CATxDOG

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Dernière mise à jour : 29 août 2025
Mary

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A propos de CATxDOG

Logos / Design graphique / Œuvres originales

Ventes 293
Sur Etsy depuis 2019

Logos / Design graphique / Œuvres originales

Notre histoire 💛

Membres de la boutique

  • shop-member-photo
    Mary

    Artist, Propriétaire, Graphic Designer

    Artiste et graphiste, je donne vie aux idées à travers des œuvres originales et un design soigné.

  • shop-member-photo
    Stella

    Propriétaire, Customer Service

    Spécialiste du service à la clientèle et de la communication, veillant à ce que chaque vision soit comprise et magnifiquement mise en œuvre.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 03 déc. 2019

Livraison

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Taxes de douane et d'import

Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.

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Annulations : non acceptées

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Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Comment commander un portrait / dessin personnalisé?

1. Allez à la liste du produit qui vous intéresse (portrait d’animal de compagnie, portrait de couple, peinture de maison, etc.)2. Sélectionnez les dimensions du portrait/dessin dans le menu déroulant DIMENSIONS et passez la commande.3. Contactez-moi via Etsy Messages ou sur mon e-mail -catxdog.etsy@gmail.com et envoyez-moi la ou les photos exactes que vous souhaitez que j’utilise pour créer votre portrait / dessin.

Combien de temps faut-il pour que mon portrait personnalisé soit réalisé?

J’ai besoin de 5 à 7 jours ouvrables (à partir du jour où je reçois la photo de bonne qualité) pour compléter votre portrait personnalisé. Le temps dont j’ai besoin dépend également de la charge de travail que j’ai. Pour une date de livraison estimée, contactez-moi avant d’acheter.

Puis-je voir à quoi ressemblerait le portrait avant d’acheter?

Je ne peux commencer la production qu’après que la commande a été passée et que le paiement a été effectué.

Puis-je voir le produit fini avant l’expédition?

Oui, je vous enverrai une photo du produit fini pour approbation avant l’expédition. S’il vous plaît gardez à l’esprit que si je n’ai pas de réponse pendant 3 jours, je procéderai à l’expédition.

Mon portrait/dessin/impression sera-t-il encadré ?

Non, je n’offre pas de cadrage.

Combien de temps prend l’expédition?

J’expédie depuis l’Europe. L’expédition prend:- 7 jours ouvrables vers l’Europe- 10 jours ouvrables vers les États-Unis et le Canada- 15-20 jours ouvrables vers l’Australie et la Nouvelle-Zélande

Puis-je accélérer ma commande?

Oui, vous pouvez accélérer votre commande à la caisse en sélectionnant l’option ACCÉLÉRER MA COMMANDE. Si vous êtes pressé, veuillez me contacter avant de commander afin que je puisse vous donner une date de livraison estimée.