ValourCraftForge

Bristol, Royaume-Uni

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Dernière mise à jour : 18 mai 2026
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A propos de ValourCraftForge

ValourCraft - Bijoux fantastiques et gothiques

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Sur Etsy depuis 2024

ValourCraft - Bijoux fantastiques et gothiques

Description de la vidéo A propos de la boutique

ValourCraft – Osez porter l'extraordinaire. Depuis MMXXIV.

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    Propriétaire

Conditions générales de vente

Mise à jour :

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 24 avr. 2026

Foire aux Questions

Expédition et livraison

Nous nous efforçons d'expédier votre commande rapidement, généralement sous 1 à 2 jours, en apportant le plus grand soin à l'emballage. Nous utilisons autant que possible des supports d'expédition éthiques et durables.Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées via Royal Mail 48 Tracked en standard (livraison estimée à 2-3 jours).Les commandes internationales (Europe et monde entier) sont envoyées en standard via Royal Mail International Tracked (délai estimé entre 7 et 21 jours).L'expédition express est disponible pour les commandes nationales et internationales. Sélectionnez simplement votre option préférée lors du paiement.Vous recevrez des informations de suivi complètes dès que votre commande sera en route.Si vous avez des questions sur la livraison ou si vous avez besoin d’un devis pour une méthode d’expédition spécifique, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons heureux de vous aider !

Instructions d'entretien

Nos objets sont fabriqués en acier inoxydable 316L de haute qualité — un matériau durable, hypoallergénique et résistant au ternissement, conçu pour résister à l'usure quotidienne.Bien qu’ils soient résistants, nous vous recommandons de retirer vos bijoux avant de nager, de prendre un bain ou une douche afin de préserver leur aspect d’origine le plus longtemps possible.Pour que vos bijoux conservent leur éclat, un léger polissage de temps en temps avec un nettoyant liquide pour bijoux permettra de préserver leur brillance et leurs détails.

Contrôle de qualité

Nos articles ne sont JAMAIS expédiés par dropshipping et sont envoyés dans le monde entier directement depuis notre atelier de personnalisation au Royaume-Uni.Chaque pièce est contrôlée manuellement et expédiée dans le monde entier directement depuis notre atelier au Royaume-Uni dans un emballage sécurisé.Toutes les commandes de bijoux sont emballées dans une pochette rembourrée à bulles, elle-même placée dans un sachet de protection à fermeture éclair, afin d'éviter toute infiltration d'humidité et de garantir que vos bijoux vous parviennent en parfait état, quel que soit le lieu de votre commande.

Commandes personnalisées et sur mesure

Vous recherchez une création personnalisée ? Un collier de style, de couleur ou de largeur différente ? Un bracelet plus long ou plus court ? N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.Si vous souhaitez une commande personnalisée pour vous ou pour une personne spéciale, n'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution adaptée à vos besoins.

Emballage cadeau et conditionnement

Nous n'offrons pas d'emballage cadeau par défaut, mais toutes les commandes de bijoux sont accompagnées d'une pochette cadeau en velours givrée, d'un sachet zippé givré, d'autocollants et d'une carte – prêtes à être conservées précieusement ou offertes à un être cher. Vous pouvez consulter des exemples de nos emballages dans les fiches produits.Si vous souhaitez un service supplémentaire ou une touche personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider dans la mesure du possible.

Disponibilité en gros

Nous sommes ouverts aux demandes de vente en gros. Veuillez nous envoyer un message direct.

Retours et problèmes liés aux produits

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de votre commande.Si vous avez commandé la mauvaise taille ou si vous souhaitez un ajustement, veuillez nous contacter au préalable. Nous vous guiderons. Les articles doivent être retournés non portés et les frais de retour/réexpédition sont à votre charge.Pour obtenir un remboursement, veuillez nous contacter avant de retourner votre article afin que nous puissions confirmer les détails. Les frais de retour sont à votre charge.Si quelque chose ne vous convient pas, contactez-nous avant de laisser un avis ; nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Les avis négatifs ont un impact important sur notre petite entreprise, alors merci de vous abstenir d’en laisser.Dans le rare cas où votre article se briserait dans les 30 jours suivant l'achat, nous le remplacerons gratuitement.

Informations importantes sur les droits de douane américains

1. Les droits de douane américains sont-ils inclus dans mes frais de livraison ?Oui. Pour les articles de moins de 100 £, les frais de douane américains (10 %, exigés par les douanes américaines) sont désormais inclus dans vos frais de livraison. Nous les avançons afin de vous garantir une livraison sans encombre ; vous n’aurez donc rien à payer en plus à la réception.2. Que se passe-t-il si ma commande dépasse 100 £ ?Pour les commandes supérieures à 100 £, des frais de douane supplémentaires de 12 £ seront ajoutés à vos frais de port pour couvrir nos coûts.