Impressum
Martina Milicic
Mittergasse 35
3420 Kritzendorf
Österreich
UID Nummer: ATU76980126
Telefon: +43 676 780 2 780
tina@spritzer.at
Geltungsbereich
Als Grundlage aller Verträge, die ein Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt) oder Unternehmer (eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelnd) mit Martina Milicic – TunellasGeschenke („Verkäufer“) über die Internet-Handelsplattform Etsy („Etsy“) tätigt, gelten die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Die Geschäftssprache ist Deutsch.
Alle anderen Regelungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Verkäufer und Kunde. Die nachstehend angeführten AGB werden durch die Auftragserteilung anerkannt. Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt.
Vertragsabschluss
Stellt der Verkäufer einen Artikel bei Etsy ein, wird ein verbindliches Angebot zum Verkauf des Artikels abgegeben. Über das Online-Bestellformular kann der Kunde das Angebot annehmen, indem der gewünschte Artikel in den virtuellen Warenkorb gelegt wird. Etsy gibt die weiteren zu durchlaufenden Bestellschritte vor, durch Tastatur und Maus können etwaige Eingabefehler vom Kunden vor dem Abschluss korrigiert werden. Durch das Klicken auf den abschließenden Button nimmt der Kunde das Angebot an. Der Kauffvertrag über die vom Kunden gewählte Ware kommt zustande.
Preise
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer verrechnet. Die Preise sind Gesamtpreise in Euro bei Standartanfertigungen. Die zusätzlich anfallenden Lieferkosten sind beim jeweiligen Artikel ausgewiesen, diese werden pro Bestellung, nicht pro Artikel berechnet.
Ist der korrekte Preis durch spezielle Kundenwünsche (veränderte Größenmaße, mehr Materialverbrauch etc.) höher, gibt der Verkäufer diesen vor dem Vertragsabschluss bekannt. Ein Vertrag kommt nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis der Spezialanfertigung niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
Zahlungsmöglichkeiten
Wird über „Etsy Payments“ bezahlt, erfolgt die Abwicklung über Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland. Es können verschiedene Zahlungsarten sowie die Zahlungsdienste Dritter genutzt werden, alle Möglichkeiten werden bei der Bestellabwicklung angezeigt. Die Nutzungsbedingungen von Etsy Payments findet man hier: etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich und nach Deutschland. Die Pakete sind innerhalb von Österreich mit der Österreichischen Post unterwegs. Pakete, die nach Deutschland verschickt werden ebenfalls, sie werden, sobald sie in Deutschland eintreffen, an DHL Deutschland übergeben.
Die Lieferung erfolgt an die bei Etsy vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wird die Ware übersendet, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten abgeliefert wird. Sendet das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Es sei denn, der Kunde übt sein Widerrufsrecht wirksam aus oder wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu verantworten hat. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Sollte dies eintreten, muss der Verkäufer bitte umgehend benachrichtigt werden.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Dies gilt ebenso im Falle eines Vertrages über mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Martina Milicic, Mittergasse 35, 3420 Kritzendorf, Österreich, Tel.: 00436767802780, tina@spritzer.at) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Folgende Daten sind dafür erforderlich: dein Name und deine Anschrift, das Bestelldatum, das Datum des Erhalts, um welches Produkt es sich handelt und das Datum des Widerrufs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen, werden alle bereits getätigten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder retourniert wurde oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt werden.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Du hast dafür Sorge zu tragen, dass keine Beschädigungen oder Verunreinigungen an der Ware auftreten und die Rücksendung in einer geeigneten Verpackung erfolgt, sodass ein ausreichender Schutz besteht.
Du hast kein Rücktrittsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sondern speziell für dich angefertigt wurden, personalisierter Ware oder wenn die Ware bereits in Gebrauch war.
Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per Mail oder per Post zurück.
An
Martina Milicic
Mittergasse 35
3420 Kritzendorf
Österreich
Telefon: 00436767802780
E-Mail: tina@spritzer.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Gewährleistung
Aufgrund des Herstellungsverfahrens (Handarbeit) können geringfügige Abweichungen vom abgebildeten Musterfoto nicht beanstandet werden. Der Verkäufer ist bemüht, die Produkte so naturgetreu wie möglich darzustellen, trotzdem kann es durch verschiedene Browsereinstellungen zu Farbabweichungen kommen, dies stellt keinen Mangel dar. Die Ware ist bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Offensichtliche Transportschäden an der angelieferten Ware müssen bitte unverzüglich bei Erhalt beim Zusteller (Versanddienst) reklamiert und der Verkäufer davon in Kenntnis gesetzt werden.
Ist bei einem auftretenden Mangel ein Austausch oder eine Verbesserung nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf Preisminderung, bei einem nicht geringfügigen Mangel auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Die Haftung des Verkäufers für Folgeschäden sowie sonstiger Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
Die Gewährleistung ist bei unsachgemäßer Handhabung bzw. durch den Kunden verursachten Mängel ausgeschlossen.
Spezialanfertigungen nach Kundenwünschen
Für die Herstellung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden gelten besondere Bestimmungen. Spezialanfertigungen können vom Verkäufer abgelehnt werden, wenn die Sonderwünsche des Kunden oder die dem Verkäufer vom Kunden zur Herstellung der gewünschten Ware überlassenen Inhalte gegen die guten Sitten oder gesetzlichen oder behördlichen Verbote verstoßen (diskriminierende, rassistische, verfassungsfeindliche, Jugend gefährdende, fremdenfeindliche, Gewalt verherrlichende und/oder beleidigende Inhalte).
Der Kunde muss dem Verkäufer alle notwendigen Inhalte (Bild- und Dateigrößen, Grafiken oder Bilder in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Texte und/oder Formatierungen) für die Ausführung zur Verfügung stellen und die dafür erforderlichen Nutzungsrechte einräumen. Der Kunde ist alleine für den Erwerb der Rechte und die Beschaffung verantwortlich und trägt dafür Sorge, dass keine Persönlichkeits-, Marken- und Urheberrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde übernimmt die Verantwortung dafür und erklärt, dass er das Recht besitzt, die überlassenen Inhalte zu nutzen.
Werden die Rechte Dritter durch die Verwendung der dem Verkäufer vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte verletzt, wird der Verkäufer durch den Kunden von diesen Ansprüchen freigestellt. Sollte eine Inanspruchnahme durch Dritte eintreten, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer alle für eine Verteidigung und Anspruchsprüfung notwendigen Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und unverzüglich zur Verfügung zu stellen. Alle Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe sowie die angemessenen Kosten für die notwendige Rechtsverteidigung werden vom Kunden übernommen, außer die Rechtsverletzung ist vom Kunden nicht zu vertreten.
Schlussbestimmungenen
Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Die Anwendung des internationalen Kaufrechts beweglicher Waren ist ausgeschlossen. Diese Rechtswahl gilt nur insofern, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Zur alternativen Streitbeilegung stellt die EU-Kommission im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Sollten die hier angeführten AGB, aus welchen Gründen auch immer, ungültig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
