your jewelry on as this is where most chains get broken.

* No Swimming/Sports - Take all jewelry off for these activities, chemicals in pools or rough activity can damage your jewelry.

*Keep in the accompanying jewelry bag when not being worn

-Jewelry should be the very last thing you put on (including perfume and cosmetics) and the very first thing you take off